科技館在新媒體運營下的發展方向

馮筠堯

摘要：近年來，隨著新媒體的發展，新媒體的親民性特征，科技館界紛紛利用這個平臺擴大自身影響，創辦自己的微信公眾號，提升品牌形象，積極開展互聯網+科普活動，服務社會，滿足自身需求。

關鍵詞：科技館;新媒體;運營

微信公眾號屬于便于向公眾傳達資訊的訂閱號，既有向公眾推送科技館各類展覽活動資訊的功能，又有向公眾普及科學知識的義務。因此，我館微信公眾號具有以下三方面功能：

（一）做好科技館場館資訊推介工作，擴大社會影響。科技館應利用自媒體宣傳推介展覽活動信息，開展線上線下活動，培養和穩定忠實粉絲群，有力提升品牌形象。向社會公眾宣傳自己，展示亮點，吸引更多的觀眾到科技館來參觀，在這些方面還有很大潛力可挖。但要開展線上線下粉絲活動，要有專門人員負責，需要館方提供人力、物力支持。

（二）生動傳播科學知識。科普宣傳要與時俱進，緊跟時代步伐，要與新媒體融會貫通，積極開展互聯網+科普工作，充分發揮科技館三套馬車（實體館、虛擬館、科普大篷車）功能，利用新媒體傳播科普知識，宣傳科學方法，弘揚科學精神。

（三）搭建雙向溝通橋梁。利用新媒體實時發布和互動性強的特點，搭建科技館與觀眾溝通的橋梁，設立網上投票、報名等功能，多與受眾溝通，重視受眾需求，提升受眾忠誠度。

事物總有雙面性，在新媒體運營高度發展的同時，帶給我們的不僅僅是信息傳播的高度和自身發展的廣度。我們同時也應該注意到，新媒體運營中也存在著不容忽視的問題，亟待我們去發現去解決，才能使科技館在新媒體下長足發展。

（一）要建立嚴格的內容審核管理機制

科技館是公益性的事業單位，具有一定的公信力，我們應在工作中十分珍視和愛惜自己的權威性，在新媒體傳播中秉承嚴謹、科學、負責任的態度，建立嚴格的內容審核管理機制，對從我們的媒體平臺上發出的每一篇文章負責，用認真扎實的工作作風切實推動新媒體的長遠發展。

（二）在傳播中明確自身定位，形成獨特風格

1.語言通俗易懂，形式生動活潑。科技館微信公眾號的關注人群中大部分的是家長，高中生、大學生占一小部分，主要是20—40歲之間的人群。針對這樣的受眾群體，我們應努力把高深的專業知識消化后盡量以簡單直白、幽默風趣的語言呈現。通過通俗化、生動化與形象化的表述，文字、圖片、視頻、音頻多種手段的綜合運用，給受眾帶來愉快的閱讀體驗，從而達到向公眾傳遞信息，傳播科學知識的目的。再者，由于微信推送是在移動終端呈現，受到手機屏幕尺寸大小的局限，為了頁面的整潔美觀，文章標題需通俗簡練，突出重點，吸引受眾，力求讓受眾看一眼就產生點擊閱讀的欲望。

2.文章選材應具有話題性、貼近性和趣味性。文章選題時，應選擇具有話題性、貼近性和趣味性的題材，同時注重對與展覽有關的人文類科學故事的挖掘與傳播。如：歷史上科學家的發明故事，重大科技成果光環背后的花絮，科學家的人生經歷，這類題材在我館微信公眾號的傳播中占據一席之地，既豐富了傳播題材，又傳播了科學知識，弘揚了科學精神。

3.內容為王，注重原創。現有科技館微信公眾號推送的文章主要由館內新聞、少量原創文章和大量轉載其他媒體文章組成。這就要求我們更加注重挖掘自身的采寫能力，走精品原創之路，為受眾傳播更多更有營養的科普作品。

4.減少或取消與展覽活動無關的新聞報道推送。廣大觀眾其實只關心與科技館展覽、科技活動有關的信息，對那些與此無關的信息并不關心，黨務、館際交流、工作動態等信息在微信公眾號上推送，大家可以看到點擊量很低，起到的只是掉粉的作用，不利于提高受眾粘度。

（三）加強微信公眾號的服務功能

微信公眾號已具備一些服務功能，還可以進一步豐富和完善。如：增加科技活動報名功能，語音導覽功能，更加詳細豐富的展覽資訊服務（各展廳展覽展品信息、定時講解信息、互動展品定時表演信息、將要舉辦的展覽預告、可供下載的展廳地圖等），這些信息要注意及時更新，使傳播形成常態化規律化。豐富完善的展覽資訊服務功能提高了工作效率、方便了市民、提升了觀眾的參與熱情，也為科技館的微信公眾號增加吸引力。

利用新媒體形成網站、微信公眾號、手機APP三位一體的宣傳模式，全面立體地宣傳介紹科技館，提升自身品牌形象，擴大社會影響，任重而道遠。

（作者單位：吉林省集安市科學技術館）