“雙微”條件下國有企業工會工作的途徑和方法

王龍龍

【摘要】隨著互聯網通信技術的快速發展和智能手機的廣泛應用，以微博、微信（雙微）等為代表的新興媒體因其在時效性、服務性和互動性方面的巨大優勢逐漸受到了廣大國有企業職工的歡迎，如何在“雙微”條件下積極發揮工會在密切企業、職工聯系、維護職工權益、增強國有企業職工歸屬感等方面的“紐帶”作用，為實現國有企業“黨旗紅 國企興”既定發展目標提供現代化管理方式和方法，本文將對如何運用“雙微”開展工會工作的途徑和方法進行探討。

【關鍵詞】“雙微”;國有企業;工會

國有企業是國家的基礎經濟支撐力量，是實現最廣大人民群眾利益和共同目標的最重要保障。如何把國有企業的企業文化宣講好，把國有企業的“故事”講好，對于我國實現“黨旗紅 國企興”既定發展目標具有重要的的意義。而新時代條件下，隨著4G網絡信息技術的廣泛覆蓋和應用，使得“雙微”

（即微信、微博）拓展工會的傳統工作模式成為可能。通過“雙微”手段拓展工會工作方式方法的意義在于：第一，實現了國有企業廠務信息的最大公開化，方便了職工參與企業管理，實現了企業和職工之間真正的互動和溝通。第二，顛覆了傳統的工會管理工作模式，實現了企業服務職工方式的變革，并且節省了企業工會的人財物資源，提高了國有企業工會的辦事效率。第三，使工會工作更加親民便民，加速了國有企業不同崗位、工種等信息放射性的流動，為實現國有企業職工參加企業與民主管理和企業管理科學決策提供了重要依據和途徑。

一、國有企業文化的功能

國有企業因其特殊的組織形式和經濟地位，使其文化必然帶有社會主義屬性。國有企業的最終目標是實現社會效益、企業利益和員工價值三者效應的目標最大化，因此國有企業文化建設是為實現這一目標進行服務的。工會作為國有企業重要的組織之一，是聯系溝通企業和職工之間的重要“橋梁”，把職工群體緊緊圍繞在企業周圍，用先進的企業文化為實現企業的戰略目標提供堅強的組織保障，工會文化的功能主要有以下三個方面：

（一）服務經濟的功能。從經濟屬性上看，國有企業主要為社會提供優質產品和服務，不斷提升企業競爭能力，創造更高經濟效益，促進國民經濟平穩健康發展，工會文化首先應具有服務經濟的功能。

（二）服務政治的功能。從政治屬性上看，國有企業是國家所有或控股，掌握國家的命脈，是社會主義存在的經濟基礎，國家宏觀經濟調控的主要經濟保障，因此工會工作的特點應具有服務國家政治大局的“烙印”。

（三）服務社會的功能。先進的企業文化所提倡的誠信、平等、共享等理念能夠起到調節企業與市場、企業與社會、領導與職工、企業職工之間關系的作用，不但能促進企業內部和諧，還能促進社會和諧。因此，工會文化理應成為建立現代企業管理制度，樹立企業良好風氣的“先行者”和“建設者”。

二、“雙微”條件下企業文化需求的成因

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。先進的企業文化為企業職工提供著源源不斷的思想動力，只有善思考、勤思考，具有競爭力的職工，才是符合新時代、符合新環境，現代企業所需要的人才。良好的企業文化可以使企業職工對共有的價值觀在精神層面進行交流，加大互動，積極調整好自身的位置、行為和心態，不斷建立起企業與職工、企業領導與職工、職工之間的“共同點”。隨著網絡技術的發展，國有企業職工對文化需求的渴望是多層次多方面的，原有的“上傳下達”機械式的工會工作模式已經不能滿足企業職工從時間上、內容上、信息效率上對各類文化的渴求。

一是交通行業“供給側”結構性改革給企業職工群體帶來的巨大變化。二是由于企業員工主體年輕化，代際差異、文化差異等因素較為明顯，給國有企業工會宣傳工作帶來新挑戰。三是由于企業職工渴望更高層次的物質和精神文化追求。獨立性、主動性、創造性網絡化的生活方式已經成為企業職工參與日常信息交流、精神生活、獲取情感交流的主要渠道。職工對交流互動、平等溝通互動式、參與度高的“雙微”交流形式需求更加明顯，員工對線下參加活動的積極性不高，線上線下參與模式差異較為明顯。

三、“雙微”條件下工作模式變化的主要因素

（一）企業之間的競爭加劇是促使國有企業工會改變傳統工作方式的外在因素。隨著全球經濟一體化、科技國際化與信息化的發展，企業之間的競爭變得日趨激烈。國有企業要想在激烈的競爭中得到快速發展，實現既定的“黨旗紅 國企興”戰略目標，就得不斷適應激烈的外部環境。國有企業工會作為國有企業的重要組織和組成部分，在凝聚企業人心，提高職工工作積極性和主動性方面具有無可比擬的優勢。市場經濟條件催生企業激烈的競爭，激烈的競爭又必然促使國有企業為實現既定目標不斷改進工作的方式和方法，而以“雙微”等為代表的新興媒體就是國有企業工會適應新形勢發展，加強職工溝通聯系新的重要手段之一。

（二）國有企業體制改革發展是促使工會進行工作方式變革的內在誘因。國有企業在不斷的變革之中，隨著企業的發展，職工工作方式產生了多樣化的變化，職工群體類別逐漸多樣化，各種利益訴求不斷凸顯，面對的工作環境和工作群體也日趨復雜。新時期加強企業與職工的了解溝通，不斷拓寬工會組織信息渠道和信息來源，及時對多樣化的職工群體進行了解、掌控，及時化解多樣化職工群體的矛盾顯得十分必要。一方面，工會通過“雙微”可以將企業的發展理念、企業文化等不斷進行延伸，增加職工對企業的思想認同和情感認同，從而達到增強企業凝聚力的目的;另一方面，建立以“雙微”為載體新媒體的訴求平臺，使職工充分發表自己的言論，便于及時了解職工群體的思想動態，加強與職工的溝通交流，及時化解矛盾風險，為國有企業發展保駕護航。

（三）網絡發展為拓展國有企業工會工作方式提供了平臺。隨著互聯網技術的發展，我國已經建成了全球規模最大、覆蓋最廣的4G網絡。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2019年8月30日發布的第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計數據顯示，截至2019年6月，我國網民規模已達8.54億，互聯網普及率達61.2%，我國手機網民規模達8.47億，網民使用手機上網的比例高達99.1%。隨著我國信息化水平的不斷提升和智能手機的普遍應用，通過“雙微”渠道，將職工同外部世界聯系的更加緊密，職工獲得外部信息的條件更為快捷、多樣，深刻影響著國有企業職工生活學習的方方面面，也為國有企業工會將互聯網技術引入日常工作提供了便捷的途徑。

四、如何加強“雙微”在工會工作中的運用

一是提升國有企業經營管理者的管理理念，不斷增強“雙微”等新興媒體在國有企業運營管理工作中的比例。二是加快工會人才隊伍建設，努力打造一支既熟悉工會業務知識，又能熟練運用“雙微”媒體技術的復合型專業人才，講好“黨的聲音”。三是遵循網民信息接受規律和網絡傳播規律，使國有企業宣傳報道活起來、亮起來、跳起來，設置緊跟時代和發展趨勢、職工喜聞樂見的話題，積極爭取與職工進行互動，產生情感上的共鳴;視覺上，通過表情包、微視頻、音樂等多種形式將企業文化展現出來，引導職工形成正確的導向;內容上既要獨具特色，又要被各個職工群體所接受，實現“內容好看 職工愛看”的效果。四是經營好企業的網絡空間，運用好企業的“雙微”宣傳載體，不斷增強企業“雙微”宣傳吸引力。

五、總結

新形勢下，企業面臨的競爭壓力日趨嚴峻，國有企業工會面臨的問題會更多，面臨的問題也更為復雜，原有單一、單向的工會工作模式已經不能適應新形勢下工會復雜的工作局面。正視工會在企業各項工作中的重要作用，研究新的對策和方式方法，提高工會組織解決新問題的能力，及時改變工作思路才能讓工會工作變得順暢有力。

【參考文獻】

[1]雷娜，左鵬.新時代網絡愛國主義文化的發展及培育路徑[J].理論導刊，2018（5）：94.

[2]徐建飛.新時代青年政治意識提升的四重向度[J].理論導刊，2018（10）：23.

[3]何仕能.當前企業職工文體活動現狀及發展方向的探索[J].基層建設，2018（2）.

[4]中華人民共和國工會法[EB/OL].中華全國總工會網， http：//www.acftu.org.

[5]中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].中國互聯網絡信息中心，http：//www.cnnic.net.cn.