隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的不斷完善,人力資源管理成為企業(yè)管理的重要內容。人力資源管理涉及人才培養(yǎng)、崗位調動等多個方面,直接影響企業(yè)的運行效率和未來發(fā)展。人力資源培訓作為企業(yè)人力資源管理的關鍵內容,能夠為企業(yè)提供勝任崗位的專業(yè)化人才,從而不斷提升企業(yè)的核心競爭力。我國大多數(shù)企業(yè)具有各自不同的培訓方法,但在實際運作中仍然存在一些問題,阻礙了人力資源管理水平的提高。因此,本文在闡述人力資源培訓概念基礎上,提出人力資源培訓的重要意義和目前存在的問題,并提出加強人力資源培訓的對策和方法,希望其對我國企業(yè)的人力資源管理提供可參考性思路。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)間的競爭力愈發(fā)激烈。為了不斷提高企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是必不可少的關鍵環(huán)節(jié)。人力資源培訓能夠實現(xiàn)對人才的管理和培育,不斷提高工作人員的專業(yè)素質和技能,從而提升企業(yè)業(yè)務運營效率,最終幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存。因此,我國企業(yè)應充分重視人力資源培訓工作,正視培訓中存在的問題,并積極尋求問題解決方法,以此提升自身人力資源管理水平,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
人力資源培訓是企業(yè)人力資源管理的重要內容,其具有規(guī)劃性、連續(xù)性等特點,是一個企業(yè)長遠發(fā)展的內在動力。人力資源培訓主要是指根據(jù)組織發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營業(yè)務情況,建立合理的人力資源系統(tǒng),從而實施員工培訓計劃,旨在提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質。人力資源培訓體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)以人為本的發(fā)展原則,實現(xiàn)了任務管理到人員管理的轉變。員工是企業(yè)最寶貴的資源,重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展,不僅能夠激發(fā)其工作積極性,還能促進企業(yè)的良性發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)重視人力資源培訓,以此提高自身的能力。
(一)有利于促進員工的全面發(fā)展
隨著企業(yè)間市場競爭力的不斷加大,企業(yè)對員工的專業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求。人力資源培訓能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對員工進行職業(yè)技能培訓,以此不斷提高員工素質,以應對企業(yè)運營過程中產(chǎn)生的各種問題。除了專業(yè)技能培訓,人力資源管理還要對員工進行思想價值觀念、商務禮儀等方面的培訓,不僅能夠開拓員工眼界,還能夠促進其全面發(fā)展。人力資源培訓可以豐富員工知識儲備,實現(xiàn)職業(yè)理論和技能的及時更新,有利于人才的培養(yǎng)和利用。
(二)有利于建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保障,也是增強員工凝聚力的基礎。現(xiàn)代企業(yè)建設強調以人為中心,主張營造和諧融洽的企業(yè)氛圍,以此促進企業(yè)文化發(fā)展。人力資源培訓通過講座、學習活動等方式,實現(xiàn)工作人員知識的及時更新,能夠有效拉近企業(yè)與員工間的距離,增強員工對企業(yè)的信任度和好感度,從而提高員工間的凝聚力,有利于推動企業(yè)各項經(jīng)營項目的運行。良好的培訓氛圍有利于增強員工的歸屬感,有利于傳承、豐富企業(yè)文化內容。
(三)有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益
人力資源培訓內容是以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)的,目標在于培養(yǎng)人才,為企業(yè)發(fā)展服務。人力資源管理通過對員工的定期培訓,創(chuàng)造良好的企業(yè)學習氛圍,不斷提高員工自主學習意識和積極性,不僅能夠實現(xiàn)員工的個人目標,還能夠推進企業(yè)目標的實現(xiàn),實現(xiàn)二者目標的有機結合。工作人員將培訓中所學知識應用到實際工作中,以此解決各種經(jīng)營方面的問題,能夠有效提高工作效率,從而促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的創(chuàng)新發(fā)展,不斷增強企業(yè)的市場競爭力,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(一)培訓觀念落后,不重視人力資源培訓
目前,我國很多企業(yè)的人力資源管理觀念存在滯后性,尚未給予人力資源培訓高度重視。部分企業(yè)管理人員認為人力資源培訓具有耗時長、見效慢等局限性,無法幫助企業(yè)經(jīng)濟利潤的快速增長。因此,尚未對人力資源管理培訓進行有效的管理。此外,部分企業(yè)缺乏對人力資源培訓的正確認識,只將其作為人力資源管理的一種形式,尚不明晰人力資源培訓對企業(yè)發(fā)展的重要意義。在此種思想觀念支配下,企業(yè)的人力資源培訓會出現(xiàn)內容缺乏深度的情況,無法有效提升員工的綜合素質。為了保障人力資源培訓的推進,企業(yè)首先應轉變觀念。
(二)培訓方式單一,缺乏針對性的培訓方法
我國大多數(shù)企業(yè)的人力資源培訓方式具有單一性,主要為講座、理論知識學習等方式。上述培訓方式無法充分調動員工積極性,直接影響了培訓工作的推進。少數(shù)企業(yè)為了調動員工參與熱情,選擇旅游學習這一方式,很容易出現(xiàn)脫離理論知識學習的后果。除此之外,企業(yè)在制定人力資源培訓時很少聽取員工意見,均采用管理層決策,往往導致培訓方式與員工需求不匹配的情況,從而直接影響了培訓的成效。
(三)培訓體系不完善,缺少計劃性策略
雖然人力資源培訓觀念日益受到企業(yè)重視,但在執(zhí)行過程中缺少制度支撐。大多數(shù)企業(yè)不具備完善的人力資源培訓體系,這就使得培訓缺乏計劃和規(guī)范,培訓方式、內容呈現(xiàn)出隨意性的特征,從而無法發(fā)揮人力資源培訓的積極作用。培訓體系的不完善,導致計劃性策略的缺失,人力資源培訓工作缺乏科學指導,無法充分發(fā)揮培養(yǎng)人才的重要意義。
(四)培訓人員專業(yè)度不高,影響培訓效果
如果企業(yè)人力資源培訓聘請外部人員,會出現(xiàn)與企業(yè)文化不符合、制度體系不適合等情況。由于上述因素和編制問題影響,多數(shù)企業(yè)人力資源培訓師都為企業(yè)內部人員,往往缺乏實際培訓經(jīng)驗,會對培訓效果造成一定程度影響。此外,企業(yè)內部培訓師工作態(tài)度有待糾正,多數(shù)人為了應付上級任務進行培訓管理,在不明確培訓目的情況下便開展培訓活動,培訓內容和方式都存在一定程度的不規(guī)范性,偏離了人力資源培訓的初衷和目標,很難產(chǎn)生良好的培訓效果。
(一)革新傳統(tǒng)觀念,為人力資源培訓提供多重保障
先進的培訓觀念對保障人力資源培訓推進具有重要意義,企業(yè)應革新傳統(tǒng)觀念,樹立符合時代發(fā)展的新觀念,充分重視人力資源培訓工作。企業(yè)領導者應深入人力資源培訓過程中,推進各項環(huán)節(jié)的落實,幫助培訓工作的順利完成。同時,企業(yè)應積極轉變發(fā)展觀念,堅持以人為本的管理原則,重視員工綜合素養(yǎng)的提升。企業(yè)領導者應在政策、資源方面為人力資源培訓提供支持,積極完善培訓相關的基礎設施。
(二)創(chuàng)新人力資源培訓方式,激發(fā)員工的學習積極性
人力資源培訓方式影響員工的學習狀態(tài),還影響培訓效果。企業(yè)應摒棄傳統(tǒng)單一的人力資源培訓方式,應不斷探究、創(chuàng)新符合員工需求的培訓方式。企業(yè)可以將員工職業(yè)技能培訓融入娛樂性活動、競技類比賽中,既能吸引員工的注意力,還能實現(xiàn)知識和娛樂二者的融合,營造輕松愉快的培訓氛圍,提高專業(yè)知識培訓的效率。此外,企業(yè)還可以利用先進的信息技術對員工進行培訓,不斷提高員工的學習積極性。
(三)健全人力資源培訓體系,增強培訓的規(guī)范化
科學合理的培訓體系是人力資源培訓順利進行的保障,也是企業(yè)人力資源管理是否規(guī)范的衡量指標。企業(yè)應建立健全人力資源培訓體系,從發(fā)展角度做好培訓計劃,實現(xiàn)培訓與企業(yè)業(yè)務發(fā)展的協(xié)調發(fā)展,并規(guī)范各項培訓流程。培訓體系的完善能為培訓各環(huán)節(jié)的實施提供制度保障,并規(guī)范培訓人員的行為,促進培訓工作朝著合理化、科學化方向發(fā)展。
由于不同企業(yè)面臨的問題不同,各企業(yè)應根據(jù)自身情況制定針對性的培訓規(guī)劃,切記生搬硬套其他企業(yè)的培訓體系。
(四)加強培訓內容的深度和廣度,促進員工綜合素質發(fā)展
人力資源培訓內容多為專業(yè)技能培訓,缺乏多樣性,很難實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。企業(yè)應拓展人力資源培訓內容,增強其深度和廣度,在提升員工崗位技能基礎上,對員工的人際關系處理、禮儀、思想價值觀念等方面進行培訓,實現(xiàn)員工綜合素養(yǎng)的全面培育,為企業(yè)未來發(fā)展造就更多人才。
此外,企業(yè)還應對不同特質的員工實施不同的培養(yǎng)策略,做好人才的針對性培訓,以此提高培訓成效。
員工為企業(yè)發(fā)展的核心要素,員工素質和專業(yè)技能情況影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。可見,人力資源培訓在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中的重要性。我國人力資源培訓目前主要存在四個問題,分別為培訓觀念落后、培訓方式單一、培訓體系不完善、培訓人員專業(yè)度不高。企業(yè)應充分重視上述問題,并采取增強人力資源培訓的措施。
首先,企業(yè)應革新傳統(tǒng)觀念,為人力資源培訓提供多重保障。其次,創(chuàng)新人力資源培訓方式,激發(fā)員工的學習積極性。同時,健全人力資源培訓體系,增強培訓的規(guī)范化。最后,加強培訓內容的深度和廣度,促進員工綜合素質發(fā)展。
本文作者王靈莉是浙江越秀外國語學院講師,研究方向:酒店管理,人力資源管理,培訓管理。