鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電商的物流支持優(yōu)化探究*
——以江蘇贛榆為例

□ 王 宇,丁 勝

(南京林業(yè)大學 經(jīng)濟管理學院，江蘇 南京 210037)

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念在城市縣區(qū)不斷深化，電子商務的建設(shè)成為許多經(jīng)濟總量相對較小但有特色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的縣區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟增長和脫貧攻堅的重要著力點，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”目前是農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的新路徑，推動誕生了一批電商典型示范村。然而農(nóng)村電商的迅速爆發(fā)過程中凸顯了物流體系的不健全，如成本過高，協(xié)調(diào)能力弱，不能做到對等的有針對性的服務。高質(zhì)量的物流服務，合理的區(qū)位規(guī)劃，密切的物流電商企業(yè)合作能贏得市場的競爭優(yōu)勢，合理整合資源并快速響應市場需求提供有效供給。2019年的政府工作報告明確指出要發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式，使得線上線下消費融合發(fā)展，健全農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞的發(fā)展。如何提高農(nóng)村電商的物流支持力度已經(jīng)成為挖掘農(nóng)村電商市場潛力的重要內(nèi)容。

1 江蘇贛榆農(nóng)村電商與物流現(xiàn)實情況

1.1 贛榆農(nóng)村電商的建設(shè)成果

根據(jù)2019年江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)顯示，至2019年7月份，贛榆區(qū)的網(wǎng)絡(luò)店鋪已經(jīng)達到1721家，淘寶和天貓分別為411家和104家，京東店鋪60家，1688店鋪219家；2019年上半年，全區(qū)電商銷售額達30.3億元，同比增長54%，其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額21.5億元，占比70.9%，主要包括生鮮海貨、海苔深加工產(chǎn)品、特色水果蔬菜等；另外工業(yè)品銷售額8.8億元，主要包括生活日用品、家具、服裝等。2019年3月份，在快手大數(shù)據(jù)研究院公布報告中,海頭鎮(zhèn)一年視頻播放量達165億次，位列全國第一名，石橋鎮(zhèn)以65億次位列第三名，由于此兩鎮(zhèn)為省級的電子商務示范村，自媒體平臺傳播大量特色海產(chǎn)品，在品牌宣傳和推廣上取得了良好的效果，并且截至七月份，全區(qū)新增注冊商標1189件，同比增長28%，其中地理標志商標5件、國際商標3件。目前已有18個電商產(chǎn)業(yè)園(街)投入使用，全區(qū)新增村級電商服務中心24個，注冊電商企業(yè)戶1655家，海頭鎮(zhèn)被認定為江蘇省農(nóng)村電子商務示范鎮(zhèn)，區(qū)藍灣科技孵化中心、青口鎮(zhèn)紫菜電商產(chǎn)業(yè)園被認定為省級電子商務示范園，海前村、里沙村、四新村等6個行政村被認定為省農(nóng)村電子商務示范村。

1.2 農(nóng)村電商的物流概況

根據(jù)市郵政監(jiān)管局的數(shù)據(jù)，贛榆區(qū)現(xiàn)在登記在冊的快遞公司共8家，設(shè)有收發(fā)網(wǎng)點200余個。截至七月份，上行快遞業(yè)務量為1288萬件次，同比增長40%。但是相比于急速發(fā)展的農(nóng)村電商而言，其配套的物流支持便顯得捉襟見肘了。其一是分散性，目前網(wǎng)點較少，多處于城區(qū)和國省道周邊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)網(wǎng)點少。農(nóng)村電商所處農(nóng)村地區(qū)幅員遼闊，居民居住分散，農(nóng)產(chǎn)品或海鮮產(chǎn)品的主產(chǎn)地缺乏配套的物流網(wǎng)點，生鮮產(chǎn)品面臨著腐壞和受損的問題，配送成本增加，無法全面監(jiān)控和掌握。其二是基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，部分農(nóng)村公路經(jīng)常進行突擊性養(yǎng)護，甚至是不養(yǎng)護，使運輸難度增加。最早一公里和最后一公里的難題給農(nóng)民漁民帶來了“多少收了五斗米”的悲傷，生鮮產(chǎn)品不能快速轉(zhuǎn)運出或是運輸過程中遭到損壞降低了農(nóng)民和消費者的體驗。其三是專業(yè)化配套服務措施不夠完善，除了網(wǎng)點的不健全外，農(nóng)產(chǎn)品的運輸也被當作成了一般包裹對待，比如海產(chǎn)品多數(shù)只有泡沫保溫箱包裝，冷鏈物流的實現(xiàn)有待增強，新鮮果蔬在進入轉(zhuǎn)運中心前就受損等等。

2 贛榆農(nóng)村電商的物流支持面臨的現(xiàn)實問題

2.1 針對農(nóng)村電商物流的專業(yè)人才缺乏

首先以2019年贛榆高考情況為例，分析全區(qū)的大學入學情況。考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，2019年贛榆區(qū)高考本一線及以上為1735人，全區(qū)參加高考約2萬人，本一率為8.68%。在這1700人中學習經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)的不足三分之一，而這些畢業(yè)生基本都留在長三角地區(qū)，幾乎沒有人返回家鄉(xiāng)農(nóng)村支援農(nóng)村和電商的建設(shè)。在這樣的情況下，有互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維和懂得經(jīng)濟管理專業(yè)知識的人才成為物流服務優(yōu)化的瓶頸之一。從業(yè)者大多是農(nóng)民或是在外務工返鄉(xiāng)的人員，對互聯(lián)網(wǎng)的運用不是很了解，缺乏創(chuàng)新意識和解決問題的能力。加之贛榆區(qū)缺乏鼓勵吸引大學生回鄉(xiāng)就業(yè)的政策和號召，盡管有電商平臺和企業(yè)，并且希望能夠用高質(zhì)量物流服務農(nóng)村電商，但也會由于技術(shù)和理念的落后導致發(fā)展滯緩。

2.2 農(nóng)村電商和物流企業(yè)聯(lián)動發(fā)展問題

農(nóng)村電商對于物流企業(yè)，出于電商和物流之間是獨立的法人關(guān)系，兩者的合作就是企業(yè)之間的合作，當前贛榆的物流企業(yè)更多面向城區(qū)以及個體消費者領(lǐng)域，對于大規(guī)模的農(nóng)村電商企業(yè)合作較少，即便是出貨量較大的也是做海產(chǎn)品的個人。電商產(chǎn)業(yè)離物流點距離遠，需要電商自行運輸或是支付額外費用由物流代替運輸至物流點然后發(fā)貨，兩者融合程度較差。并且物流企業(yè)還存在服務質(zhì)量不到位的情況。

2.3 冷鏈物流技術(shù)落后

冷鏈技術(shù)是針對海鮮河鮮產(chǎn)品，瓜蔬水果等應季新鮮貨品，是保證貨物健康和追蹤物流信息的關(guān)鍵技術(shù)。贛榆區(qū)目前沒有成熟的冷鏈技術(shù)，研發(fā)和引進的成本都將超過物流企業(yè)在此地區(qū)網(wǎng)點的收益，因此目前都是簡單的用泡沫保溫包裝物冷藏的方式，包裹發(fā)出后腐壞率在10%，物流質(zhì)量的下降對農(nóng)村電商產(chǎn)品的推廣帶來考驗。

表1 冷鏈物流對應的不同溫度級別

2.4 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用充分度不高

盡管當下手機和電腦的普及率很高，且贛榆區(qū)為農(nóng)村電商建立了平臺和網(wǎng)站，但是特色沒有很好突出，農(nóng)村電商的物流資源整合度低，淡季旺季的倉儲和物流設(shè)施管理效率不高，市場供給和需求反映敏感度低，村廣播、公告欄、微信群沒有得到很好的利用。農(nóng)民知識水平也有限也沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和技術(shù)，信息技術(shù)作為電商物流經(jīng)紀人的信息傳達和收集作用發(fā)揮程度有限。

3 優(yōu)化物流支持的策略建議

3.1 優(yōu)化冷鏈物流配送方案

江蘇贛榆的農(nóng)村電商最大的特色就是海產(chǎn)品，海產(chǎn)品對于保鮮的要求十分苛刻。涉及運輸海產(chǎn)品的相關(guān)物流企業(yè)應主動對接研發(fā)高水平的冷鏈物流技術(shù)。首先是包裝的機械性能，即確保產(chǎn)品包裝在低溫條件下有較好的韌勁，考慮到可能的破損情況，對包裝的阻水阻氣效果進行優(yōu)化。其次是冷鏈的標準化體系，一方面由于保鮮的需要許多產(chǎn)品被過度包裝，造成的浪費現(xiàn)象嚴重，另一方面如何提高包裝的生態(tài)化技術(shù)，提高效果降低污染，并且最大降低成本是物流公司和各網(wǎng)點在實踐中應當考慮的問題。

圖1 海產(chǎn)品冷鏈物流的運行流程

3.2 選擇高效益的聯(lián)動發(fā)展策略

有學者通過研究電商和物流企業(yè)間聯(lián)動發(fā)展的穩(wěn)定性策略，通過推導和設(shè)計發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商選擇混合配送模式的利潤分配效果好過單一的自營物流配送和外包物流配送(楊劍，2019)。在單一配送模式中的成本和市場效應比值是影響其選擇外包或自營方式的關(guān)鍵，在混合模式中利潤最大化的條件是電商的自營和外包無論替代率滿足一定條件。簡而言之，混合模式需要不同的農(nóng)村電商企業(yè)根據(jù)自身實力和經(jīng)營特點，選擇不單一的物流模式，對于進程或重要貨品重要客戶采用自營物流方式；對于遠程客戶采用專業(yè)外包物流企業(yè)，從而達到利潤最大的結(jié)果。

3.3 構(gòu)建物流配送點

農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)分散，農(nóng)民居住分散，地域廣闊。贛榆區(qū)不同的電商產(chǎn)業(yè)間隔都較遠，有山區(qū)地、平原、沿海等不同特點。為增強農(nóng)村消費者滿意度，方便經(jīng)營者發(fā)出貨物，根據(jù)農(nóng)村地形、民風民俗和居民間關(guān)系情況安排設(shè)立小型專業(yè)物流點，充分利用村委會、村超市、集市區(qū)等地方設(shè)立小型物流點，不需要專門的店面和較多的員工車輛，分化層級，逐層遞送，方便高效。

圖2 農(nóng)村電商小型物流點增設(shè)

3.4 加大專業(yè)化人才培養(yǎng)力度

各行各業(yè)都需要對口人才才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，即使是面對農(nóng)村電商的物流人才。面向農(nóng)村電商的物流從業(yè)者有不同于普通國內(nèi)物流業(yè)從業(yè)者的特點，需要熟悉農(nóng)林經(jīng)管、農(nóng)產(chǎn)品作物特性，或是對三農(nóng)問題有一定認識的物流管理復合型人才，可以從兩個方面進行。一方面是通過企業(yè)內(nèi)部進行優(yōu)化培養(yǎng)，這通常是低成本，效果比較好的方式，由于物流業(yè)的實踐性操作性很強，選擇有經(jīng)驗的從業(yè)者，尤其是出身農(nóng)村，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村有一定情感能適應農(nóng)村工作的，對其開展針對性的培訓，參與到農(nóng)產(chǎn)品物流優(yōu)化建設(shè)中去。另一方面是外引，比如通過校企聯(lián)合培養(yǎng)，以“下訂單”的方式在大中專院校培養(yǎng)專門的職業(yè)技術(shù)人員；再有就是通過優(yōu)惠政策和有巨大潛力的發(fā)展環(huán)境，引進高智力、高技能、經(jīng)驗豐富的高端人才，精心設(shè)計招聘考核辦法，積極溝通增強相互之間的認識。

4 結(jié)論

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，農(nóng)村電商和物流的磨合共生仍然有較長的路要走。這需要政府、企業(yè)、從業(yè)農(nóng)民和物流企業(yè)的共同努力。贛榆區(qū)有著良好的自然條件和區(qū)位交通條件，應順應時代潮流，積極改革創(chuàng)新，認真反思長處與不足，解決實際問題，變通發(fā)展模式，全力推動地區(qū)經(jīng)濟朝著更好的方向發(fā)展，努力使贛榆農(nóng)村電商和合作的物流企業(yè)雙贏。