基于醫(yī)患關(guān)系視域的醫(yī)學(xué)生共情能力培育研究

蔡瑩

共情（empathy）又稱同理心或移情，主指基于他人的角度設(shè)身處地進(jìn)行思考，并通過交流氛圍的營造，使其感受到來自于外界的理解，從而優(yōu)化其心理情境的心理現(xiàn)象和行為，英國心理學(xué)家Titchener于1909年便首次提出“共情”這一概念^[1]。共情能力作為這一精神的延續(xù)，在廣泛的社會(huì)人際交往中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，可以滲透于各個(gè)不同領(lǐng)域之中，使之成為人際交流之間的調(diào)和劑。并且，共情能力作為醫(yī)患溝通的重要支撐，其優(yōu)越性受到了廣泛的認(rèn)同，通過共情能力的作用發(fā)揮，可以有效緩解醫(yī)患溝通過程中的矛盾，改變?cè)械牟焕置妫贯t(yī)患之間的溝通更為順暢。

1 醫(yī)患關(guān)系視域下醫(yī)學(xué)生共情能力培育的價(jià)值

1.1 有助醫(yī)生了解及診斷病情

醫(yī)患溝通是醫(yī)療服務(wù)開展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，借助有效的溝通可以幫助醫(yī)生詳實(shí)的了解患者病情，并采取合理的治療方案，避免因溝通不暢所引發(fā)的醫(yī)療事故。在共情能力的應(yīng)用背景下，還將使醫(yī)生更全面的了解患者相關(guān)信息，如病癥的來源、發(fā)展過程及身體狀況等。并且，通過深入的溝通與了解，將為病情的準(zhǔn)確診斷提供可靠依據(jù)，甚至可減少患者對(duì)輔助檢查的依賴，從而為患者節(jié)省部分開支。反之，如果缺乏基于共情能力下的醫(yī)患溝通，勢(shì)必會(huì)影響醫(yī)生的判斷，使最佳的治療方案無法得到應(yīng)用，大幅增加了診斷及治療的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 有助患者增強(qiáng)抗病的信心

法國語言大師雨果說過：“語言就是力量”。……