屈婷：在疫情防控中提高公眾新媒體素養

■天津大學馬克思主義學院副教授、天津市中國特色社會主義理論體系研究中心特約研究員

技能性素養。即了解和運用新媒體所必須掌握的知識、技術和能力。技能性素養的提升，不僅依靠個人的學習與實踐，也受到政府和社會的集體行為的影響。譬如在此次疫情防控中，電子政務平臺、網絡學習平臺成為政府和學校等機構維持業務工作正常運轉的必要手段，在更廣泛的層面上推動了公眾使用新媒體的意識和技能。

規范性素養。要提升公眾的規范性素養，首先就要明確規范并堅決執行規范。在此次疫情防控的前期，一些造謠生事、對抗防控甚至故意傳播疫情的行為偶有發生，并在社交媒體進行二次傳播，挑釁人們的道德與法律共識。而隨著疫情防控的規則日益明確，且相關失范或違法行為被依規、依法處理并通過新媒體廣泛傳播后，線上線下的德治與法治堤壩便得以再次筑牢，這有利于公眾加強網絡道德自律，不信謠、不傳謠，營造風清氣正的網絡空間。

思辨性素養。提升思辨性素養，新媒體本身就是最重要的教育場所，因為它更加開放、復雜、多元。通過新媒體傳播，公眾可以明白事物的多面性與真相的復雜性，學會以更加開放、包容的心態去容納各種視角或立場的信息和觀點，在相互對照、相互補充、相互質疑的過程中使得真相顯露。

文化素養。人們不僅需要不斷豐富各種文化知識、科學常識，而且還需要堅定文化自信。文化自信是更基礎、更廣泛、更深厚的自信。堅定文化自信，是事關國運興衰、事關文化安全、事關民族精神獨立性的大問題。因此，必須加倍重視新媒體語境下文化素養的提升，讓公眾在眾聲喧囂的新媒體時代認識大勢、把握大局，堅持文化自信，為打贏這場疫情防控阻擊戰提供強大的精神力量。