管理學角度下綠洲APP的發展策略及問題分析

【摘要】在現今新媒體如此發達的時代下，各類APP的爭相出現不斷促進著此行業的發展。就社交類APP這一類來說，各式各類的社交APP層出不窮，不停的有著新式社交APP出現。但其社交模式以及運營內容都大致相同。而“綠洲”APP作為微博旗下衍生出來的新型社交APP在目前一個剛萌芽的出生階段，其未來的發展趨勢以及現有的問題弊端還是存在。本文將以多個管理學理論為基礎，對“綠洲”APP的未來發展策略及現有的問題進行分析討論。

【關鍵詞】綠洲APP;水桶定律;馬太效應

1. 綠洲APP的出現背景

自2013年4G網絡的大范圍得到運用之后，網絡的迅速發展一直推動著整個社會的前進，新媒體的時代也應運而生。移動電視、科技博客、手機媒體三大行業這種背景下發展速度之快受到了各行各業的關注。而在手機媒體之中，各式各樣的APP大量出現也讓普通的民眾生活得到豐富，社交類APP自然不會被落下。其中微博作為這個行業的領頭人物，其一直以來都是以博客型社交軟件深受大眾的喜愛，也受到了很多年輕群體的追捧，微博的使用率一直以來都是名列前茅的。

但是在互聯網迅速發展中，微博平臺自然也得到了大量資金的涌入以及用戶人群的暴增。這樣一來就導致了微博平臺陸續出現各種各樣的弊病。首先是整個微博的內容商業化嚴重，廣告資金的涌入;其次使大量營銷號的出現;最后就是其原有的社交功能逐漸隱性化。面對這樣的情況微博的管理人員和工作人員也是沒有太多的辦法去處理。因為只有這樣微博才能有高額的營收，一但將這些弊病全部清除，那迎來的將會是微博不再有營收的情況。在這樣一種情況下，微博推出了綠洲這樣一款APP。其指在讓不喜歡商業模式的微博用戶能夠有這樣一個純粹的社交圈來分享自己的生活。但綠洲APP作為一個“新生兒”，面對諸多問題還有著相當困難的一條路要走。接下來將用管理學中的“水桶定律”、“馬太效應”、以及“奧卡姆剃刀定律”三個管理學理論對綠洲APP的未來發展及其現有問題進行分析研究。

2. 水桶定律——傳統模式改變，用戶體驗更新

水桶定律也就意味著最薄弱最劣勢的一個環節往往決定著它的上限高度。從另一個方面來說，這塊組織中“最短的木板”相反成為了整個組織中最有用也是最關鍵的一部分。如果你把它當成一個爛蘋果扔掉了，最后只能造成滿盤皆輸的情況。

微博從最開始的博客服務類社交網站，發展到現在已經成為了一個包含娛樂、新聞、營銷、社交等一系列都具備的網站，甚至還有了民眾監督功能。現在的絕大部分年輕用戶都是以微博這個平臺作為網絡上的聚集點，進行獲取信息來源以及發表評論。但是正是由于微博的各類功能開始變得豐富多樣，也直接導致了微博這樣一個大流量的平臺成為了一個商業化模式嚴重的平臺。各種商業廣告的大量涌入，信息流推薦機制存在弊端等問題讓不少的用戶喪失了最初的用戶體驗。微博的各類商業營銷等廣告的橫行等問題直接流失了很大一批用戶。在微博2019年11月14日發布的第三季度財報數據中，微博的第三季度的營業收入是保持持續增長的，高達33.18億人民幣。但是微博的股價卻在同一時期下跌，最高跌值甚至超過17%，其背后的最終原因就在與微博的吸引力下降以及用戶的流失。

也正是在這個時期，綠洲APP的出現可以說挽回了一大批用戶，綠洲少了很多廣告的內容，沒有了熱搜，存在的只是純凈的生活分享。這就在一定程度上為微博所存在的“短板”問題提供了一個極佳的解決方案。

3. 馬太效應——內容形式模仿小紅書，創新力度缺乏后勁

馬太效應就是具有優勢的一方往往能夠利用自身的優勢資源去擊敗劣勢的一方，而且這種優勢能夠幫助你在該領域不停的強大自己。就像一顆蘋果樹上大部分的營養都會被其中幾顆長得最大的果實所吸收過去。這也就意味著不管從事什么領域，永遠只有處在領頭羊地位的才能夠獲得更大的成功。

早在2013年，小紅書就已經出現在大眾的視野里。知道2019年，小紅書這款軟件的注冊用戶已經超過了整整2億的數量。現在小紅書這款軟件已經成為了一款成功的電商社交平臺。相比于更偏向以單純購物模式為主的淘寶，小紅書無疑擁有著其獨特的優勢與特點，這也是這幾年來小紅書能夠迅速壯大成為一家獨特的電商社交平臺。

而綠洲APP作為微博之下的一款衍生產品，雖然對于微博用戶來講，這是微博用戶能夠重新找到寄所的棲身之地。不過值得一提的是，在綠洲主頁的右上角位置存在著一個名為“水滴”的入口。簡單來說，水滴就是綠洲APP這款社交網絡中的數字資產。這個數字資產是不需要你像其他軟件一樣用真實的錢充值才能兌換數字資產。得到這個水滴的方式是綠洲每隔4個小時會自動產生一個水滴。同時你的活躍值越高，產生的水滴也就越多。官方規定的“水滴總量有限”、“去中心化模式”以及“回購”等規則也意味著水滴功能并不是傳統的積分模式，其發展空間也相當之大。

但就目前的綠洲來說，想要完全取代小紅書是難以實現的。如果想要牢牢抓住這些新用戶的心，顯然光靠一個水滴功能是完全不夠的。同時現階段綠洲反而出現了一系列讓用戶產生質疑的聲音，那就是與國內某APP的內容形式相似其內容向電商模式發展。因為在綠洲運營的這段時間，綠洲用戶的推薦內容里面，開始出現很多營銷號的內容。所以說綠洲這款APP想要獲得更多用戶的青睞，還需要較長的一段時間去考驗與證明。其中最重要的一點就是創新內容的出現才是真正能夠抓用戶內心的至關重要的一點。

4. 奧卡姆剃刀定律——抓住用戶所需，加快創新步伐

如無必需，勿增實體。奧卡姆剃刀定律可將其理解為簡單與復雜之間的關系定律。很多事情它總是朝著復雜的方向去發展。但是復雜的過程和繁瑣的內容總是會降低效能，真正高效往往來源于簡單，過多的重復操作以及無用功只會給自己增添許多不必要的麻煩，所以把事情變復雜很簡單，把事情變簡單卻很復雜。

首先要做到用戶真正需要的，把握好現有的粉絲基礎。微博作為現在一家獨大的社交平臺，其擁有的粉絲量自然不言而喻。其中最重要的一點就是來自于明星博主的粉絲流量。綠洲作為微博的衍生物，最值得一提的就是明星內容這一版塊。在這一版塊中，綠洲直接取消了“粉絲”這一功能。而且綠洲內的內容沒有了在微博中那樣，充滿商業化氣息的博文，轉而代之的是真正源于生活的精致內容。這種“虛擬朋友圈”的模式也是綠洲能夠在短時間內打動很大一部分用戶內心的特點。當然，不只明星這一個內容板塊，其他所有的版塊也是如此。這也讓很多草根用戶的體驗大大上升。因為在綠洲里，不再有任何特別的“大V”“網紅”等標簽，有的只是每一位分享生活的用戶。所以來綠洲的未來發展必須好好抓住微博帶來的固有粉絲量，牢牢把握用戶內心真實所需，最大限度的提高用戶體驗。

其次要解決小紅書的商業模式帶來的廣告弊端。此時綠洲的橫空出世，不僅僅是吸引了大部分來自微博的用戶，同時也吸引了一部分因小紅書不能使用而來到綠洲的用戶。而小紅書作為一款經典的電商社交APP，其內部的商業模式自然是其賴以生存的一點。而綠洲的出現對于這些商家自然由如雪中送炭一般，為其提供了又一個售賣平臺。這樣一來，各種營銷號以及商業廣告開始頻繁的出現在每一位用戶的推薦內容之中，綠洲APP的成立初心也被違背了。所以平臺對于廣告商、營銷商的管控必須進行嚴格管理。當然，嚴格管理并不代表讓它完全不存在。要知道，沒有了任何營收，任何一款軟件都將埋下巨大的禍根。而且目前的直播帶貨形式如此火爆，還需要順應網絡時代發展的腳步綠洲的發展才能步步為營。

5. 結語

本文從管理學的三個理論分別分析了現在綠洲APP的自身優勢以及現存的問題弊端，而對于其整個格局和未來發展綠洲APP的定位需要更加明確、創新力度需要加大、用戶體驗要得到保證。只有保證其自身的合理發展和有效創新，才能保證綠洲APP在今后的各種挑戰中得到更過用戶的青睞。

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作者簡介：石鵬杰（1997.01），男，漢族，湖南漣源人，研究生在讀，研究方向：廣播電視。