小IP私域社群的終極奧秘

黑捕

曾經看到過這樣一個煞有介事的活躍社群的方式：“想活躍社群，你需要在合適的時間，由小到大發放紅包雨。紅包雨的發放是極有技巧的。怎么做呢？你要發三輪紅包。第一輪的時候，你要搞一個突然襲擊！在大家都沒有防備的狀態下，發出第一輪紅包。這輪紅包，你不要發一百個，不會那么多人領，紅包領不完你就很尷尬了！第一輪可以發五個紅包，這五個紅包肯定會瞬間被搶完的。在第一輪紅包結束之后，你預告說十秒鐘之后要發第二輪紅包。那么搶到第一輪紅包的人就會等著，其他的人看到紅包提醒，也會陸續進來一探究竟。你過十秒鐘之后再發一輪，例如發十五個紅包。那么，這十五個當中有五個是剛才領過你紅包的人。那你要注意這五個人，她們是你最需要溝通的最活躍的人群。你還可以再預告，一分鐘以后，要發第三輪紅包。此時就會有更多的人進來關注你，這些人就被激活了。在發布第三輪紅包后，群活躍度就上來了，而你就可以發布你要傳播的消息了。”

這個方式看過去層層遞進，有章有法，還帶點心理學，但仔細想想卻甚為荒誕。就一個幾百人的社群而言，要做一次活躍，需要發二十幾個紅包，這投入產出，肯定是虧本的買賣。更何況，這樣活躍社群的方式，典型地治標不治本。一切以發紅包做群活躍的社群，都做不長。這個略帶諷刺的社群運營方式，同時也暴露出打造私域社群的難點：社群建立起來后，很容易變成“死”群。

要打造活躍的私域社群，終極奧秘就在一句話：調動信任你的小伙伴的積極性，去影響其他群友。這一句話，不僅深刻揭示了私域社群的奧秘，甚至還包含了操作步驟。

一、找到信任你的小伙伴

80%私域社群的生死，在你拉群的那一刻，就已經決定了。多數人拉群非常隨意，根據微信列表的排序逐一拉微信好友入群。實際上，找到信任你的小伙伴，是打造你的私域社群第一步。你必須要先認真地思考，在你的微信好友里，適合你社群的充分信任你的小伙伴有誰。列出她們的名字并在你拉群之前和她們一一溝通，挑選出對你的新群真正有興趣的信任你的小伙伴。需要強調的是，小伙伴的選擇標準，是以對你的信任度作為考量標準的，而不是她的能力。這并不是能力越強，幫助越大，而是對你信任度越大，幫助越大。

微信社群就像是你搭建的舞臺，要把這個舞臺演得精彩，你需要至少兩位信任你的小伙伴，與你一起“唱戲”。只要小伙伴找得好，你就不會出現孤掌難鳴，全群就是你一個人在說話的尷尬局面。

二、調動信任你的小伙伴的積極性

在調動群活躍度的時候，一個典型的誤區，就是總想著話題，可以讓各類群友都參與進來。這不僅難度極高，而且也沒有必要。社群的氛圍，就像水滴入池一樣，是逐層散開的。對于私域流量群主而言，我們要做的，就是充分調動信任我們的小伙伴的積極性，產生漣漪。我們可以像閨蜜一樣去談論和群定位相關的話題，輕松自然。這樣，你也會感到很舒服，話題就會變得更輕松而不生硬。如果你苦惱群氛圍不好，感覺都是一個人在說話的時候，一定就是找錯了互動對象。你總試著去調動全部群友，尤其是那些陌生的，不熟悉的群友積極性，這是事倍功半的事情。想象一下，讓你參加一個沙龍活動，需要找不同的陌生人去溝通交流，這是多么累人的一件事啊！

要調動信任我們小伙伴的積極性，還可以在社群組織管理上，給她們頭銜，來增強她們的榮譽感。你可以設置社群學習委員，管理群友發布的素材內容。你還可以設置首席文化官，發布和你社群文化相關的內容等等。不僅大家配合默契，還可以讓小伙伴們獲得極大的榮譽感。

三、去影響其他群友

注意這里的用詞：群友。和第二步提到的“小伙伴”不同的是，多數我們并不熟悉的人，稱之為“群友”更合適一些。相比小伙伴們積極參與討論話題，多數群友們更喜歡看。所以我們調動信任我們的小伙伴的積極性，就是為了影響其他群友。當她們關注我們和小伙伴們的聊天互動時，就已經在潛移默化中被我們影響。而在特定的時機，產生更多的轉化。

這也深刻闡述了從眾心理在社群中的作用。我們打造私域社群的目的，就是讓理性的人變得感性，從而產生自購或者推薦行為。而當人變得感性，甚至變得沖動后，自己的行為就會無意識地變得和其他人一樣。“不要和女人講道理”。這句話雖不是褒義的，但在感性的女性世界里，也頗有些道理。我們打造社群，就是不斷利用從眾心理，弱化她們的理性，加強她們的感性，去影響其他群友。一個500人的群，你談論一個話題，如果有5個人呼應你，其他群友就會覺得這事是靠譜的或其他群友就覺得你已經是一呼百應了。這是微信社群獨特之處，我們需要充分利用好這個特性。“調動信任你的小伙伴的積極性，去影響其他群友。”是打造私域社群的終極奧秘。