格式合同免責(zé)條款的民商法規(guī)制研究

關(guān)鍵詞 格式合同 合同 免責(zé)條款 民商法制 規(guī)制

作者簡(jiǎn)介：黃敬濤，廣東大洲律師事務(wù)所，律師，研究方向：民商事。

中圖分類號(hào)：D923 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.05.135

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中，合同不僅是確保活動(dòng)雙方經(jīng)濟(jì)效益的有效手段，更是規(guī)范雙方行為的重要途徑。合同是秩序的保證，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)范性、法律性、公平性的最佳體現(xiàn)。雖然格式合同在實(shí)際應(yīng)用中能最大化適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提升商業(yè)活動(dòng)的效率，但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中依然存在合同雙方有一方較為強(qiáng)勢(shì)，另一方的利益會(huì)受到損害，從而出現(xiàn)不平衡的情況，因此對(duì)格式合同免責(zé)條款的民商法規(guī)制的研究具有重要意義。

一、相關(guān)概述

（一）格式合同

我國(guó)自改革開放至今，社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得快速發(fā)展，格式合同的引入及應(yīng)用對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展具有重要意義。但是在格式合同的確定上，卻有不同的聲音，對(duì)這些聲音進(jìn)行總結(jié)，可歸納為下面三種意見：第一，格式條款。由合同雙方中的一方，為了今后使用的便捷性，而事先預(yù)制好的合同，在訂立合同時(shí)無(wú)法或者不能與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商;第二，標(biāo)準(zhǔn)合同。有合同雙方中的一方、某機(jī)關(guān)團(tuán)體或者國(guó)家法律規(guī)定的全部交易合同;第三，定式合同。企業(yè)在訂立合同時(shí)，基礎(chǔ)為一般契約條款，并在此基礎(chǔ)上與相對(duì)人訂立合同[1]。

（二）免責(zé)條款

廣義與狹義是理解免責(zé)條款的兩個(gè)維度，所以下面需要在這兩個(gè)角度上對(duì)其進(jìn)行理解。第一，廣義的免責(zé)條款。主要包括完全免除當(dāng)事人責(zé)任及限制當(dāng)事人責(zé)任的條款;第二，狹義的免責(zé)條款。主要指完全免除責(zé)任的條款。免除條款在實(shí)際應(yīng)用中具有諸多特征：免責(zé)性、雙方性與明示性。

二、格式合同免責(zé)條款的民商法規(guī)制

格式合同免責(zé)條款為民商法規(guī)制的基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)為利益基礎(chǔ)、正義基礎(chǔ)。格式合同存在的意義，就是要對(duì)不公平性進(jìn)行規(guī)制，并且對(duì)危害合同雙方公平正義的因素進(jìn)行限制，從而達(dá)到合同適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，滿足合同雙方實(shí)際需求的作用。合適合同免責(zé)條款也越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的身邊，并且在契約精神的傳播中發(fā)揮著不可替代的作用。但是格式合同免責(zé)條款使用的不合理性對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展造成極大阻礙[2]。下面對(duì)格式合同免責(zé)條款的民商法規(guī)制進(jìn)行具體的研究：

（一）強(qiáng)制性與任意性條款規(guī)制方法

在法律中明確規(guī)定的變式強(qiáng)制性條款，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的方法。第一，民法。其基本法律為民法，不僅要對(duì)法律明確規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行，還要對(duì)民商法進(jìn)行執(zhí)行。在訂立免責(zé)條款時(shí)，基本要素為意思表示，目的為免責(zé)，這時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)免責(zé)條款具有民事行為，因此民事行為基礎(chǔ)上的免責(zé)條款，具備民事行為的要求與效應(yīng)。意思表示一般為真實(shí)的主觀要件，也就是在法律要求的范圍內(nèi)，并不會(huì)額外的增加其他問(wèn)題或者成本。這樣就能在格式合同免責(zé)條款的幫助下，對(duì)雙方當(dāng)事人的利益進(jìn)行保護(hù)。

第二，合同法。合同法是合同簽訂的基礎(chǔ)，也是商業(yè)活動(dòng)有序開展的保障。由于合同法的法律效益，這時(shí)就會(huì)對(duì)免責(zé)條款形成法律效應(yīng)。法律效應(yīng)是指對(duì)免責(zé)條款中規(guī)定的內(nèi)容生效，如果在條款中對(duì)一些內(nèi)容未進(jìn)行規(guī)定，則不生成法律效應(yīng)。除了格式合同免責(zé)條款中的強(qiáng)制性內(nèi)容外，任意性條款也是條款中的重要內(nèi)容，且發(fā)揮著重要作用。任意性條款在實(shí)際應(yīng)用中能對(duì)疏漏進(jìn)行彌補(bǔ)，且能在當(dāng)事人的排除下進(jìn)行執(zhí)行。任意性條款雖然具有彈性，能彌補(bǔ)一些疏漏，但是也由于其軟弱性，會(huì)導(dǎo)致格式合同免責(zé)條款的失控[3]。為確保格式合同免責(zé)條款的均衡性，一般會(huì)對(duì)強(qiáng)制性與任意性進(jìn)行均衡設(shè)置，確保其剛性與柔性，實(shí)現(xiàn)格式合同免責(zé)條款的實(shí)際應(yīng)用效果。

（二）條文性及概括性規(guī)定的方法

格式合同免責(zé)條款的規(guī)制，主要障礙是法律自身存在的限制性，也就是說(shuō)法律本身自有的限制性會(huì)對(duì)格式合同免責(zé)條款的規(guī)制造成一定的阻礙。雖然法律會(huì)對(duì)一些大的方向與內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，但是法律未能對(duì)一些細(xì)節(jié)性的內(nèi)容進(jìn)行明確，這就很容易造成免責(zé)條款的不完善，很容易在實(shí)際使用過(guò)程中出現(xiàn)紕漏[4]。為了對(duì)這種局限性進(jìn)行克服，法律也要不斷與時(shí)俱進(jìn)，確保其主次。對(duì)于一些重要的條款進(jìn)行細(xì)致化，具體化，但是對(duì)于一些次要的內(nèi)容要做出取舍。條文規(guī)制其實(shí)很好理解，就是對(duì)法律規(guī)定及未規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行，而概括規(guī)制則是指法律用大概的文字對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)節(jié)的方式。

法律雖然在與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)行調(diào)整，但是依然無(wú)法對(duì)全部的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，也就是對(duì)危害公共利益的情況無(wú)法保證全部覆蓋。概括規(guī)制成為了規(guī)制的主要方法，也擴(kuò)大了司法解釋的空間。但是在實(shí)際使用過(guò)程中，依然要以條文規(guī)制的規(guī)定為主，所以條文規(guī)制依然是硬性的規(guī)制內(nèi)容，而概括性則可以對(duì)條文規(guī)制存在的不足進(jìn)行補(bǔ)充。概括性條款一定會(huì)在格式合同免責(zé)條款規(guī)制時(shí)出現(xiàn)，造成這種必然現(xiàn)象的主要原因是由于法律的限制性造成的。如果條文規(guī)制與概括性規(guī)制中，依然無(wú)法找出適應(yīng)的規(guī)定，這時(shí)就要設(shè)置一些界限，確保人們的行為不得逾越該界限。

（三）民商法的規(guī)制方法

我國(guó)格式合同相關(guān)的法律在不斷的完善與細(xì)化，格式條款的相關(guān)內(nèi)容也在逐漸的完善。無(wú)論是《合同法》還是在《保險(xiǎn)法》中，都對(duì)格式條款的相關(guān)內(nèi)容、類型等進(jìn)行規(guī)定與解釋，并且也讓格式條款成為合同訂立時(shí)的主要方式。經(jīng)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)效益最大化，對(duì)于格式條款是樂(lè)于訂立的，但是這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些霸王條款，導(dǎo)致合同的不合理性。所以也要在格式條款中增加經(jīng)營(yíng)者違反相關(guān)的規(guī)定，需要加大處罰力度，這樣才能對(duì)經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行約束，確保合同雙反的利益得到均衡。

三、格式合同免責(zé)條款規(guī)定

（一）合同法中的規(guī)定

《合同法》是格式合同免責(zé)條款的基礎(chǔ)，也對(duì)免責(zé)條款在訂立以及相關(guān)的解釋中做出了細(xì)致的規(guī)定。第一，對(duì)免責(zé)條款的訂立進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)的原則是公平性。第二，要對(duì)相對(duì)人進(jìn)行提醒，條款制作人要對(duì)合同雙方的相關(guān)權(quán)益、限制、責(zé)任等進(jìn)行明確的規(guī)定，并告知當(dāng)事人合同中的相關(guān)規(guī)定。第三，免責(zé)條款在具體執(zhí)行過(guò)程中，以民事法律為基礎(chǔ)。

（二）保險(xiǎn)法中的規(guī)定

不僅是保險(xiǎn)公司，所有的公司都是以利潤(rùn)為根本目的的，也是公司一切活動(dòng)的開展的基礎(chǔ)。格式條款產(chǎn)生很重要的一個(gè)原因是保險(xiǎn)者的強(qiáng)勢(shì)與消費(fèi)者的弱勢(shì)，同時(shí)，保險(xiǎn)人對(duì)免責(zé)條款的巧妙應(yīng)用，也使得格式合同免責(zé)條款在保險(xiǎn)法中的應(yīng)用較為頻繁。

由于保險(xiǎn)人具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，會(huì)對(duì)條款進(jìn)行模糊化處理，也就是將一些條款規(guī)定的較為難懂，且很容易在發(fā)生糾紛時(shí)，以自己的觀點(diǎn)或者保監(jiān)會(huì)的觀點(diǎn)進(jìn)行解釋，這樣就對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益造成極大損害。保監(jiān)會(huì)的設(shè)立初衷是好的，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中，與保險(xiǎn)行業(yè)的利益牽扯較深，不僅未能對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，反而與保險(xiǎn)行業(yè)成為了一個(gè)利益共同體。

在《保險(xiǎn)法》中，對(duì)格式合同免責(zé)條款規(guī)制過(guò)程中的具體規(guī)范進(jìn)行明確，首先要對(duì)保險(xiǎn)投保人對(duì)保險(xiǎn)合同中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行明確的解釋，如果未能明確解釋的則不會(huì)產(chǎn)生效力。也就是當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)人的責(zé)任加重，或者完全推卸保險(xiǎn)公司責(zé)任的行為，且以隱晦的方式進(jìn)行規(guī)定，未告知保險(xiǎn)人的條款，是無(wú)效的，且不會(huì)受到法律的保護(hù)。

四、案例分析

華廈國(guó)藥公司于2007年8月16日就其所有的閩D19917號(hào)牽引車向中國(guó)平安杏林支公司投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)。在這一案例中，法官認(rèn)為在被告提供的格式保單中，由于在條款中字體印刷的太小，很難進(jìn)行閱讀，并且較為容易被閱讀者忽略掉。同時(shí)，在本案中，被告未能舉證證明自己對(duì)原告進(jìn)行了特別注意提示，而保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員等人也未能在投保單進(jìn)行確認(rèn)與簽名，所以該免責(zé)條款對(duì)原告不產(chǎn)生法律效力。

法學(xué)專家對(duì)其也有特殊的理解，保險(xiǎn)人單方擬定了保險(xiǎn)合同條款，保險(xiǎn)對(duì)其相關(guān)內(nèi)容十分清楚，所以對(duì)內(nèi)容么有“理解”的障礙，但是投保人卻對(duì)合同的理解有一些問(wèn)題。在保險(xiǎn)合同條款的“理解”問(wèn)題上，投保人就與保險(xiǎn)人處于不平等地位。如果投保人對(duì)合同條款的意思理解并接受了，便不能實(shí)現(xiàn)真正的合意。所以，立法上要求保能在合同內(nèi)容的意思上保持一致。因此“明確說(shuō)明”要求投保人在證明保險(xiǎn)人已履行保險(xiǎn)條款說(shuō)明義務(wù)的聲明書上簽字，同時(shí)，需要對(duì)有關(guān)免責(zé)條款的概念等，以書面或口頭形式向投保人進(jìn)行相關(guān)的及時(shí)，確保投保人明理解相關(guān)的條款。

五、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中，合同成為商業(yè)活動(dòng)的重要保障，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的保障。格式合同免責(zé)條款的出現(xiàn)無(wú)疑為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了便利，但是在實(shí)際的規(guī)制過(guò)程中，依然存在一些問(wèn)題，因此需要在規(guī)制格式合同免責(zé)條款時(shí)，要以法律為基礎(chǔ)，這樣才能實(shí)現(xiàn)合同雙方效益最大化，減少糾紛的發(fā)生。在規(guī)制格式合同免責(zé)條款時(shí)，要將規(guī)制的根本方式確定為立法規(guī)制，確保免責(zé)條款規(guī)制的公平性、合法性及有效性。防止條款的不公平性發(fā)生。同時(shí)為彌補(bǔ)法律自身的限制，也要積極學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)方法，并且與公平公正、科學(xué)正以等為基本原則，通過(guò)多種手段的合理應(yīng)用，確保免責(zé)條款的可靠性與合理性。格式合同免責(zé)條款科學(xué)、合理的規(guī)制，需最大限度確保合同雙方的綜合效益，為我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)提供支持。

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