第一人稱視角在新冠肺炎疫情對外傳播中的獨特作用

白旭

新冠肺炎疫情發生以來，國內和西方媒體都播發了一些親歷式報道，這些報道透過第一人稱視角，呈現疾病以及防控措施對普通民眾生活的影響。與傳統報道相比，這類報道讀起來更加真實，更具親和力，也更契合新媒體時代的傳播需要。對于一貫用有色眼鏡來觀察中國的西方媒體來講，這類報道講述的中國故事更為客觀，文章中傳遞出的一些正面信息也更容易被接受。在突發性公共事件的對外傳播中，這類報道就像是一支輕騎兵，能夠把目標受眾迅速帶入新聞現場，將不同國家社會文化、生活習俗上的差別乃至觀念上的差異，通過生活化的描述和豐富的個人體驗展現出來，更容易引發讀者的情感共鳴和思考。

不同角度展示抗疫全景

自2020年2月12日開始，《新華每日電訊》播發了系列報道“我的戰疫”，涉及文章百余篇。其中很大一部分對外編發成了英文報道，口述者涉及各行各業，包括武漢疫情暴發的親歷者、醫務人員、高速檢查站的交警、被隔離的民眾、乘坐專機返崗的工人、海外疫情嚴重地區的華人等，內容廣泛，涵蓋了很多外媒關注的熱點。這個系列如果結集成冊，讀者一定能從更豐富的角度看見疫情暴發后的社會百態。

比如第一期的口述者是來自湖北武穴的35歲作家鄧安慶，標題是《母親曾笑我，鄉下人戴口罩還不笑死人》。

“1月19日，我離開北京時，北京西站候車廳黑壓壓的人群，戴口罩的很少。上車也沒看到有人戴口罩。我也心存僥幸，覺得離武漢那么遠，直到火車進了湖北境內，才把口罩戴上?！?/p>

文章一開頭的這段描述，對西方讀者來說，是頗為吸引人的。西方人并沒有戴口罩的習慣，根據醫療專家在澳大利亞媒體上刊登的防護建議，除非醫務人員，或者本人是感染者，否則人們是不需要戴口罩的。這篇文章其實讓西方讀者認識到，戴口罩在中國一些地方也是需要一個被接受的過程，從一定程度來說，這種不習慣是共通的。

鄧安慶回家后，他就跟父母親講了疫情的事，但他們好像沒有理會，不管他怎么說，父母眼里仍然是一個安靜的鄉村，沒有什么異樣。大家從全國各地回來團聚，不光要準備各種年貨，還得忙過年的各種事情。

于是，作者成了千千萬萬中國年輕人的代表，苦口婆心地勸父母，而作者的父母也是千千萬萬尚未意識到疫情嚴重的民眾的代表。他們一邊燒火一邊有點兒煩躁地說：“你一天到晚都說這個！”

這篇文章其實在不經意間向西方讀者展示了一個真實的中國鄉村，沒有強制，沒有所謂的“不民主”的做法，而是在這樣的抵觸和堅持中，民眾才慢慢地改變了觀念。

再比如38歲溫州警察吳杰的口述。他正月初一下午接到這個任務：查找一名戴姓女士，她是銀泰百貨確診病人的密切接觸者，需要集中隔離觀察。文章詳細講述了吳杰如何用了一個小時的時間，把一名最初抵觸、撒謊甚至撒潑的民眾勸去隔離。讀者會看到，這期間并沒有發生沖突，也沒有所謂的“違反人權”。

值得注意的是，這篇文章還向讀者展示了一個人們此前可能忽視了的角度：警察的安全?！拔覐膩頉]有想過，原來病毒已離我如此之近。”他說。

在這些第一人稱的報道中，西方讀者能夠看到鮮活、充滿壓力和挑戰的故事。例如，上海青浦36歲的交警許思穎在浙江和上海省界高速公路卡口的檢查站里，一天要檢查和勸阻8454名跨省旅客。湖北恩施26歲的徐小岳講述了她的隔離生活——每天測兩次體溫、提出要求后每個房間被提供了火鍋以及如何發現自己成了新媽媽。居住在意大利米蘭的32歲的互聯網創業者胡允鍵則講述了自己作為海外華人如何經歷兩次疫情，在米蘭廣場免費發放口罩又是怎樣不被理解和被拒絕的。

這一系列文章語言平實，故事性強，對一些敏感的話題也并未回避。

借嘴說話糾正西方誤解

“我的戰疫”這個系列報道的另外一個特點是深入現場，具有獨家報道的分量。相比之下，外媒一些口述式報道盡管沒有太多涉及醫院、隔離區這類核心場所，但是每一篇都融入了講述者自己的思考，如同一個“一鏡到底”的長鏡頭拍攝，在客觀上達到了西方人自己用事實糾正西方偏見的效果，非常難能可貴。

3月16日的《華盛頓郵報》曾經有篇題為《在北京管控期間我見證了中國抗擊新冠肺炎疫情》的報道，這篇文被《澳大利亞金融觀察報》全文刊登。文章開頭部分就用了大量細節，以白描手法勾勒出北京在疫情漸漸緩解、逐步恢復正常的場景。

“雜貨店里到處都是購物者和農產品。在拐角處，一家商鋪外排起了隊，店里在銷售枕頭一樣的白饅頭?！薄熬驮趲字芮?，這個古老的帝都里，灰色磚墻的胡同中還空空蕩蕩，而現在卻又被新手司機停滿超大型奧迪車。于是我意識到，北京正在慢慢地恢復到從前的樣子?！?/p>

這樣的細節如果不是親身經歷，是很難想象的，這遠比平鋪直敘地說“北京從新冠肺炎疫情的影響中正在逐漸恢復”要好得多。由于作者是外國人，文章更能切中要害地回應一些西方的關切。比如，雖然有一些西方國家認為中國封城是“專制”的做法，作者卻在文章中指出：“這一成功控制疫情的做法在新加坡、韓國等地也在應用，那些國家也正在迅速恢復中?！?/p>

作者還說：“大規模的基層動員和協調……正是共產黨的長處所在?！?/p>

作者對檢查站志愿者的描述也很打動人?！爸驹刚邆儽话才帕瞬煌陌啻?，他們穿著政府發的大衣，在寒冷的天氣里，在街上檢查人們的旅行許可證件，并給他們測體溫?！边@是非常正面的形象，也間接地駁斥了對中國政府防控疫情過程中所謂“暴力”和“強制”的污名化。

最后，作者還不忘調侃一下西方搶購廁紙的行為。他寫道，中國的網上購物非常方便，他自己甚至從網上訂購了電腦配件和下水道的閥門。“跨國訂購一般是72小時內訂的貨物就能出現在我的門前，而大部分訂單從下單到收到只需要一天——是的，廁紙也是如此?！?/p>

《澳大利亞人報》則聯系了一位家住武漢的澳大利亞人西蒙·卡特，他在不同時期提供了多篇第一人稱的文章。其中，2月5日疫情發生之初，他寫的一篇講述自己為什么不愿意撤回澳大利亞的文章《我和家人為什么選擇留在武漢》，有力反駁了西方對中國醫療制度以及防疫措施的攻擊。

“我不確定我在中國或者澳大利亞的隔離所，哪里能獲得更好的醫療服務?！弊髡哒f：“圣誕島（澳大利亞撤僑后的隔離所），毫無疑問沒有武漢這樣全面和現代的醫療服務……我對武漢醫療服務的水平沒有任何擔憂?！?/p>

接下來，作者用自己在武漢看病的經歷來證明了這一點。

“你可能聽說了中國在武漢只用了一周時間就建起了一座醫院，它就在我工作的高校旁邊。你可能看到了網上一些神奇的慢鏡頭視頻，記錄了進度。如果你也能看到類似的關于皇家阿德萊德醫院建設的視頻，會很有意思，那個醫院建了十年。在武漢的一天等于阿德萊德的一年，這就是為什么我愛我的故鄉，也是為什么我覺得中國如此令人陶醉。”

難得的是，對于西方的抨擊，作者直接給以回擊?！坝腥朔Q我為共產黨的代言人，也有讀者要求我公開批評中國處理疫情的方式，這樣做是沒用的，別忘了他們為14億人建立和維護衛生系統，他們做得非常合理到位?！?/p>

針對西方的質疑，我們其實播發了不少文章來回應，體裁多樣，從評論、消息到特寫，口述式報道占的比重卻并不多，這次關于新冠肺炎疫情的報道拓寬了編輯部的報道視野。在新媒體時代，其實，可以將第一人稱的報道模式從突發公共事件對外傳播拓展到日常報道和重要報道，帶給海外讀者更多鮮活、生動、具有思想性的新聞故事。