芻議推進志愿服務制度化深化文明創(chuàng)建

范海兵

黨的十九大報告提出“中國特色社會主義進入了新時代”，要“把人民對美好生活的向往作為奮斗目標”“推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規(guī)則意識、奉獻意識”，這是對志愿服務發(fā)展的新要求、新期望。廣泛開展志愿服務，需要緊緊圍繞企業(yè)所需、群眾所求、青年所想，將志愿服務融入中心，將服務范圍向崗位學雷鋒、節(jié)支創(chuàng)效、安全生產等方面延伸，將志愿者服務覆蓋到企業(yè)的方方面面，全面建塑學雷鋒志愿服務品牌，維護企業(yè)安全和諧穩(wěn)定。

健全機制，亮身份，推進志愿服務系統(tǒng)化規(guī)范化

每年按照崗位性質和職責，組織對志愿者進行注冊登記，建立志愿者電子注冊登記表、統(tǒng)計表和志愿服務活動臺賬，明確志愿者基本信息、聯(lián)系方式、QQ號碼、特長愛好、服務時段、服務項目等，為開展特色服務提供保障。要充分發(fā)揮志愿隊伍的特長和優(yōu)勢，將志愿隊伍細化為黨員志愿者服務隊、青年志愿者服務隊和貼心人服務隊三支專業(yè)隊伍，黨委鼓勵支持、獨立自主地開展各項活動。實施“亮牌”上崗制度，制作了黨員志愿者“小紅帽”、青年志愿者“胸牌”、貼心人服務隊“綬帶”，志愿者佩帶標識參加活動，進一步提高了廣大志愿者的榮譽感、責任感。

夯實基礎，建隊伍，實現(xiàn)志愿服務專業(yè)化信息化

本著“突出特色、展示亮點”的原則，大力整合基層黨建資源，廣泛發(fā)動全體黨員、團員、青年、職工代表等骨干力量，以車間、部室、崗位等為區(qū)域，按照“崗位組建”“功能組建”“特長組建”“聯(lián)合組建”等形式，組建特色突出，技術專業(yè)的志愿者隊伍。注重發(fā)揮專業(yè)技術志愿者授業(yè)解惑優(yōu)勢，以職工創(chuàng)新工作室和職工技術創(chuàng)新示范崗為引領，提供了專用互聯(lián)網、專用工作室，以及產品設計輔導、設施設備材料、技術基礎資料等硬件，并在工作班次、時間上給予充分照顧，為企業(yè)培養(yǎng)和儲備大量的人力資源。

定制菜單，應需求，實現(xiàn)志愿服務常態(tài)化品牌化

打造精準快捷服務品牌。探索創(chuàng)新“朝陽溫暖夕陽心”“愛心敲門”“愛心服務站”“牽手1+1”等多項特色服務活動，實現(xiàn)志愿服務體系更加快捷、有效的運轉，使志愿服務活動更加貼近職工群眾生活實際，服務效果更加凸顯。

打造菜單定制服務品牌。圍繞職工群眾的意見和建議，開展“職工點單、支部下單、黨員接單”定制服務，黨員志愿認領、群眾自主選擇，確保了供需對接。積極發(fā)揮“方磚”的奉獻精神，哪里需要就到哪里服務，為企業(yè)完成各項任務目標做貢獻。

打造愛心接力服務品牌。組織廣大志愿者深入社會活動當中，獻愛心、勇奉獻、激活力，把服務能量傳遞給每個人，營造良好的志愿服務愛心“接力賽”。開展“愛護環(huán)境，美化礦山”衛(wèi)生清掃活動，開展便民服務一條街活動，在奉獻愛心中展現(xiàn)志愿者服務社會、服務大局的良好形象。

打造崗位履職服務品牌。根據(jù)黨員志愿者的年齡、文化、能力素質和專業(yè)特長等實際，建立黨員志愿服務隊，設置了政策宣傳崗、安全生產監(jiān)督崗、意見建議收集崗等崗位，使符合條件的黨員走上自己的“崗位”，人人爭當志愿“排頭兵”，有效激發(fā)員工為企業(yè)貢獻自己力量的積極性和主動性，讓廣大職工家屬切身感受黨的關懷，傳遞黨的溫暖。

打造勞模志愿服務品牌。成立了國家和省、市級勞動模范組成勞模志愿服務隊，在勞模中開展“手拉手”聯(lián)保幫扶活動，讓有能力、有意愿的勞模與生活困難的勞模結成幫扶對子，在日常工作和生活中，幫助困難勞模解決實際困難、緩解生活壓力。

志愿者被稱為文明的“前行者、引領者”。志愿服務多是圍繞普遍關心問題、點滴入手，在平凡中傳遞愛心，事事可為、時時可行，很容易內化為人的生活方式，逐漸成為廣大職工的情感認同與行為習慣。廣泛而深入的志愿服務，弘揚“奉獻友愛互助進步”的志愿者主旋律，唱響了團結一心的“同心曲”，唱響了改革攻堅的“正氣歌”，提升員工主動作為的積極性。