丁紅朝 張乖利(.廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院;.廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
基金項(xiàng)目:
(1)廣東省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019 年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)專(zhuān)項(xiàng)研究項(xiàng)目《粵港澳大灣區(qū)跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)路徑研究》,2020 年2 月立項(xiàng)。
(2)廣東省高職教育商貿(mào)商類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2017 年度教學(xué)改革立項(xiàng) 《廣東農(nóng)墾農(nóng)產(chǎn)品跨境電商人才培養(yǎng)模式研究》(項(xiàng)目編號(hào):YSYJZW2017YB04),階段性研究成果。
(3)“同伴互助”卓越教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)(項(xiàng)目編號(hào):2017GWCXTD002)2017 廣東省普通高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,廣東省教育廳2018 年4 月立項(xiàng);“同伴互助”卓越教學(xué)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),廣工農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目2017 年9 月立項(xiàng)。
從2008 年金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)十年間,國(guó)際貿(mào)易增速持續(xù)下滑,但在不斷下滑的國(guó)際貿(mào)易中跨境電商始終保持近30%的年平均增長(zhǎng)率,成為唯一逆勢(shì)增長(zhǎng)的部分,在國(guó)際貿(mào)易中占比不斷提升,逐漸成為國(guó)際貿(mào)易的主要形式②。新商業(yè)模式催生了龐大的跨境電商行業(yè)崗位群,伴隨這些崗位群出現(xiàn)了新的職業(yè)能力要求。1
跨境電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,其產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、涉及多個(gè)行業(yè)和專(zhuān)業(yè)技能,因此最需掌握語(yǔ)言能力、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和規(guī)則、掌握基本電子商務(wù)技能的交叉復(fù)合型高技能人才(見(jiàn)圖1),任何單一的高校傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)并不具備承擔(dān)跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈人才培養(yǎng)的所有條件。雖然近年高校持續(xù)的跨境電商熱潮從供給側(cè)反映了高校對(duì)這一需求的覺(jué)悟和所采取的行動(dòng),但是繼續(xù)增大的跨境電商行業(yè)人才數(shù)量缺口與人才質(zhì)量不匹配于現(xiàn)實(shí)和企業(yè)呼聲不得不引起高校跨境電商教育者的反思。本文試圖從路徑依賴(lài)視角理論剖析這個(gè)人才供給和需求的困境并尋找可能的對(duì)策。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯·諾斯首次提出路徑依賴(lài)?yán)碚摚S后又有多名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在他基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步闡述。綜合起來(lái),路徑依賴(lài)?yán)碚摽梢詺w結(jié)為技術(shù)演進(jìn)、制度變遷和進(jìn)化博弈三種觀點(diǎn):
任何行業(yè)的技術(shù)變遷中,始終只有一種技術(shù)在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì),利用報(bào)酬遞增和成本遞減規(guī)律在相關(guān)領(lǐng)域得以廣泛采納和應(yīng)用,憑借巨大規(guī)模促成的單位成本降低,利用普遍流行導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效應(yīng)和許多行為者采取相同技術(shù)產(chǎn)生的協(xié)調(diào)效應(yīng),致使它在市場(chǎng)上越來(lái)越流行,人們也就相信它會(huì)更流行,從而實(shí)現(xiàn)自我增強(qiáng)的良性循環(huán),出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)局面。反之,某種更為先進(jìn)的技術(shù)由于出現(xiàn)稍晚,沒(méi)有獲得足夠的跟隨者,而陷入惡性循環(huán)。
由于經(jīng)濟(jì)、政治的交互作用和文化遺產(chǎn)的制約,某種制度或者機(jī)制同樣具有報(bào)酬遞增和自我強(qiáng)化的機(jī)制。一旦選擇某種發(fā)展路徑,并在既定方向的發(fā)展中得到自我強(qiáng)化,便出現(xiàn)兩種可能:沿著既定的路徑,經(jīng)濟(jì)和政治制度的變遷可能進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,迅速優(yōu)化;順著原來(lái)的錯(cuò)誤路徑持續(xù)下滑,在痛苦的深淵中越陷越深,甚至被“鎖定”在某種無(wú)效率的狀態(tài)而無(wú)法自拔。這一切歸咎于受制度重新創(chuàng)立的建設(shè)成本、新制度的學(xué)習(xí)成本、與其他新組織的協(xié)調(diào)效應(yīng)以及不確定性預(yù)期四個(gè)因素制約。
進(jìn)化博弈論認(rèn)為,每一輪進(jìn)化回合都是對(duì)參與者集合的隨機(jī)抽樣,由被選出來(lái)的參與者進(jìn)行預(yù)先規(guī)定好的博弈。戰(zhàn)略調(diào)整常伴隨成本的增加,并不是每次博弈中所有人都會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略(即慣性);沒(méi)有特定博弈對(duì)手的情況下,參與者可以通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)直接獲得決策信息,通過(guò)觀察在相似環(huán)境中對(duì)其他參與人的決策進(jìn)行模仿而間接地獲得決策信息,或者通過(guò)觀察博弈的歷史從群體分布中獲得決策信息。現(xiàn)實(shí)中由于參與者受到理性約束其行為是幼稚的,其決策不會(huì)通過(guò)迅速的最優(yōu)化計(jì)算得到,而要經(jīng)歷適應(yīng)新的調(diào)整過(guò)程,在此過(guò)程中參與者會(huì)受到所處環(huán)境中某些隨機(jī)或者確定的因素影響。
總而言之,轉(zhuǎn)型的路徑依賴(lài)?yán)碚撎岢鲋螅粡V泛應(yīng)用到整個(gè)社會(huì)制度體系、組織和個(gè)體選擇和習(xí)慣的行為分析和解釋中。相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商將會(huì)涉及制度變革、教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)變遷以及教師個(gè)體發(fā)展路徑等方面。因此認(rèn)真剖析路徑依賴(lài)所帶帶來(lái)的問(wèn)題,才能提出有效的破解對(duì)策。
跨境電商不是簡(jiǎn)單的“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”,而是國(guó)際貿(mào)易商業(yè)模式的根本性變革。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易大多基于國(guó)外品牌的OEM、小批次、交貨期長(zhǎng)的大額訂單,以展會(huì)作為主要的客戶(hù)開(kāi)發(fā)手段,依賴(lài)客戶(hù)提前下單和定金的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型國(guó)際貿(mào)易的商業(yè)模式。憑借全球性、匿名性、即時(shí)性和快速迭代特點(diǎn),跨境電商形成以較低的生產(chǎn)成本、更快的需求反應(yīng)和交貨時(shí)間的需求驅(qū)動(dòng)型的商業(yè)模式碾壓傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易,使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的生存空間越來(lái)越小。在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式在高校就物化為一種落后的、無(wú)法適應(yīng)行業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式和體系。
傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)把外語(yǔ)溝通能力、國(guó)際貿(mào)易流程中關(guān)檢匯稅船商物融的操作和銜接、參展和布展、商務(wù)談判能力等視為主要能力目標(biāo)。到了跨境電商時(shí)代,對(duì)上述能力的要求依然存在但有所弱化,跨境電商更需要搜索和搜索優(yōu)化技術(shù)、Listing 編寫(xiě)技術(shù)、關(guān)鍵詞工具使用、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、美工技術(shù)、國(guó)際快遞和物流技術(shù)、郵件營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)等新技術(shù)以及對(duì)這些技術(shù)與能力的融會(huì)與貫通。傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)被“鎖定”在單一專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu),無(wú)法進(jìn)行充分的課程、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革,讓學(xué)生學(xué)的不少,但用到的不多!
跨境電商方向在教育部《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育(專(zhuān)科)》專(zhuān)業(yè)目錄(2015)中的分類(lèi)具有跨界性、模糊性和不確定性,這導(dǎo)致跨境電商在不同學(xué)校的二級(jí)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)歸屬上存在爭(zhēng)議和混亂。因?qū)W校宏觀專(zhuān)業(yè)布局特點(diǎn)、招生和就業(yè)壓力形成致轉(zhuǎn)型跨境電商的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力和轉(zhuǎn)型效果的差異,傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型中路徑依賴(lài)制約因素的多樣性和差異性決定了他們復(fù)雜性;在教師個(gè)體層面,每個(gè)人面臨為什么要轉(zhuǎn)型、如何轉(zhuǎn)型、投入多少的轉(zhuǎn)型選項(xiàng),以及教師個(gè)體的專(zhuān)業(yè)背景、職業(yè)情懷、教師身份、職稱(chēng)、家庭環(huán)境和年齡等多重因素疊加。組織和個(gè)體的差異造成跨境電商轉(zhuǎn)型結(jié)果千差萬(wàn)別。
傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商面臨的制度變遷、技術(shù)變革和進(jìn)化博弈等多種制約因素,高校需要從掌握和理解國(guó)家教育理念、轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式、建立制度保障、創(chuàng)造轉(zhuǎn)型條件、減低轉(zhuǎn)型成本五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)和教師的成功轉(zhuǎn)型。
領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院“職教二十條”精神,在傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)和外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下看待跨境電商大趨勢(shì),在促進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)高質(zhì)量就業(yè)和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看待跨境電商人才培養(yǎng),從跨境電商有助于規(guī)避傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的技術(shù)壁壘、助力中國(guó)制造和中國(guó)品牌走向全球、承擔(dān)“一帶一路”“五通”③中“貿(mào)易暢通”的使命,樹(shù)立傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
跨境電商的跨界性、實(shí)踐性和快速變化使其知識(shí)、流程和技能難以短時(shí)間固化并及時(shí)傳遞到高校,建立產(chǎn)教融合、校企合作的多贏辦學(xué)模式,通過(guò)跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)與跨境電商產(chǎn)業(yè)對(duì)接、跨境電商課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與跨境電商工作過(guò)程對(duì)接、開(kāi)發(fā)跨境電商“1+X”技能等級(jí)證書(shū)等途徑,確保行業(yè)和企業(yè)最新商業(yè)模式、流程和技能能夠及時(shí)進(jìn)入高校的教學(xué)領(lǐng)域。
專(zhuān)業(yè)和教師保障機(jī)制很多,主要從專(zhuān)業(yè)淘汰和轉(zhuǎn)型機(jī)制、教師準(zhǔn)入機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和職稱(chēng)評(píng)審機(jī)制四個(gè)方面入手。定期評(píng)估專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平,對(duì)與地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展不匹配、招生和就業(yè)難的專(zhuān)業(yè)限期整改和轉(zhuǎn)型;嚴(yán)格按照“職教二十條”教師準(zhǔn)入條件,公開(kāi)招聘三年以上從業(yè)經(jīng)歷的特殊高技能人才進(jìn)入教師隊(duì)伍,盡快改變專(zhuān)業(yè)教師的能力結(jié)構(gòu);修訂激勵(lì)機(jī)制,對(duì)積極參與頂崗實(shí)習(xí)、參與校企合作的老師在績(jī)效考核、薪酬晉升中予以體現(xiàn);把傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)教師成功轉(zhuǎn)型為跨境電商雙師型教師納入職稱(chēng)評(píng)審的“加分項(xiàng)”,充分調(diào)動(dòng)教師轉(zhuǎn)型的積極性。
從傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商涉及專(zhuān)業(yè)、理念、技術(shù)的根本性轉(zhuǎn)變,有必要從教師職業(yè)規(guī)劃、教學(xué)任務(wù)安排和多層次培訓(xùn)兩個(gè)方面幫助轉(zhuǎn)型,讓傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)得以從專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力層面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
1.為每個(gè)教師制定不同層次和階段的轉(zhuǎn)型目標(biāo)
根據(jù)專(zhuān)業(yè)和教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和雙師型教師比例,結(jié)合本專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為每個(gè)教師制定不同層次和階段的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。通過(guò)行業(yè)專(zhuān)家講座和報(bào)告方式,讓團(tuán)隊(duì)成員了解跨境電商趨勢(shì)、跨境電商的國(guó)家戰(zhàn)略和政策、專(zhuān)業(yè)和教師轉(zhuǎn)型跨境電商的必要性等;部分專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)進(jìn)一步了解跨境電商商業(yè)模式、平臺(tái)、基本流程以及基本運(yùn)營(yíng)能力要求,能夠在各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)課程中適當(dāng)植入跨境電商的知識(shí)和技能;部分具有跨境電商相關(guān)工作經(jīng)歷,且轉(zhuǎn)型意愿強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)教師則要更進(jìn)一步掌握一至二個(gè)平臺(tái)基本運(yùn)營(yíng),并能夠授課或者開(kāi)展基于跨境電商的學(xué)生課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐活動(dòng)。
2.為教師提供切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型方案
高校本無(wú)跨境電商專(zhuān)業(yè),傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商實(shí)質(zhì)上是教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的更新和重構(gòu),高校應(yīng)該為傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)教師提供快能電商行業(yè)交流會(huì)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)研討會(huì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、等多種形式,從而使教師有計(jì)劃、循序漸進(jìn)地獲得跨境電商雙師型教師的素質(zhì)和能力。
跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),單一專(zhuān)業(yè)均無(wú)法培養(yǎng)出全產(chǎn)業(yè)鏈條所需要的所有專(zhuān)業(yè)人才,因此每個(gè)專(zhuān)業(yè)僅以滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)鏈上與自身相關(guān)和相近的某些能力而制定合理的人才培養(yǎng)目標(biāo),能夠有效減低傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)和教師個(gè)體轉(zhuǎn)型的成本。例如,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、美工、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)上具有比較優(yōu)勢(shì),可以結(jié)合自身原有專(zhuān)業(yè)和技能背景轉(zhuǎn)型,開(kāi)設(shè)對(duì)應(yīng)的跨境電商課程;國(guó)際物流結(jié)合自身供應(yīng)鏈物流、生產(chǎn)物流、國(guó)際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)和商檢優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),開(kāi)設(shè)跨境電商供應(yīng)鏈管理、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)和倉(cāng)儲(chǔ)等知識(shí)和技能的課程。
另外,高校應(yīng)樹(shù)立大局意識(shí),克服二級(jí)學(xué)院和個(gè)體專(zhuān)業(yè)的本位主義,打破現(xiàn)有以學(xué)科為主的專(zhuān)業(yè)設(shè)置約束,抽調(diào)商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)和國(guó)際物流專(zhuān)業(yè)的教師組建跨境電商教師團(tuán)隊(duì)。不同背景的教師經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能迅速制定出對(duì)應(yīng)的跨境電商課程,并且盡快實(shí)現(xiàn)開(kāi)設(shè)完備的跨境電商專(zhuān)業(yè)目標(biāo)。
高校傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)應(yīng)在認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型跨境電商面臨無(wú)法回避路徑依賴(lài)的前提下,在理性地分析自身專(zhuān)業(yè)和教師存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上,提出行之有效的轉(zhuǎn)型跨境電商的對(duì)策,才能完成專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。