新時期如何提升檔案管理人員的綜合素養

侯培培

【摘要】近幾年來，隨著信息化技術的融入，對于檔案管理工作人員的綜合水平提出了新的考驗，其工作壓力也日漸增漲。檔案管理工作本身就是一項復雜繁瑣的工作，需要工作人員具備高度的責任心與專業技能。事業單位需要不斷摸索與創新現代化的管理模式，這對于今后的發展有一定的促進作用。本文就如何提升檔案管理人員的綜合素質進行論述，供同行參考。

【關鍵詞】管理工作;人員素質提升;事業單位

當前的發展歷程，對檔案管理工作人員的要求是十分嚴格的，在原有的基礎上提出了新的工作任務與目標，高度重視工作人員的職業素質以及專業知識的提升，這對于事業單位的穩定發展有著一定的促進作用，而工作人員自身更是需要嚴格要求自己，在工作中需要投入很大的熱情，對工作具備很強的責任心與使命感，順應信息化時代的發展趨勢，不斷實踐與創新管理模式，使這一工作的作用得到良好的發揮，在當前的大環境下，各行各業發生了翻天覆地的變化，因此，對于檔案管理工人綜合素質的提高勢在必行。

一、新時期檔案管理人員應具備的素質

（一）計算機技術。我們知道，檔案管理工作從性質上分析其實就是一種服務性工作，因此對檔案管理人員最重要的要求是服務質量與服務精神，要明白自身的工作內容與其他部門之間的緊密關系，更要明白自身的工作使命與任務，在實際的工作過程中，盡自己最大的努力將服務質量做到最好。另外，信息化時代，檔案管理工作人員工作不可墨守成規，要具備創新的意識與勇氣，隨著信息化時代的發展不斷實踐全新的工作模式。還要順應歷史的發展，將工作質量提到一定的程度，使自身的工作更加符合當代實情的發展。在具體的工作過程中，檔案管理工作傳統的紙質工作方法已經很難滿足當下的工作需要，因此，需要全方位融入計算機技術，使檔案管理信息化建設更上一層樓。

（二）工作人員的責任心與使命感。從當前的現狀來看，事業單位的管理層需要對檔案管理工作重新認識，需要進一步了解到這一工作的重要性以及存在的價值與意義，而通過了解發現，檔案管理人員兼職或兼崗的現象比較普遍，他們的專業性得不到更好的保障，在崗前也未得到系統全面的專業培訓，從而導致他們在實際的工作過程中達不到要求，對檔案管理工作的服務質量造成諸多的負面影響。所以，作者認為，如果想要改善事業單位的檔案管理工作服務質量，首先要從人員入手，對其進行良好的培訓與教育，使他們明白自身的工作意義與責任使命的存在，將滿腔熱情投入自己的工作崗位中去，確保檔案管理工作穩步發展與進步。從當前的新形勢來看，檔案管理工作存在著很大的壓力，因此，管理層需要不斷實踐與創新信息化的工作模式，順應新時代的發展。而且還要鼓勵管理工作人員多在工作中找不足，總結不同的經驗與教訓，從而探索出一套完善的管理體系，加強檔案管理工作的規范化與標準化，對事業單位的發展奠定基礎與前提條件。

（三）對自身工作的認知。以上講到，檔案內容不但可以為單位的各項工作提供重要依據，更是對開展各項工作做出了重要的鋪墊，因此，管理部門應該正確意識到檔案管理工作的重要意義與存在的份量，進一步對創新工作進行開展與擴展，并且還要與時俱進改變管理方式，并且還要及時了解國家政策的變化以及社會形勢的發展，不斷采取新的方案措施對檔案管理工作加強管理，在很大程度上確保事業單位的長久發展，為社會的發展做出鋪墊。

二、如何提高事業單位檔案管理人員的素質

（一）保密意識需要提高。在事業單位，檔案的安全性非常重要，這需要檔案管理人員在實際的工作過程中，具備高度的保密意識與嚴謹程度，嚴格要求自己的工作態度與原則，完全按照檔案管理工作的相關規定做好自己的本職工作，從不同的方面落實安全保密意識，在對檔案資料進行整理與保管時，確保這些資料的完整性，對其中的機密要做好保密工作，不要隨意討論檔案內容，更不可隨意傳輸數據資料。

（二）職業道德需要加強。職業道德是檔案管理人員在從業過程中能否遵守相關規定，努力將工作質量做到最好的關鍵要素，職業道德對于事業單位檔案管理人員來說非常重要，應該樹立部門榜樣，以榜樣為力量培養整個檔案管理工作隊伍的職業道德水平。作為事業單位的工作人員，尤其是掌握著眾多關鍵資料的檔案管理人員，要明確自身背負的責任，應該恪盡職守，嚴于律己，保持檔案管理工作的合規性，在工作中應該明確自身工作的服務性質，盡量在相關規定范圍內滿足檔案使用者的合理要求，要注意自身服務態度，應該理性而認真，為檔案使用者提供最為滿意的服務。

（三）完善管理規章制度。事業單位在提高檔案管理素質過程中，必須要完善檔案管理的規章制度，以此來加強對管理人員各種行為的約束，使其能夠更加好地完成檔案管理工作。完善檔案管理的規章制度，才能讓檔案管理人員在實際的操作過程中，做到按照制度辦事，做到有章可循。對于檔案管理人員的一些錯誤性操作，或者一些不良行為，能夠依法對其進行處罰，以保證檔案管理的質量。

（四）進一步學習專業知識。管理人員素質的提高具有漸進性、長期性、疊加性等特點，很難通過一朝一夕的知識教學實現，因此必須持之以恒開展專業化、科學化、信息化培訓。在建設信息化管理平臺過程中，事業單位應當開展涉及計算機操作、網絡信息理論等系列化的講座或專題討論;或者聘請專業院校的專業教師開展中短期教學培訓;若條件具備，也可以采取分期、分批的方式將檔案管理人員送至專業教育機構接受定點教育等。一段時間過后，結合本單位檔案管理人員業務素質變化的實際情況，事業單位應鼓勵其積極參與計算機等級考試，并結合持證上崗等剛性規定確保管理人員保持足夠的學習主動性。

（五）融入現代化技術。在我國社會經濟高速發展的今天，檔案管理技術早就從傳統的人工整理保存變為了計算機信息化處理，在信息時代，技術變化日新月異，管理人員想要在工作中追求更好的工作表現，就必須緊跟當前檔案管理技術的發展，利用現代化技術手段進行現代化檔案管理工作。

三、結束語

事業單位的發展與服務質量與檔案管理工作密不可分，在當前的社會背景下，事業單位若想穩步發展與進步，務必要重視各個部門之間的銜接與融合，加強檔案管理人員的綜合素養是重中之重，檔案管理工作歷來在事業單位中發揮著重要的作用，在很大的程度上推動著社會的進步與發展，管理部門需要高度重視這一部門的規范性與多元性，全方位結合信息化技術，綜合提升管理人員的專業技能與素養，對他們的服務質量進行定期考核與培訓，切實提升整體服務質量。

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