達闥科技：打造5G時代的“云端智能機器人”

5G的到來開創了人與萬物的交互新時代。作為底層技術，5G網絡快速輻射到各行各業，大數據物聯網、人工智能、自動駕駛等新興技術，逐漸形成了全新的市場形態。在諸多行業應用中，智能服務型機器人顯然已經成為5G的成功應用之一。

5G在機器人領域的應用，核心在于如何讓5G高帶寬、低延遲接入能力在機器人領域快速釋放。達闥科技帶來了自己的成果——5G云端智能機器人。

達闥科技成立于2015年，專注于云端智能機器人技術的研究與開發，實現大型融合智能機器人學習和運營平臺、安全高速網絡營造，以及服務型機器人和其他智能設備制造。目前，達闥科技推出了使用云端智能的迎賓機器人、安保機器人、清潔機器人、智能零售機器人、虛擬智能機器人等服務型機器人解決方案。

此外，達闥科技還基于擁有自主知識產權和前瞻性的移動內聯網云服務MCS（Mobile-intranet Cloud Service）架構，為企業客戶提供云、網、端一體化的智能終端解決方案，幫助客戶完成安全且智能化的執法及政務服務及AI物體檢測等工作。

何為“云端機器人”

達闥科技之所以被稱為云端機器人運營商，是因為其逐步被業界所熟悉的“云端機器人”概念。這一概念由達闥科技創始人兼CEO黃曉慶提出，其原理是智能機器人的大腦位于云端，通過控制器把機器人的云端智能中樞與本體相連。5G移動通訊網絡充當橋梁作用，機器人本體產生的數據由移動通訊網絡上傳云端大腦，經云端大腦處理過的指令也通過5G移動網絡進行回傳。

作為云端智能機器人運營商，達闥科技一開始便研發采用上述數據傳輸方式，讓機器人擁有“無限量的大腦”，因而更加“聰明、可靠和更可負擔”。與此同時，超高可靠、超高速率和超低時延的5G網絡則為云端機器人構建了快速和安全的神經傳導系統，這一切將使得達闥的云端機器人在通用型商業服務市場贏得先機。目前，達闥已經構建起一個支持百萬級規模終端的云端智能平臺，云端機器人可服務于地產、酒店、銀行、教育、醫療及公檢法等多個行業。

“云端機器人”展風采

河北雄安新區在全國范圍內率先開展了5G的商業化應用，達闥科技利用當地網絡環境的優勢，與中國移動、華為公司合作，為在雄安新區提供安保巡邏機器人。由5G網絡連接云端大腦，讓達闥安保機器人具有快速的面部識別能力，在暗光、逆光等不良環境中仍能保持穩定性，配合四路高清攝像頭，安保機器人可以實現360°移動視頻監控，并通過高速專網實現信息回傳;同時，機器人還能對溫度、濕度、煙霧等參數進行檢測，實現全時環境監控。

基于5G網絡，達闥讓機器人集成中國移動已有的蜂巢大數據，轉換成精準業務營銷、10086在線問答、和商匯等多個業務，將傳統平臺轉換成智慧型營業廳。在營業廳中的智能服務機器人可以完成客戶精準畫像、業務智能推薦、快速辦理、業務問答等功能，實現服務的智能化和無人化。

在參與金地集團智慧社區建設過程中，達闥科技搭建了基于HARIX技術架構的地產云大腦，并提供智能地產、物業管理等整體解決方案，完成迎賓接待、安保巡邏、智能門衛等工作。目前，安保巡邏機器人在北京、上海、深圳等地的一些住宅小區已開始安全巡檢服務，百余個物業小區的門禁系統已完成了智能機器人應用改造，提升了管理效率和智能化程度，得到了業主、員工、物業管理處的共同認可。

Sprint是全美首家部署5G移動運營商，達闥科技作為其在AI和智能機器人領域的合作伙伴，聯合推出的CloudPepper機器人和CloudMinds智能零售機器人，創造出零售自動化的經典案例。

CloudMinds智能零售機器人使用機器視覺技術，通過深度學習識別用戶和用戶所需購買的商品，可以方便地部署在機場等交通樞紐和便利店、快捷旅店或校園。零售行業定制版的“CloudPepper”能夠融合客戶情緒感知、人臉和物體識別以及多種語言交互，完成客戶引導、產品銷售等。