對改善企業行政管理效率的幾點思考

劉芮

摘要：企業行政管理是企業管理與行政管理相結合產生的一個概念。概括講是指企業行政組織對企業進行一切必要管理協調活動的全過程，因此該工作與公司各個部門聯系密切，并直接影響企業發展。做好企業行政管理工作十分重要，伴隨企業不斷發展，企業行政組織在工作中出現的種種問題會導致管理效率降低，進而對企業產生不利影響，因此采取有效措施持續提高企業行政管理效率是必要的。本文將從改善效率的重要性、當前工作存在的問題及解決思路和建議三部分對改善企業行政管理效率進行探討。

關鍵詞：企業;效率;行政管理;對策

企業行政組織通過制定戰略和一系列發展目標規范企業發展，而高效的行政管理能夠促進員工提高工作效率，增強企業凝聚力。企業行政組織的管理方法及系統人員的工作方式等因素將直接影響行政管理效率，因此應著重對這幾點進行完善。

一、改善企業行政管理效率的重要性

（一）有利于完善企業管理模式

行政管理系統在服務企業決策過程中，開展各項全局性和協調性工作，發揮中樞神經和指揮棒作用，協同各系統單位完成企業既定任務。通過改善行政管理效率，能夠推動企業管理系統化，使行政管理系統與其它系統更加協調，有效實現對執行層的管理與監督，一定程度提升企業整體聯動效率、信息處理能力和綜合服務水平，助力企業管理模式更具適用性并不斷完善。

（二）有利于營造企業和諧氛圍

健康、和諧的內部文化能夠促進企業長期穩定發展，企業行政組織是企業聯系員工的紐帶，維護良好工作氛圍的粘合劑。改善企業行政管理效率，使行政管理系統按照管理制度對員工進行有效監管，可以在確保工作進度和質量的基礎上，使員工以更加積極負責的態度投身于工作，共同為企業發展目標奮斗。此外，改善行政管理效率還可以促進企業進一步發揚“人本”精神，加強對員工的人文關懷、提升福利待遇，提升員工對企業的認可和歸屬感，增強組織凝聚力，促進企業內部和諧穩定。

（三）有利于促進企業經營發展

通過提高行政工作管理效率，能夠使企業管理的觸手延伸到更深層次、更廣范圍。促進行政組織圍繞企業中心工作充分發揮中心樞紐、參謀助手和公司管家作用，根據新形勢、新任務要求，做好服務公司發展、服務領導決策工作。助力企業對各項資源進行合理調配，提高人員和組織勞產率，及時完成工作任務，使企業經營發展得到保證。

二、企業行政管理存在的問題

（一）方式缺乏創新

不結合企業發展現狀、不聚焦行政管理需求，盲目照搬“他山之石”，結果就是“水土不服”。死板的套用模式，設定不切實際的戰略也一定會使管理制度流于表面，難以執行。過于形式化的管理模式不僅影響行政系統發揮作用、降低員工工作熱情和積極性，還不利于企業良好氛圍的形成，阻礙促進企業健康發展。

（二）制度不夠完善

伴隨時代變化和企業不斷發展，舊有制度一定難以及時適用工作需求。制度建設是企業行政組織的主要職責，而忽略對管理制度的修訂和完善將固化職能工作流程，降低管理工作效率和實效性。各職能部門單獨、零散地修訂制度盡管會對領域內問題形成有效解決方案，但不利于企業制度體系化、標準化建設，甚至會出現前后矛盾、左右不通的極端情況，從而使企業管理混亂，執行者難以落實。

（三）人員素質良莠不齊

人員素質與企業發展需要難以匹配已成為制約企業做強做大的“瓶頸”。部分行政系統人員最初因一技之長被吸納，到崗后長久忽略新知識、新技能的學習，在思想上、工作上過度放任，最終成為行政組織的“短板”，甚至產生“傳染性”，在組織內部形成不良影響，淡化企業行政組織在企業發展中的作用。

三、關于改善的思考與建議

（一）創新工作管理方式

管理創新對企業發展有重要意義，是企業可持續發展的重要因素。因此要對行政工作管理方式進行創新，使其符合企業當前發展現狀，如探索大后勤、大行政系統建設，改善行政組織管理職能，避免彼得效應，將職級和崗位要求進行合理匹配，使相關人員各司所長、各司其職。通過不同需求采用靈活的職能結構，簡單、有效地開展行政管理工作，提高辦公效率。

（二）完善制度管理體系

企業行政組織應結合企業當前發展現狀和管理需求對管理制度進行完善。完成先期調研后，根據制度實施范圍和層級，召集相關單位管理人員進行集中會商和意見征求，確保制度內容合理、目標制定符合實際。如涉及全局性、戰略性內容，在確定內容后，及時發布并組織宣貫，同時劃分責權利，明確制度“獎懲”措施，確保責任到崗、執行到位、落實有力。

（三）提升系統人員素質

系統人員個人素質決定行政工作好壞，從而影響整體效率，因此素質提升至關重要。針對系統人員進行業務技能和理論知識雙向培訓，輔以企業文化宣傳和團隊建設，促進系統人員進行經驗總結，激發工作內生動力，并進一步提升開展系統工作的合理性整體效率。

四、結束語

綜上，改善行政管理效率關系到企業管理模式匹配，內部和諧穩定和經營目標實現，對企業發展意義重大。完善制度體系、創新管理模式、提高人員素質三點因相對普適，對于各類及各種規模企業均具有實際意義，因此企業行政組織應找準發力點，持續提高行政管理效率，為企業長期向好發展提供動力。

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