OMG!直播帶貨，開辟工會服務職工新玩法

文|本刊記者 馬夢婕 李雙星

從職工直播競賽到勞模工匠線上帶貨，再到“電商＋直播”模式推廣扶貧產品……一場突如其來的疫情，讓直播帶貨站上了風口，也為工會組織促進復工復產、服務職工提供了新途徑。

直播帶貨太火了！

提到直播帶貨，你最先想到的是帶貨一哥李佳琦，還是央視名嘴朱廣權，又或是各路明星大腕、企業家？

有趣的是，在一檔街頭采訪的視頻節目中，一位女孩被問到最看好哪位主播時脫口而出：“鐘南山！”

4月28日，中國工程院院士、國家呼吸系統疾病臨床醫學研究中心主任鐘南山首次現身直播現場助力。他為一款富含維生素C的刺梨傾情代言，被網友稱贊為“硬核直播帶貨”。

在鐘南山時長1小時的直播過程中，有累計超過258萬人次觀看，超過835萬人次點贊，成交額達103萬元。鐘南山這次親自“下場”直播帶貨，顯示出這一新型消費模式正在迅速發酵。

提振經濟

2016年，手機淘寶直播平臺“淘寶直播”正式上線，拉開了電商直播的序幕。彼時，直播電商的初衷很簡單，只是為了延長用戶在平臺的停留時間。4年里，直播電商走過了初創期，進入了快速發展期。業內人士測算，去年中國直播電商行業的總規模達到4338億元。

當前的疫情之下，商家“直播帶貨”儼然已經成了一條實體行業特別是批發零售業的生存之道。“零見面”的直播帶貨，一時成為5G時代的風口行業。眾多餐飲店、商超、品牌商開啟“云逛街”模式，直播一度成為滯銷物品的救命良藥。

隨著網絡直播熱潮洶涌襲來，不少政府官員和公眾名人也紛紛走進直播間，推廣本地農副產品，助力復工復產，讓直播帶貨得到更多人的認可和追隨。

4月6日，距離武漢解封還有兩天，淘寶直播“帶貨一哥”李佳琦和央視“段子手”朱廣權為湖北農產品直播帶貨。這個被網友稱為“小朱配琦”的組合，在2個多小時的直播里，吸引了超過1.2億的網友圍觀，賣光超過4000萬元的湖北農產品。

除了政府官員和知名人士，一些企業家也加入直播帶貨的行列，為宣傳本企業品牌拋頭露面。這讓直播帶貨不僅成為風口行業，更在社交媒體上掀起了討論熱潮。

2020年4月28日，中石化北京石油分公司在望京新城加油站易捷開啟“一邊看直播，一邊買買買”直播活動，線上助力湖北特色農產品銷售

近日，為了釋放新冠肺炎疫情暴發抑制和凍結的消費，壯大疫情防控中催生的新型消費模式，國家發展改革委、中央宣傳部、教育部等23個部門聯合印發《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》。這份意見指出，要在消費模式方面加快培育線上線下融合等新模式，在消費區域方面重點發動縣域消費引擎。

為了助力復工復產、打贏脫貧攻堅戰，全國各級工會也開始積極探索出一些新形式，為企業和職工排解困難。

重拾信心

“OMG，這也太優惠了吧，買它買它！”4月24日，浙江寧波首場直播帶貨競賽在海曙區的商貿廣場拉開帷幕。參賽的店員們都化身網絡主播，各類品牌服裝、鞋包在兩個半小時直播中依次亮相，最高峰時吸引到500多人在線觀看。

誰能想到，僅僅在兩個月前，位于寧波中心老城區的ECCO男鞋店長王坤瑞還異常焦慮。那時，雖然店鋪已經開始復工，顧客卻寥寥無幾。王坤瑞看在眼里，急在心里。看到越來越多的同行在抖音直播帶貨時，她馬上開通賬號，取名“大臉鞋妹”。她解釋說：“既不讓賬號的推銷屬性太強，又以我的大臉作為特點，更容易吸粉。”

正在和店員試水直播期間，王坤瑞接到了江廈街道總工會和商圈工會聯合發起的直播帶貨競賽邀請。原來，工會前期通過在轄區街道的走訪調研了解到，各商鋪的營銷收入都大不如前。當有人大代表提案建議開展線上勞動競賽時，工會副主席張靜立馬有了直播帶貨競賽的想法，用一周的時間溝通好商家，確認了主持和攝影。

比賽當天，王坤瑞所在的小組除了直播上新男鞋外，還情景再現了客戶投訴與處理應對的過程。“因為是售賣店鋪的鞋子，不能打價格戰，所以得凸顯售后服務，贏得大家信任。”最終，王坤瑞所在的小組獲得了第三名。雖然沒有太多物質獎勵，但通過直播比賽，讓她重拾了營業信心。

這場競賽過后，越來越多的商鋪自發加入到直播帶貨的行列中。張靜告訴《中國工人》記者，目前正準備籌劃餐飲類商鋪的相關直播。

勞模帶貨

“細細的聞有一股淡淡花香……”為了準備直播售賣的六安瓜片，全國勞動模范陳先志帶著茶農在家鄉安徽金寨縣的茶園加班加點，甚至連親人也參與到分揀和包裝中。“勞模帶貨，買它沒錯！”金寨縣總工會主席趙錦文也來到直播現場，為特賣農產品助力。

在眾多網紅名人線上直播帶貨的潮流里，勞模的身影像一股清流。湖南長沙望城區區總工會讓最能代表古鎮特色的勞模工匠們走到鏡頭前，展示手工藝品，現場捏制泥人，現場用燒制的陶鍋煮魚。區總工會主席楊奇才說：“我們希望通過直播弘揚勞模精神，讓更多人有機會了解銅官陶瓷文化，愿意來走一走、看一看。”

受疫情影響，原定于今年完成的脫貧攻堅任務變得更為繁重。為貫徹落實黨中央打贏脫貧攻堅戰的重大決策部署，江西撫州市總工會除了積極倡議工會會員消費扶貧產品外，還通過“電商＋直播”的模式對全市的農副產品進行推廣銷售。

3月19日，江西撫州市總工會副主席曾必文變身主播，成功吸引了5萬多位網友圍觀。廣昌的通芯白蓮和茶樹菇，崇仁縣的土雞蛋和黑木耳……近1個小時的時間里，曾必文把各個地方的農產品介紹了一個遍。雖然他之前對直播方式了解不多，但為了提升買家信任度、增強號召力，他還是決定親自到場帶貨。最終，這次直播銷售總金額達到了37167元。

曾必文說：“貧困村需要依靠多元種植養殖實現脫貧致富，一定要盡力扭轉疫情對產業的影響。”在他和工會的定點幫扶下，宜黃縣固源村村民人均年收入為8700元，最近剛剛通過審核，成功脫貧。

來自國家統計局的最新數據顯示，2020年一季度，全國實物商品網上零售額18536億元，增長5.9%，占社會消費品零售總額的比重為23.6%。顯然，直播帶貨正成為網上零售額上漲的重要推手。

一場突如其來的新冠疫情，讓直播帶貨站上了風口，也為工會組織促進復工復產，服務職工提供了新途徑。

對于工會組織來說，能圍繞職工關切，特別是貼近職工群體的喜好，常播常新，才能贏得更多粉絲長久的追隨。