醫(yī)院對我院護理專業(yè)畢業(yè)生滿意度調(diào)查與分析

周敏惠

摘 要 通過對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，了解醫(yī)院對護理專業(yè)學(xué)生綜合能力的需求，了解醫(yī)院對我院畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評價，為我院護理專業(yè)的教育教學(xué)方向的改革和發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞 護理 畢業(yè)生 綜合素質(zhì) 醫(yī)院滿意度 分析

中圖分類號：G646文獻標(biāo)識碼：A

教育使人具備相應(yīng)的能力并且能靈活的運用能力，成為社會所需要的人力資源。學(xué)校作為人才培養(yǎng)和輸出的渠道，應(yīng)根據(jù)社會評價從一定社會需要的角度來考察教育活動對社會作用的程度，來反映社會對學(xué)校所培養(yǎng)的人才是否符合社會需求，這也能為學(xué)校的人才培養(yǎng)提供針對性指導(dǎo)建議。為了更準(zhǔn)確地了解人才培養(yǎng)質(zhì)量，了解醫(yī)院對護理專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)需求，組織了爭對近年來我校護理專業(yè)學(xué)生就業(yè)較多的醫(yī)院進行追蹤調(diào)查。

1對象

調(diào)查對象為近年來我我校護理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)較多的成都、樂山、眉山等市的縣級以上醫(yī)院，共計調(diào)查了15家醫(yī)院的95個我校護理專業(yè)畢業(yè)的情況。

2方法

采取問卷調(diào)查和座談相結(jié)合的方式進行。問卷調(diào)查表涉及畢業(yè)生的思想品德及職業(yè)道德、勞動紀律敬業(yè)精神、人文關(guān)懷、專業(yè)知識、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、表達能力、團結(jié)協(xié)作能力、實踐和操作能力等方面。派出專人到醫(yī)院進行問卷調(diào)查并和醫(yī)院護理部主任、各科室護士長進行座談，了解醫(yī)院對近年來我校護理專業(yè)畢業(yè)生的意見。

3結(jié)果

3.1醫(yī)院對我校畢業(yè)生整體滿意度評價

從問卷調(diào)查表分析，15家醫(yī)院對我校近年來就業(yè)的95名護理專業(yè)畢業(yè)生整體評價非常認可，很滿意占62%，比校滿意占38%，沒有不滿意。

3.2醫(yī)院對我院護理專業(yè)畢業(yè)生各方面品質(zhì)能力評價

從思想品德及職業(yè)道德、勞動紀律敬業(yè)精神、人文關(guān)懷、專業(yè)知識、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、表達能力、團結(jié)協(xié)作能力、實踐和操作能力等9方面進行了評價，其中思想品德及職業(yè)道德、勞動紀律敬業(yè)精神很滿意達90%以上，得到醫(yī)院的高度認可，身體素質(zhì)、表達能力、團結(jié)協(xié)作能力、實踐和操作能力等方面很滿意和滿意平均為60%以上，人文關(guān)懷、心理素質(zhì)方面很滿意不足50%。

4分析討論與措施

4.1整體情況

根據(jù)問卷分析，15家醫(yī)院對我校護理專業(yè)畢業(yè)生整體質(zhì)量非常認可，很滿意占62%，比校滿意占38%，沒有不滿意，從座談情況來看，有一些醫(yī)院提出了希望學(xué)校加強人文關(guān)懷、心理素質(zhì)等方面培養(yǎng)的建議。

4.2根據(jù)醫(yī)院需求，培養(yǎng)符合社會需要的人才

培養(yǎng)符合社會需求人才是學(xué)校追求的目標(biāo)之一，人才輸出不僅僅是輸出完成學(xué)業(yè)和各項考核的達標(biāo)人才，而是要輸出符合社會需求的人才，學(xué)校應(yīng)根據(jù)社會需求，加強學(xué)生心理素質(zhì)、人文關(guān)懷方面的培養(yǎng)力度。

4.2.1加強學(xué)生人文關(guān)懷能力的培養(yǎng)

首先提升教師人文關(guān)懷能力 ?學(xué)生受教育期間，對其人文關(guān)懷能力影響最大的是教師的示范作用。因此要培養(yǎng)學(xué)生人文關(guān)懷能力，教師的人文關(guān)懷能力提升非常重要。

其次是注重教師在教學(xué)過程中對學(xué)生的人文關(guān)懷 ?關(guān)懷和愛能夠產(chǎn)生關(guān)懷和愛，關(guān)懷提供者只有親身經(jīng)歷關(guān)懷時刻，才能夠為患者提供真正的、更好的關(guān)懷。教師在教學(xué)過程中，多給予護生關(guān)愛、尊重，讓學(xué)生感受到教師的教學(xué)行為中傳遞的不僅僅是專業(yè)知識，還應(yīng)有對學(xué)生的尊重、信任和關(guān)懷。

第三將人文關(guān)懷元素融入課堂教學(xué) ?教師在課堂授課中融入人文關(guān)懷元素，精心設(shè)計人文關(guān)懷的問題情境，在教學(xué)形式的組織上采用情景教學(xué)、案例分析、組織討論、分享人與人之間關(guān)懷照護的經(jīng)驗等多種方式進行教學(xué)，讓護理專業(yè)學(xué)生學(xué)會關(guān)心人和理解人，樹立正確的人生觀和價值觀，明確對服務(wù)對象的責(zé)任感和使命感。

第四是營造良好的人文關(guān)懷能力培養(yǎng)的環(huán)境 ?培養(yǎng)護理專業(yè)學(xué)生的人文關(guān)懷能力，必須讓學(xué)生處于一個充滿關(guān)懷的校園學(xué)習(xí)環(huán)境中。創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和體會情感關(guān)懷的良好氛圍，讓學(xué)生意識到關(guān)懷的重要性，并主動地、有意識地提高人文關(guān)懷能力。我系每年均開展以5.12國際護士節(jié)為主題的系列活動，以舞蹈表演、演講比賽、主題征文、攝影、愛心服務(wù)、授帽儀式、邀請優(yōu)秀護理專科家講座等形式，以“六個一”為載體的豐富多彩的人文關(guān)懷教育活動，即“一個微笑、一聲問候、一句關(guān)懷、一項行動、一顆愛心、一個夢想”，融入師生日常的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活中，點點滴滴，潛移默化，將護理人文關(guān)懷知識融入活動中，讓學(xué)生通過活動，潛移默化的學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的知識。

4.2.2加強學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)

首先激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。教師在傳授知識過程中，注重考慮學(xué)生的心理需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并深入挖掘各科知識內(nèi)在的教育意義，就能夠把人類歷史形成的知識、經(jīng)驗、技能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的精神財富，即內(nèi)化成學(xué)生的思想觀點、人生價值和良好的心理素質(zhì)，并在他們身上持久扎根。

其次是鼓勵學(xué)生保持樂觀的情緒和良好的心境，對未來充滿信心和希望，遇到悲份和憂愁的事情要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，適度地表達。

第三開展豐富多彩的校園文化活動。鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校組織和各項活動，豐富學(xué)生的課外生活，開闊學(xué)生的視野，鍛煉學(xué)生的人際交往能力。

總之，社會需求是學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的依據(jù)之一，，在今后教學(xué)過程中注重人才培養(yǎng)方案與社會需求的一致性，培養(yǎng)出符合社會需求的人才。

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