淺談高等院校多媒體教室的管理和維護

李克寶

摘 要 信息技術的快速發展，錄播課、微課、慕課等多種信息技術教學方式的相斷出現，使得多媒體教室的數量逐年增加并不斷被優化，多媒體教室 的管理及其設備的維護，是教學活動正常開展的保障，本文對設備的使用、維護、管理方面需注意的事項提出了一些建議。

關鍵詞 多媒體教室 保障 維護 管理

中圖分類號：G647文獻標識碼：A

隨著 “互聯網+”、“創客教育”時代的到來，多媒體輔助教學手段的普及應用，各高校對多媒體教室的建設逐漸轉向復雜化、專業化的方向發展，多媒體教室的數量與利用程度也在逐年遞增，不斷提高。正是因為專業方向和需求數量的變化，為多媒體教室的管理者提出了更專業、更多元、更深層次的素質要求，那么如何管理和維護多媒體教室使其充分發揮其特有的功效？針對這一個問題，本人根據河北北方學院多媒體教室使用情況，談談自己在管理和維護多媒體教室方面的工作經驗。

多媒體教室由多媒體計算機、液晶投影機、數字視頻展示臺、中央控制系統、投影屏幕、音響設備等多種現代教學設備組成。其教學優勢就在于教學的直觀性、趣味性、高效性、可重復性、擴充性和針對性。正是多媒體教學手段的這些優勢導致教師對多媒體教室的使用的高頻率，我校的多媒體教室一直處于滿負荷運行狀態，有時甚至超負荷使用，在這樣高頻率的使用過程中，暴露出了在日常管理中被忽視的問題。

1多媒體教室日常使用中出現的問題

1.1軟件故障頻出，有時甚至出現大面積藍屏

多媒體教室的使用人員繁雜，使用人員的操作水平各異，應用軟件的種類復雜，加之我校多媒體教室的計算機都接通了互聯網并實現了信息資源共享，這些都使得多媒體教室的計算機隨時都有可能受到病毒的攻擊，從而導致導操作系統無法正常工作。其次，移動存儲設備的飛速普及為個人文件的傳遞和攜帶帶來了極大的便利的同時，也為木馬病毒、蠕蟲病毒、系統病毒等惡意軟件的滋生提供了相應的條件。教師上課所帶U盤、移動硬盤等外接移動設備，都容易成為促使計算機感染病毒，使其無法正常啟動和工作的原因，進而影響課堂教學的正常運行。

1.2多媒體設備使用頻率過高，容易造成硬件故障

多媒體教學系統是由多種現代教學設備組成，這其中不僅僅包括計算機整機單元，還必須擁有投影成像、語音傳輸等其他設備輔助完成，在這一系列的環節中有一部分硬件的技術參數是不能夠進行長時間滿負荷工作的比如數字視頻展示臺、液晶投影機等（數字視頻展示臺、液晶投影機是多媒體教室的核心部件，也是最昂貴的部件），但在日常教學中長時間滿負荷的工作，必然會對其造成損害，縮短其使用壽命，造成故障的產生。

1.3操作人員能力的問題

由于網絡多媒體教室是面向全院教師開放，使用人員較多，使用多媒體教室授課的教師隊伍計算機水平參差不齊，個別教師在教學過程中對出現的問題無法準確的判斷，誤操作也在一定程度上造成了設備的損耗，也就對媒體教室利用率起到了負影響。

2針對多媒體教室日常出現的問題，對其進行管理和維護的策略思考

2.1建立健全多媒體教室管理與使用制度

建立、完善多媒體教室的各項規章管理制度是做好多媒體教室管理工作的前提。規章制度是管理工作的依據，有規章制度才能做到有章可循、分工明確，為搞好多媒體設備的技術管理提供制度保障。明確職責分工，指定專人負責，對各種設備進行定期維護，確保設備的正常使用。多媒體教室管理人員不僅要具備必要的電腦知識、用電知識、網絡知識、動手能力，同時還必須有細致、耐心、熱情地為師生服務的服務意識。

2.2加強對教師的現代化教育技術培訓

多媒體教室正常、有序的使用關鍵在于教師的熟練操作和教師的責任心。在每學期開學伊始，對使用多媒體教室的相關教師進行現場技術培訓。并在整體講臺醒目的位置粘貼多媒體教室相關設備的使用說明、注意事項、規章制度等。著重強調計算機系統管理與維護的重要性，使每位教師都要自覺遵守多媒體設備使用的相關規定，為多媒體教室日常維護工作做自己力所能及的事情。例如，使用U盤、移動硬盤等移動設備以前先進行快速的設備查殺;多媒體教室使用完畢以后不能直接關閉電源，要讓所有的多媒體設備有一個緩沖和冷卻的時間;課間休息時間盡量避免學生通過教師機上網等。讓這些使用細節內化成一種使用習慣。教師良好的使用習慣會延長多媒體教學設備的使用壽命。

2.3多媒體教室液晶投影機常見故障及維護

液晶投影儀是多媒體教學設備中最昂貴、易損壞的設備，要定期進行檢修和維護。它的損壞大多是因為突然斷電或過早關閉總電源供致使投影器無法正常完成散熱引起。定期檢查投影儀的電源鏈接、視頻信號等線路，避免由于鏈接線路的松動而導致的突然中斷引起的投影儀頻繁啟動，造成的整機損壞，最好增加一個UPS，用UPS電池輸出給投影儀供電;投影儀的分辨很高，但是液晶板面積卻很小，所以即便是再細小的灰塵也會影響其投影效果，故投影儀的除塵是十分重要的，要經常更換濾塵罩等;注意投影儀的使用時間，投影儀使用時溫度較高，長時間的使用會造成溫度過高而引起元器件的毀壞，所以在使用時要讓投影儀適當的休息。

2.4多媒體教室計算機等教學設備的維護

為了提高多媒體教室的使用效率，我們就要減少硬件設備故障，提高硬件、軟件的安全性，預防不必要的人為干預和意外事件發生而產生的危害。計算機病毒對多媒體教室造成的破壞是災難性的，即使我們在計算機上安裝了硬盤保護軟件或者保護卡也不一定是百分百安全的。所以除了安裝防病毒軟件、防火墻并要及時進行安裝最新的系統漏洞補丁程序外，如果確實出現了計算機啟動不了，或者發生藍屏等故障，我們可以利用網絡克隆技術維護系統，進行系統還原。這些都只是出現問題后的一些修復計算機的技術手段，為了不影響正常教學的進行，最好是配備有多媒體教室專用的備用計算機。對于計算機的各種零配件，如鍵盤、鼠標等低值易耗品，我們都就當做好一定數量的備用配件，以便在遇到突發情況時能及時進行更換，保證設備的正常運行。對于計算機內部的硬件每個學期應當給予一次徹底的清灰，杜絕因灰塵的沉積導致硬件的接觸不良，降低設備發生故障的可能，提高設備的使用效率。

多媒體教室出現的故障是有跡可尋的，管理人員要對日常工作中出現的問題及時處理，定期維護，確保教學的正常秩序。我相信，只要加強日常管理，不斷探索學習，進行科學調配，就一定能管理好多媒體教室，為學校教育教學創造一個良好的環境。