初中班主任的勝任力模型及應用建議

張歡慶 白 燕

（天津南開日新國際學校 天津 300000）

0 引言

中小學班主任是學生健康成長的引導者，學校先進教育理念和家校溝通的踐行者，基礎教育的發展與班主任的勝任素質有著密切的聯系。基于此教育部先后出臺了《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》（2006）《中小學班主任規定》（2009）。并同時啟動了班主任培訓計劃。班主任隊伍建設的重要內容之一是確定哪些班主任需要培訓，哪些勝任力需要培訓，哪些教師的勝任力與班主任的崗位最為匹配，這些問題的回答有賴于中小學班主任勝任力模型的構建。

1 勝任力理論及分類

勝任力的概念在上個世紀五十年代末由Robert White 提出。麥克利蘭在1973 年發表的論文《測量勝任力而非智力》中指出尋找能夠提高組織效率和促進個人事業成功作出實質性貢獻的因素，不是從無法被實踐證明成立的理論假設和主觀判斷入手，而是回歸現實的第一手材料，發掘能夠影響工作業績的個人條件和行為特征，這些直接影響工作業績的個人條件和行為特征稱為“Competency”，因此“勝任力模型”在歐美主要稱為“competency model”，也有少數學者稱其為“ability model”，國內對“Competency”的翻譯沒有共識，如“能力”“勝任力”“素質”“能力素質”等。通過大量相關文獻分析可以發現“勝任力” 和“素質”是比較常用的兩種翻譯。應用時“勝任力”和“素質” 是稍有區別的，當用“勝任力”時強調的是組織的特點與工作的特征，即組織中某個崗位的勝任力；當用“素質”時強調的是個體的特征，即組織中某個崗位上人的特征，本研究的勝任力強調的是班主任這一工作崗位所需要的能力素質。

經典的勝任力模型是冰山模型和洋蔥模型，二者的本質是相同的，都強調勝任力有兩大類組成，一是認知性的能力類，這一類包括“知識”與“技能”，易于感知和后天習得。二是非認知性的情感類，包括“價值觀”“社會角色”“自我認知”“動機”和“人格特質”，難以感知，也難以通過后天習得。對這些難以感知的勝任力又稱為“職業素養”，其測評需要通過行為來觀察。這種分類是按照感知的難易，不同的標準有不同的分類，按照勝任力適用的范圍可以分為“核心能力”，組織全部成員需具備的能力；“通用能力”，組織某一個序列需具備的能力；“專業能力”，組織的某個崗位需具備的能力。當強調勝任力對一個崗位的重要性時可以劃分為“基準性勝任力”和“鑒別性勝任力”。對于班主任的勝任力而言，基準性勝任力由班主任的任職資格來確認，沒有高低的區分，如作風正派、心理健康、熱愛黨、熱愛祖國、熱愛學生等，可以認為是從事班主任這一崗位的門檻；鑒別性勝任力由崗位的職責和任務來確定，有高低之分，如組織能力、溝通能力等。可以用于班主任的選聘、培訓和考核。

雖然中小學都屬于基礎教育，但由于小學和中學班主任管理對象的心理成熟度差異較大，升學的壓力不同，對班主任的勝任力要求也會有明顯的差異，本模型針對的是初中班主任這一具體崗位。

2 初中班主任勝任力的模型構建

探討班主任的崗位勝任力需要同時關注牽引性和現實性兩個角度，從牽引性的角度考慮，教育部文件中對班主任職責和任務以及選聘的相關規定對班主任這一崗位提出了明確的要求，同時其它文獻研究和實踐中已形成的勝任力模型，也可作為參照和修訂模型的外部標桿。從現實性的角度考慮，目前在崗的優秀班主任可以作為素質模型構建的內部標桿；同時，學校內部已經形成的針對班主任的相關制度，也可作為模型構建的參考內容。教育部在2009 年的相關文件中明確規定了班主任的任職資格和崗位職責與任務，根據對這些規定的詳細解讀和梳理文獻中關于班主任素質的相關研究，在對學校管理者、初中班主任、學生家長、學生進行大量訪談的基礎上擬定了初中班主任的勝任力模型（如表1 所示），模型給出的是初中班主任這一崗位的專業勝任力，班主任的選聘來源是義務教育工作者中的經過培訓或有相關經驗的任課教師，因此該模型沒有考慮義務教育工作者都應該具備的那些“核心勝任力”，如：專業行為規范、職業道德、禮儀著裝、親和、仁愛、公正、寬容等。也沒有考慮初中任課教師所應該具備的那些“通用勝任力”，如學科專業知識、語言表達能力、課程教學育人能力、教育學知識、教育技術的應用能力等。僅考慮初中班主任這一崗位“專業勝任力”。

表1 中給出的班主任的專業勝任力分為三部分：“專業知識”“專業能力”“專業素養”。對于班級管理而言，不僅要有“知”，而且還要會“行”，“政策和法規知識”是任何崗位的管理者都應該具備的知識，用“工作經驗”“政策法規知識”和“學生管理知識”來表征班主任崗位勝任力的“專業知識”。“專業能力” 中“個性化的教育輔導能力”指的是對“問題學生”的行為規范指導和學生的優勢培養，班主任需要與家長溝通、與學校溝通、與學生溝通，因此“協調溝通能力”是“專業能力”下不可或缺的能力。由于高中的升學壓力，大部分中學對初中班主任的評價仍然是基于班級的平均成績，班主任超負荷工作已經是一種共識，相應的激勵與付出并不匹配，但大部分人仍然愿意在這一崗位上無私地奉獻和堅守，靠的是情懷，它包括理想、信念、奉獻、責任以及對崗位的認同等。

對班主任崗位職責和任務內涵的解讀以及訪談數據的分析保證了勝任力模型的科學性和嚴肅性，但當我們考慮模型為誰開發和如何使用時，需要班主任及其利益相關者的意見及反饋，以對模型進行檢驗和驗證。為此本研究以問卷的形式對20位專家進行了模型內容效度的意見征詢，效度評分采用5 級測量，專家的組成為：2 位副校長；2 位家長；5 位非營利中學的初中班主任；11 位公立中學的初中班主任。內容效度的分析結果也示于表1 中，由分析結果可知專業知識、專業能力、專業素養三個維度的指標的平均效度評分均大于4，效度系數均小于0.1，說明這些指標具有較高的內容效度，且專家對此具有共識。由于篇幅的限制模型中沒有給出各個指標的等級要求和每個等級的典型行為表現。

表1 初中班主任崗位勝任力指標及效度分析結果

3 模型的應用建議與啟示

班主任是學校的重要人力資源，勝任力模型在管理中的導入能夠提升管理的層次，增強或改進班主任甄選系統，模型可以應用于“選”“用”“育”“留”幾個環節，使各個環節之間能夠互相銜接，形成一個有機互動體系。

穩定性是勝任力的特征之一，勝任力并不只存在于一時一事中，個體活動的全部時空中都可以體現。表現為某種經常性和一貫性的特點。或許在時空上會偶然間斷或出現差異，但總體規律上呈現持續性和一致性；勝任力模型中的專業能力專業素養雖然難以直接測量，但它會通過行為方式、行為過程與工作績效這些載體與途徑表征出來。因此基于勝任力模型的班主任的選聘具有針對性和可操作性，降低了傳統選聘形式的主觀隨意性，實現人崗匹配。勝任力模型中給出的是班主任的專業勝任力，分三個層次，第一層次是專業知識，是認知性的，可以直接測量，也易于后天習得，最后一層是專業素養，通過行為表現進行測量，難以后天習得，也就是所謂的本性難移，中間層的專業能力測量和后天習得的難易介于二者之間。因此在選聘班主任時符合成本效益的做法是優先考慮具有較高職業素養的教師，知識和經驗很容易通過培訓、分享和實踐獲得，而情懷和性格魅力等難以習得。

勝任力的另一個特征是可塑性，雖然勝任力在時空上具有穩定性和一致性，但并非天生不可變的。它的形成和發展是遺傳、環境和個體能動性三個因素共同作用的結果。依據對班主任的勝任力測評結果有針對性的進行培訓，由于班主任崗位的特殊性，培訓形式可以考慮利用視聽技術、標桿示范、優秀班主任的經驗分享等方式進行在職培訓。

目前無論是公立還是私立初中的班主任除了擔任正常教師的教學和班主任的職責和任務這些工作量之外，還有許多隱形的工作量，比如跟家長的溝通、對“問題學生”提供的全方位的個性輔導、與學校管理者的溝通等，大都處于超負荷的工作狀態，越是優秀的班主任，這些隱形工作量越大。通過觀察和相關調查結果發現，情懷是所有優秀班主任的特征，責任和愛使他們有勇氣和能力掙脫各方面壓力的束縛成為 “快樂的舞者”。因此學校管理者在班主任的考核方面應該考慮到勝任力模型中的“專業素養”，單一的“班級平均成績”這一考核指標表征的是“結果”，是一滯后測量，而“專業素養”是一前置測量，反應在學校層面，體現的是核心競爭力，可以為學校贏得獨特的競爭優勢，這種優勢可以被學生、家長切切實實地感知到。