信息時代醫(yī)院會計檔案管理面臨的問題及對策

孫彥雷

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，醫(yī)院會計檔案管理工作將會以網(wǎng)絡(luò)化的形式展開，這對于提升醫(yī)院方面的整體運行流暢性會有很大的幫助。同時，醫(yī)院有一定的特殊性，會計檔案管理工作在實際展開的過程中對醫(yī)院重要信息進行處理。筆者對信息化時代下的醫(yī)院會計檔案管理面臨的問題及對策進行了探討分析，并且提出對策，希望對我國醫(yī)療單位今后的運轉(zhuǎn)發(fā)展提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;會計檔案管理;問題與對策

對于醫(yī)院檔案管理工作來說，會計檔案管理是其中的重要組成部分，會在很大程度上反映醫(yī)院現(xiàn)階段的經(jīng)濟情況。隨著我國會計電算化應(yīng)用的不斷發(fā)展，以電子檔案的形式展開會計管理工作可以獲得較為理想的效果，這種新型的檔案管理模式使得檔案管理工作展開的質(zhì)量以及效率得到了很大的提升，從而為醫(yī)院的整體運行發(fā)展帶來了很大的便利。

一、信息化時代醫(yī)院會計檔案管理面臨的問題

（一）管理制度存在不完善的情況。對于醫(yī)院會計檔案管理工作來說，在實際展開的過程中，應(yīng)該有健全完善的管理制度作為依據(jù)，這樣才能夠保證管理工作可以順利、流暢進行。但是從現(xiàn)階段我國很多醫(yī)療機構(gòu)會計檔案管理工作展開的實際情況來看，往往沒有科學完善的管理制度作為依據(jù)，只是按照醫(yī)院自己的規(guī)定來對其中所涉及到的各項管理事宜進行定性，這些所謂的規(guī)定往往具有一定的片面性，在實際應(yīng)用的過程中很難體現(xiàn)出理想的效果。隨著我國全民醫(yī)保的落實以及發(fā)展，醫(yī)院的檔案信息管理工作在實際展開的過程中會面臨多個環(huán)節(jié)，工作量也變得更大，如果缺乏完善的管理制度對其進行束縛以及激勵，會計檔案管理工作展開的效果很難達到預期的目標。

（二）存在新舊卷宗混亂的情況。目前，雖然我國很多醫(yī)院已經(jīng)意識到將信息化管理技術(shù)在會計檔案管理工作中進行落實應(yīng)用的重要性，但是實際上我國大部分醫(yī)院的硬件以及軟件設(shè)備還沒有配備齊全，這導致新的管理要求很難得到有效的落實以及運轉(zhuǎn)，檔案管理工作的展開面臨著較大的矛盾，使得會計信息化檔案管理質(zhì)量存在著參差不齊的情況，這會給檔案管理工作的電子化帶來很大的影響，同時也會給檔案管理工作的展開帶來諸多不便。其次，很多醫(yī)院往往對于卷宗疏于管理，沒有定期對其進行檢查整理，導致了很多卷宗出現(xiàn)了與檔案記錄不相符或者是遺失的情況，這使得醫(yī)院方面在展開檔案管理工作的時候，很多資金花在了卷宗的重建以及找回上。除此之外，很多醫(yī)院實現(xiàn)了會計檔案電算化管理，但是電算化管理還只是停留在表層操作上，對于醫(yī)院方面的會計檔案管理質(zhì)量以及效率的提升并不明顯。對于很多從事檔案管理的老員工來說，對新的檔案管理工作模式往往很難接受，尤其是在檔案管理系統(tǒng)剛剛引進醫(yī)院的時候，會涉及大量信息的轉(zhuǎn)寫、歸檔、分類以及錄入等等，這對于習慣應(yīng)用傳統(tǒng)檔案管理模式的老員工來說，是一個不小的難題。因此，很多時候醫(yī)院檔案室的日常檔案管理工作很難順利完成，導致新舊檔案之間的交替困難重重，不利于醫(yī)院的整體順暢運行。

（三）相關(guān)專業(yè)人才缺乏。對于傳統(tǒng)的會計檔案管理工作來說，在實際展開的過程中，主要是應(yīng)用人工或者是半人工的方式來進行，并且以紙質(zhì)檔案管理為主，對于紙張、空間以及人員都有很大的需求，這也需要醫(yī)院方面有較大的資金投入才能夠使檔案管理工作可以順利運行。在現(xiàn)階段的大數(shù)據(jù)化時代背景之下，醫(yī)院檔案管理開始全面實行電算化管理的方式，并且病人與醫(yī)院之間的財務(wù)往來都是通過電腦自動生成、錄入，醫(yī)院的整個服務(wù)構(gòu)架都是基于信息化技術(shù)展開的。因此，這要求相關(guān)從業(yè)人員自身有較高的信息化技術(shù)掌握水平，將信息化技術(shù)作為敲門磚，這樣一來，才能夠更好地完成本職工作，從而使醫(yī)院的整體運轉(zhuǎn)更加順暢。但是從現(xiàn)階段醫(yī)院運行的實際情況來看，很大一部分老員工往往對于信息化技術(shù)的掌握極其有限，這些老員工都是在紙質(zhì)檔案管理時代培養(yǎng)出來的，因此對于電腦操作并不熟練，這也是現(xiàn)階段我國醫(yī)院會計檔案信息化管理過程中所面臨的重要問題之一。

二、提升信息化時代醫(yī)院會計檔案管理效果的對策

（一）健全會計檔案管理制度。對于會計檔案管理工作來說，想要保證從業(yè)人員自身的檔案管理意識得到有效提升，應(yīng)該注重健全檔案管理制度，這是非常關(guān)鍵的，只有保證管理制度的完善才能夠保證檔案管理工作在實際展開的過程中有所依據(jù)。首先，檔案管理意識在檔案管理工作展開的過程中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用，同時也對相關(guān)檔案管理人員起到約束以及激勵作用。對于醫(yī)院方面而言，應(yīng)該建立起完善的獎懲制度，這樣一來，員工自身的工作熱情勢必得到有效的激發(fā)，這對醫(yī)院方面的會計管理工作展開會有很大的促進作用。其次，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該專門設(shè)立會計檔案管理制度，嚴格按照管理制度展開管理工作，并且積極將責任落實到每個工作崗位以及工作人員的身上，從而充分做到檔案管理人人有責，這對提升醫(yī)院檔案管理工作的整體效果有很大幫助。同時，在展開會計檔案管理工作時，還應(yīng)該保證相關(guān)管理工作人員分工明確，檔案的收集、維護以及校對等等環(huán)節(jié)都應(yīng)該給予充分的重視，從而使檔案管理工作有條不紊展開。

（二）提升從業(yè)人員自身專業(yè)素質(zhì)。對于檔案管理工作人員來說，其自身的管理意識以及管理能力應(yīng)該與時俱進，當時代以及行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)轉(zhuǎn)折的時候，相關(guān)工作人員應(yīng)該積極適應(yīng)時代以及行業(yè)的變化，積極對自身的專業(yè)水平進行提升，對自己所掌握的技能體系進行完善，從而保證會計檔案管理工作展開的整體效果更加理想。隨著我國信息化時代的全面到來，醫(yī)院會計檔案管理工作對相關(guān)工作人員的自身綜合素質(zhì)提出了更高的要求。對于醫(yī)院方面來說，應(yīng)該加大對員工技術(shù)培訓的力度，當其對員工展開信息化檔案管理電腦系統(tǒng)的認知培訓，并且要定期展開小組考核，從而檢驗小組工作人員自身的學習效果，使得員工自身的綜合素質(zhì)得到有效提升。此外，醫(yī)院方面還應(yīng)該注重對新型人才進行引進，從而為會計檔案管理隊伍注入新的活力，這樣一來，有利于提升檔案管理工作人員的競爭積極性以及工作熱情。

（三）應(yīng)該設(shè)立檔案管理專屬部門。對于醫(yī)院方面來說，想要保證會計檔案管理工作的順利展開，還應(yīng)該成立起專門的會計信息檔案管理部門，并且對管理工作人員自身的職責進行確定，從而保證其可以更好地履行責任。對于醫(yī)院會計檔案管理工作來說，往往具備工作繁雜以及步驟多的特點，并不是一個人兩個人可以完成的，需要醫(yī)院方面單獨設(shè)立起檔案管理部門，并且保證每個管理人員都屬于專職的性質(zhì)。隨著我國檔案信息的不斷增加，所涉及的內(nèi)容越來越寬泛，其整體工作量也會得到很大的提升。因此，醫(yī)院方面應(yīng)該積極配備專業(yè)人員以及專業(yè)部門來展開檔案管理工作，并且對檔案管理的標準規(guī)范進行明確，這樣一來，可以使檔案管理工作的專業(yè)性得到提升。

三、結(jié)語

總而言之，在現(xiàn)階段信息化技術(shù)高度發(fā)達的時代背景下，醫(yī)院會計檔案管理工作在展開的過程中也應(yīng)該積極接受先進的管理理念，積極借助計算機信息技術(shù)的便捷性，從而提升檔案管理的效率以及品質(zhì)。從現(xiàn)階段我國醫(yī)院會計檔案管理工作展開的情況來看，尚且存在著制度不完善、新舊檔案交替混亂以及專業(yè)人才缺乏的情況，醫(yī)院方面應(yīng)該注意提升從業(yè)人員自身的管理意識、積極培養(yǎng)專業(yè)人才、建立專門的檔案管理部門，這樣一來，會使醫(yī)院會計檔案管理工作展開的整體效果得到有效提升。

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