論績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用

張靜俠

摘要：在我國企業(yè)管理中，人力資源管理非常重要，績效考核對于調(diào)動員工工作積極性、挖掘人才潛力、合理運用人力資源、提高企業(yè)業(yè)績，有著重要的作用。本文從分析績效考核在企業(yè)人力資源管理中的重要性入手，分析績效考核在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用，旨在提出適合績效考核在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮價值的途徑，以期為改善當(dāng)前企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀提供一些參考意見。

關(guān)鍵詞：績效考核;企業(yè);人力資源管理

在激烈的市場競爭環(huán)境下，人力作為一種特殊的生產(chǎn)要素，且價值和地位作用不斷提升。雖然企業(yè)的發(fā)展具有較強(qiáng)的公益性特點，但是有效的人力資源能夠為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供更多支持，在激發(fā)員工工作主觀能動性的同時在最大限度上實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益。而通過績效考核管理能夠更為精準(zhǔn)的評估企業(yè)人力資源，在最大限度上提升企業(yè)人力資源應(yīng)用成效。為此，文章結(jié)合實際就績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用作用進(jìn)行探究，旨在能夠更好的促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展。

一、績效考核在企業(yè)人力資源管理中的重要性

績效考核是確保公平分配職員薪資的有效手段，可輔助人力資源管理對職工的個人能力進(jìn)行綜合評估，從而更好的開展工作，激發(fā)職工身上的價值，并以此促進(jìn)當(dāng)下企業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。在我國，企業(yè)的職工薪資是依據(jù)“按勞分配”劃分的，這就需要在日常做好績效考核的評估數(shù)據(jù)收集工作，掌握職工的實際工作情況，將績效考核的結(jié)果直接與職工的薪資掛鉤，以確保職工的付出能獲得肯定與應(yīng)有的價值，為企業(yè)留住人才。

二、企業(yè)績效考核工作中出現(xiàn)的問題分析

首先，筆者了解到很多企業(yè)并沒有完全認(rèn)識到績效考核的重要價值和作用，對于績效考核的認(rèn)知更多還是停留在比較基礎(chǔ)的層面之上。一些企業(yè)在績效考核工作中還是在走形式，并沒有對工作人員日常的工作表現(xiàn)進(jìn)行及時的考核與評判，基本上還是以年終的綜合考核為主。其次，很多企業(yè)并沒有建立起足夠完善的績效體系，從企業(yè)所施行的績效考核制度當(dāng)中便可以看出，一些系統(tǒng)的量化指標(biāo)還是比較欠缺的，很多工作內(nèi)容和行為都沒有納入到績效考核的內(nèi)容當(dāng)中來，總體而言，績效體系還是呈現(xiàn)出比較顯著的單一性，科學(xué)性和全面性還有待得到進(jìn)一步的發(fā)展和提升。然后，目前一些企業(yè)的績效考核的落實并沒有建立起明確的考核目標(biāo)，還是將更多的精力都集中在了完成具體的任務(wù)上面，而嚴(yán)重忽略了對整體目標(biāo)的把控。企業(yè)并沒有真正站在單位整體的高度上面去衡量各項工作內(nèi)容，這就導(dǎo)致績效考核的落地效果始終達(dá)不到理想的狀態(tài)。最后，績效考核結(jié)果不夠科學(xué)合理，在實際績效考核工作當(dāng)中，很多績效考核結(jié)果的公平性和真實性都有待進(jìn)一步考證，如果績效考核結(jié)果真的出現(xiàn)了負(fù)面問題，其必然會影響到企業(yè)工作人員工作的積極性和主動性，進(jìn)而影響到企業(yè)的整體辦事效率。

三、績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用優(yōu)化策略

（一）制定科學(xué)合理的績效考核體系

企業(yè)人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)不同部門的發(fā)展特點來進(jìn)行制定，明確人力資源績效考核標(biāo)準(zhǔn)，著重考核員工的思想品德、工作業(yè)績和個人工作能力。另外，為了能夠提升人力資源績效考核成效，還需要根據(jù)不同部門發(fā)展需求來調(diào)整人力資源績效考核內(nèi)容。企業(yè)管理類、技術(shù)工作類、通勤類的崗位職責(zé)不同，相應(yīng)的員工績效考核內(nèi)容也不同，需要相關(guān)人員對這些情況進(jìn)行分類評估，并對關(guān)鍵的評估指標(biāo)進(jìn)行合理量化，減少員工績效考核評估的主觀性和隨意性。

（二）建立完善的反饋機(jī)制，重視并靈活運用考核結(jié)果

企業(yè)需要給予績效考核結(jié)果以充分地重視，避免績效考核流于形式。管理者應(yīng)當(dāng)及時公開績效考核的結(jié)果，讓考核的最終結(jié)果與薪資待遇相關(guān)聯(lián)，并根據(jù)考核結(jié)果對企業(yè)的人力體系進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整。完善上下級信息交流的渠道，管理者可以通過正式面談及其他非正式溝通，增加內(nèi)部交流與溝通，使員工對考核周期內(nèi)自己的工作情況進(jìn)行復(fù)盤與總結(jié)，根據(jù)績效考核的結(jié)果，找出員工在工作中存在的不足之處，幫助員工解決問題，提高員工的工作水平。同時建立并完善反饋機(jī)制，設(shè)立專門的申訴機(jī)構(gòu)，對于績效考核中出現(xiàn)的不合理的地方，員工可以通過這一渠道進(jìn)行申訴。這樣能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)績效考核制度中的缺陷，進(jìn)行處理糾正，以此提高績效考核的水準(zhǔn)，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）考核標(biāo)準(zhǔn)力求科學(xué)

在設(shè)計績效考核標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)該注意定性考核與定量考核相結(jié)合，盡量做到量化考核指標(biāo)，提高定量考核的比重，減少考核主觀性。對于確需定性考核的考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該充分做好職工訪談，全面衡量定性考核的可操作性和客觀性。考核標(biāo)準(zhǔn)要兼顧基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)，基本標(biāo)準(zhǔn)滿足基本工作需要，保證職工大多數(shù)人可以達(dá)到，卓越標(biāo)準(zhǔn)要有更高要求，能最大限度起到激勵作用。

（四）完善績效考核方式

首先，應(yīng)在人力資源管理部門建立并有實施的績效考核評定小組架構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)績效管理工作，每一位評定人要進(jìn)行有關(guān)績效考核的專業(yè)培訓(xùn)，端正評定心態(tài)，嚴(yán)格規(guī)范評定準(zhǔn)則。并且，還要在員工間普及績效考核的相關(guān)知識和重要性，讓他們正確意識到績效考核與自身、與企業(yè)的緊密關(guān)系。其次，評定小組要對每一位職員起到督促的作用，客觀評價員工的工作情況，幫助他們意識到尚需提升之處。最后，績效考核的間隔應(yīng)有一個明確的時間段落，以便評定小組在此期間進(jìn)行匯報、總結(jié)，協(xié)助人力資源管理部門其他同事完成企業(yè)職工的數(shù)據(jù)記錄、綜合評估等工作。

四、結(jié)語

綜上所述，在激烈的市場競爭下，企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是人才的競爭，而績效考核在整個企業(yè)人力資源管理中占據(jù)十分重要的地位。為了能夠提升企業(yè)人力資源管理成效，企業(yè)需要結(jié)合實際情況來改善和優(yōu)化人力資源績效考核管理制度，從而為企業(yè)的績效考核管理提供更多支持。文章在闡述績效考核和人力資源關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，從思想層面的重視、機(jī)制的完善、績效考核管理體系的打造、績效考核評估優(yōu)化等方面具體分析了怎樣更好的優(yōu)化企業(yè)人力資源績效考核管理，旨在能夠更好的促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李慧芬.事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核與激勵機(jī)制研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2018（03）.

[2]曾繼英.關(guān)于企業(yè)人力資源管理績效考核存在的問題及對策探析[J].人力資源管理，2018（12）：196-196.

[3]趙軍.績效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的作用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（13）.