社會工作隊伍建設問題及發展路徑初探

張嘉偉

摘 要：社會工作隊伍建設直接關系到社會工作開展的質量，最近幾年，我國在社會工作方面取得了一定的進步，且積累了一些豐富的經驗以及專業的教育資源。然而，從我國社會工作隊伍人才建設的現狀來看，依然還存在著一些問題，迫切需要改進，文章對此提出其中兩個較為突出的問題，并有針對性提出改善建議，旨在促進社會工作能夠健康發展。

關鍵詞：社會工作隊伍；建設；問題；發展路徑

一、現階段社會工作隊伍建設存在的問題

（一）關于社會工作專業方面的認識有誤區

由于社會工作是一門新興專業，因此，很多人對于社會工作的認識還處于“不了解”，甚至是“沒聽過”的狀態。這些現象的存在也可觀說明了，社會工作隊伍建設倘若要有序開展，那么就必須弄清社會工作專業的內涵，同時還要明確社會工作專業畢業生的學生能夠從事什么樣的工作。正是因為大部分人對于“社會工作人才”的概念是模糊的，所以在實踐中關于“社會工作人才的”概念也變得更加寬泛。例如，很多人對于民政部門工作人員、基層社會工作者與專業社會工作者之間的區別就沒有明確的標準，所以對于社會工作以及社會工作人才的概念就會模糊化。而這種模糊化則會進一步導致社會工作難以在實踐中有效開展，尤其是人才激勵保障體系不夠完善，難以形成職業化、專業化發展體系。

（二）社會工作人才專業化有所欠缺

因為專業社會工作專業學科發展較晚，且相關研究不夠完善與深入，加之理論與實踐方面存在著脫節的問題，因此，社會工作人才專業化水平有所欠缺。從實踐中來看，我國社會工作服務行業目前還沒有建立起一個專門的制度或者一個專門的規范框架，迫切需要解決的一些問題有：專業標準未完善、社會工作者職業保障機制未完善、社會工作人才流失問題、社會工作人才評價體系不完善等等。

二、加強社會工作隊伍建設的發展路徑

（一）構建社工人才激勵保障以及職業發展體系

社會工作是一項利他主義的事業，更是推動社會和諧發展的主要手段之一。但是，社會工作的開展不能犧牲工作者的幸福生活為代價。因此，我們必須清晰地認識到，社會工作的目標的助人自助，而這個目標的實現必須要在社會工作服務價值中去體現，而不是以通過社會工作犧牲自身幸福來體現的，所以，在實際工作之中，倘若只激勵社會工作者的助人情懷、利他情懷其實是不夠的，精神上的激勵只能產生一定的效果，而關鍵還需要物質上的激勵與保障。因此，必須構建并完善社工人才的激勵保障，讓社工人才的生活有保障、有尊嚴，而達到這個目標之后，一定程度也可以提升其工作效率與質量。任何一個事業倘若要實現長足發展，一方面是人才（根本），另外一方面則是制度（關鍵），社會工作事業更不例外。

現階段，我國人社部以及民政部共同頒布了《高級社會工作師評價辦法》（以下簡稱《辦法》），該措施一定程度上可以將社會工作人才隊伍體系完善、保障社會工作朝著專業化與職業化方向發展、有效提升社會工作的服務效率與質量。因此，本文倡導各個地區就可以結合自身的實際情況，以《辦法》相關內容為指引，制定出有利于本地區社區工作發展的政策，尤其需要在激勵機制與保障機制方面下足功夫，一方面是明確社會工作者的職責內涵以及社會地位，另外一方面則是讓更多社會工作者尤其是一線的工作者產生使命感與價值感，從而推動整個社會工作隊伍健康發展。

（二）加強行業合作，發掘“社工”人才新潛力

職業化、專業化是我國社會工作隊伍建設的目標，而目前我國社會工作還處于初步探索階段，因此，可以加強與其他行業的合作，實現多元化發展。社會工作人才既然是整個社會服務體系中的一員，那么發展必須要有職業化、專業化為根本。從目前我國社會工作隊伍建設現狀來分析，建議與其他社會服務行業平臺進行合作，借鑒這些成熟專業平臺的優秀經驗，從而實現自身發展。以“心理咨詢專業”為例，社會工作專業與心理咨詢專業存在共通性，即都需要與人進行親密的接觸，從而應用專業知識與方法幫助他人解決問題。“心理咨詢與社會工作之間的關系”（新西蘭開展的一項心理研究）認為：如果心理咨詢與社會工作之間存在著嚴格的界限，則非常不利于幫助服務對象解決實際問題。因此，應該加強兩個專業機構的合作，一方面能夠各自提升綜合素質，尤其是社會工作隊伍人才可以通過學習更為成熟的心理咨詢專業人才發展模式，而改善自身的發展模式；另外一方面，則是能夠開拓自身的服務范圍，從而有效解決社會服務項目開拓能力較弱的問題。我國目前大部分社會工作人才的職業發展主要都是前社會服務機構、基層社會組織、民政部門等等工作崗位，雖然這些都是與該專業相對口的職業，但是從側面來講，也一定程度禁錮了社會工作隊伍的多元化發展。基于此，社會服務行業非常有必要增強與其他專業平臺的合作，這樣才能實現多元化挖掘“社工”人才的新潛力，同時還可以吸引更多人才進入到這個行業，從而獲得共同發展，保障社會工作人才職業化、專業化發展，增強社會工作專業服務效果。

三、結語

綜上所述，我國社會工作還處于初步探索階段，由于篇幅有限，本文僅提出當前社會工作人才隊伍建設當中比較突出的兩個問題，并有針對性提出改善措施。總之，我國社會工作人才隊伍以及社會工作領域的改革，必須要立足中國實情，結合國內外先進經驗，在實踐中摸索，力求打造政府、社工機構、學校教育以及社會四位一體的社會工作發展體系，從而為和諧社會發展保駕護航。

參考文獻

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