“十四五”將至，中國企業該怎么辦？

全球化秩序正進入新的調整階段，新冠肺炎疫情全球大流行更增強了全球政治經濟的不確定性。國際分工的深化已使各國在產業鏈上相互依存，數字化技術與生產生活深度融合，疫情將加速全球化進程發生的逆轉，同時推動數字化經濟的全面滲透。

隨著國際政治越來越復雜，中國步入“十三五”規劃綱要實施的收官之年，而“十四五”時期（2021-2025年）將是中國從小康社會向基本實現社會主義現代化邁進的關鍵過渡期。中國將力爭實現高質量發展多方面地齊抓共舉，這將帶來行業格局的轉變，也將為企業創造更多的戰略機遇。

未來中國企業既要與國民經濟的發展相銜接，也要把握世界政治經濟動向，降低經營風險;既要應對當前挑戰，也要厘清解決長遠問題的思路，做好近中遠期目標的銜接;既要準確把握自身的瓶頸問題，也要了解國內外標桿企業，找到自身的差距。這些都要求企業制訂行穩致遠的中長期規劃。

重點關注六大戰略機遇

基于“十三五”規劃中期成果的評估分析，中國政府已在謀劃未來的發展藍圖。2018年底開始，中央政府發布了一批涉及2025-2035年中長期發展目標的政策和指導意見，仔細研讀這些政策，并進行分類，會發現高水平開放、改善營商環境、區域協調發展、補足民生短板、創新驅動發展以及重視生態環境六大領域成為重點關注的共識（參見圖1）。

圖1：中長期值得關注的發展方向

2019年4月起，各地發改委開始發布“十四五” 規劃前期課題研究招標項目，到2020年3月， 共有21個省份對外公開招標510項研究課題。通過對課題的統計分析，發現上述六大領域的占比超過70%（參見圖2）。

圖2：各省“十四五”規劃研究課題分布

行業競爭格局發生劇變

從“質的提升”向“智的飛躍”?

中國已經高度融入全球產業鏈，但技術應用、制造業回流等長期趨勢疊加疫情暴發正在改變全球產業鏈分工合作模式。各行業力爭從低附加值向高附加值攀升，并有望借助數字技術實現“智的飛躍”，以滿足自身產業升級和高價值產品出口需求。

智能制造助力實現大國重器自主能力。技術創新、智能制造已成為中國制造業發展的關鍵詞，數字技術為傳統制造業的發展提供了新的契機。中國在人工智能應用領域表現突出，其中制造業的人工智能市場規模有望從2019年開始保持年均40%的增長率，在2025年超過20億美元。服裝、家居等領域的大規模個性化定制，航空、汽車等領域的網絡化協同設計模式，電力裝備、工程機械等領域的遠程運維模式等形成一批可復制、可推廣的新模式，也正推動行業生產和服務模式轉型。

全球市場變化推動產業借助智能化技術改善業務模式。例如，受疫情影響消費領域“非接觸”式商業帶來社會需求格局改變，企業紛紛加快線上業務布局。制造業供應鏈過度集中和不透明問題凸顯，未來供應鏈轉向多元化，供應鏈全流程數字化、網絡化、智能化成為趨勢。

以平臺思維產業互融

平臺經濟對經濟和社會的影響在新技術條件下更加凸顯。原有的行業邊界、產業鏈邊界、專業化分工邊界被打破，跨界融合成為數字經濟時代重要趨勢。

當前快速發展的平臺大都集中在消費品和服務領域，未來隨著工業互聯網發展，更多生產領域的平臺也將煥發生機。如在能源領域，油氣企業跨界新零售，電網、新能源、電動車企業搭建平臺開啟能源與交通系統的融合。

以汽車產業為例，傳統由主機廠主導的供應鏈模式必將發生改變。首先，利潤分配將發生變化，主機廠將從硬件制造向軟件、服務供應商轉型，從而讓渡制造利潤，允許零部件企業參與更前端的角色，并以參股、合資、利益共享等合作方式開展共同研發。其次，科技、互聯網供應商將加入價值鏈網絡，主機廠近幾年在同高科技、互聯網企業的不斷磨合之后，逐步建立更深度的合作模式，例如建立母基金參與直投、旗下子公司同互聯網企業建立合資公司的形式等。

集中度提高 張力增強

產業張力主要體現在產業不斷筑高護城河，通過優勢資源聚合增強產業爆發力。

準入放開將導致競爭主體多元化。在全新的市場開放環境下，外資機構將有機會更多地參與到國內市場的競爭中來。

生態圈協同合作將在競爭方式中凸顯出來。進一步開放之后，國內企業和外資機構在同一市場中競爭，開放為國內企業帶來了競爭對手，但也帶來了更多的協同合作機會。相較以往，國內企業將有更多機會去整合全球的成熟理念、經營模式、優秀資源來提升自身競爭力，同時更好地滿足人們更加多樣化的消費和生活需求。特別是通過產業鏈的協同規劃，在全球培育競爭優勢，不斷提升企業的生產服務效率。這種合作競爭發展模式將促使國內企業不僅關注本土企業之間的協作，而且更加關注全球企業之間的協同合作，這也將進一步帶動中國企業走向世界。

優勢資源聚合，蓄能爆發。隨著進一步開放，國內供給側改革不斷深入，各行業都將面臨競爭門檻升高、降本增效、提質發展等挑戰，行業的整合將帶來行業集中度的提升。在零售物流、能源、醫藥健康等行業，中長期將迎來更多行業整合機會，產業集中度進一步提高。頭部企業將以其資源整合能力，著重解決產業面臨的關鍵挑戰，如“卡脖子”技術的突破，并為未來產業發展蓄能。

高質量與可持續的轉型突破

“十三五”規劃的“創新、協調、綠色、開放、共享”的高質量發展理念與聯合國的可持續發展目標高度吻合，17個目標的具體內容也與中國現階段社會發展過程中所面臨的挑戰息息相關。未來，可持續的高質量發展也將是企業的重點戰略方向。企業的盈利性與社會責任相結合，將解決社會矛盾納入商業模式和產品開發中，將環境、社會和治理（ESG）納入業務戰略中。

多元化創新驅動

未來，企業實現高質量可持續發展還需加強核心技術創新、“卡脖子”技術攻關，提升產品競爭力，同時注重創新成果產權化、商品化和資本化，實現知識產權價值化，讓技術創新成為可持續增長的驅動力。國有企業也將被賦予更大的責任，推動企業認真梳理產業的戰略性需求，凝練“卡脖子”技術攻關方向;在企業科技創新體制機制，吸引和培育科技創新人才，促進科技成果轉化等方面起帶頭作用。

利用技術創新挖掘客戶價值： 數字技術的應用可以充分挖掘客戶需求，提供定制化產品服務，開發尚未涉及的細分市場和盈利機會。同時幫助企業有效權衡成本與定制服務，使企業以較低的邊際成本提供定制產品。技術創新允許企業實現更多數字化服務，如人工智能使企業可以在任何時候任何地點為客戶決策提供支持，為客戶提供更優質的交互體驗，增強企業對客戶的競爭能力。

利用技術創新降本增效： 智能化應用能夠為機構增強決策能力，提供有價值的洞察，從而改善企業決策，提升經營業績、降低風險。新技術的應用還可以精簡業務流程，通過自動化提高常規流程的效率，從而降低成本、釋放產能。如在石油領域，國內外油氣公司采取一系列技術推動降本增效措施——利用物聯網監控石油鉆塔、煉油廠、車輛和電力系統，或投資科技公司，尤其關注能顯著降低運營成本的新技術。

利用技術創新拓展價值鏈： 傳感器、人工智能、云計算、預測分析等新興技術的應用正在快速改變企業的產品設計、生產、分銷和服務方式。這些變革所引發的顛覆性影響達到空前水平，致使數字世界和現實世界的界限日益模糊。智能化供應網絡能夠綜合來自不同渠道和地區的數據與信息，為產品實際生產和分銷提供助力。傳統的價值鏈逐漸演變為矩陣式的價值網絡。基于這一網絡，企業能夠與生態體系內的任何相關方開展數據和信息的傳送和接收，從而有效應對多變的市場環境，并發掘新的價值。

產業布局升級

從中長期看，全球經濟格局調整，國際分工體系向多元化發展，國際價值鏈重塑，企業需站在全球視角向價值鏈高端攀升，同時做好產融結合與多元化業務協同，保持企業可持續增長的動力。

嵌入全球價值鏈高端環節。中國企業已經高度融入全球價值鏈，但相較跨國企業對全球價值鏈的整合能力、引領作用和所得收益，仍有很大提升空間。要改變處于全球價值鏈中低端現狀，提升國際分工地位，企業需聚焦創新發展。如圍繞國家戰略需求和產業發展規劃，更多投入戰略新興產業;強化自主創新和關鍵核心技術攻關;提升創新生態效率，推動政產學研通融創新;利用海外并購“走出去”，提高并購后整合管理能力。

探索新形勢下產融結合之路。技術突破、產業升級轉及商業模式創新成為企業能否可持續成長的關鍵，金融支持在此過程中必不可少。未來，企業產融結合的主要方向之一是支持產業鏈延伸上下游，從基礎產業鏈到技術研發環節，增加產業的附加值。另外，依托實體產業發展金融產業，如通過平臺提供供應鏈金融，整合上下游客戶資源，提高效率。產融結合過程中的風險管控和應對也十分關鍵。只有重視風險監測、控制，做好應對機制，才能更好地滿足企業的金融需求。

注重有效多元化業務協同性。未來，企業或因受到互聯網思維影響，或出于對沖外部風險考量，將更積極進行多元化投資，特別是增加業務科技元素。企業進行多元化發展同時將秉承相關多元化，更加注重挖掘業務協同性——企業的科技投入與下游場景結合，解決下游發展問題，打造大規模應用場景。如運營商由圍繞C端開發消費者用戶，轉變為發展5G延伸產業鏈，通過產業互聯網開發更多to B客戶。基礎設施建設企業轉型向環保等重資金領域，延伸機器人等業務模式，探索未來是否可以從項目總承包商（EPC）轉向平臺公司。能源企業將科技元素融入到能源場景，自帶場景做機器人巡檢。

數字卓越運營

企業卓越運營的目標，是在持續改進和創新過程中推行有效且高效的業務模式和業務流程。數字化時代的卓越運營在戰略、組織架構、人才、技術投資和流程方面都呈現新的特點。

敏捷戰略和強執行是引領。快速變化的行業環境中，競爭優勢常常會在短期內變化。企業應不斷審視市場，了解行業內價值的轉移以及領先業務模式，開展新的戰略行動。企業還需加強戰略執行力，包括戰略共識程度、戰略分解和調整的及時性、組織系統的效率、考核評價以及人員能力，并在制定戰略同時啟動戰略管理，不斷優化組織系統，確保落實到位。

組織架構和人才是支撐。改善組織架構是為了能讓相應人員及時做出決策，從而實現其數字化愿景。如調整組織架構，簡化層級結構以改善決策制定;組建跨部門團隊，提升敏捷度和創新能力;或判斷至關重要的新角色和職位，基于企業未來的可能性進行招聘，并吸引有恰當技術專長且能組建高效團隊的人才。員工學習和個人發展也至關重要，企業應將學習納入長期愿景中，提升員工敬業度和生產效率。同時不要忽略外部人才利用，擴寬視野以提供創新產品。

數據技術與基礎設施是工具。企業可以利用數據和技術實現持續改進。企業需要了解現有基礎設施和愿景之間存在差距，投資于改變數據存儲和處理方式的云基礎架構，支持大型平臺并擴大規模以滿足不斷增長的數據需求。當然，企業在數字化投資時要注意尋求不同項目之間的協同效應，才能加快目標的實現。

流程改善是加速器。企業越來越注重利用自動化技術，采用敏捷方法實現快速發展。如利用機器人技術、人工智能等技術，實現流程自動化，降本增效。流程改善還體現在制定簡化方法，降低緩慢決策流程的制約，快速成功地開展實驗，實現迅速有效的概念驗證。

堅守風險底線

企業將面臨“世界百年未有之大變局”，很多中國企業不得不在國際環境中識別有利條件和不利因素。因此，企業需要在戰略規劃中堅守風險底線，做好正向機遇把握，提前對各種風險因素有應對預案，提高風險管理的能力，系統地安排企業的戰略性風險管理等保障措施的建立。

風險不僅僅是疫情和自然災害，還包括其他的政治風險、供應鏈風險、合規風險等，這些風險將隨著全球化程度深入而越發頻繁。企業需要將割裂的各個部門的風險管理（財務、人力資源、投資）進行統籌，建立起在公司層面統一整合的風險管理系統。

其次，企業管理者需要具備超前的風險管理意識，避免出現亡羊補牢式的風險管理機制。

很多世界一流企業都擁有危機管理和突發事件管理機制，在全球實施統一的風險管理制度，戰略性風險預控管理的工具集中體現在情景規劃的應用上，它們將模擬危機作為企業的常態管理項目，提前設計可能出現的危機情景，并對解決方案集思廣益，對未來不同市場和競爭場景來規劃業務的策略、資源的配置。

德勤國資國企發展研究中心&德勤研究