基于價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

王奎

摘要：企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的不僅是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，而且是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈的_E.-F游扮演著不同的角色。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，每個(gè)環(huán)節(jié)的作用不同，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響也不同。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，它對(duì)企業(yè)能否在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位有著重要的影響。本文研究基于價(jià)值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力，分析了核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值鏈的概念，提出對(duì)策提高國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈，并基于價(jià)值鏈提出了保證提高國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括加強(qiáng)人力資源管理;形成企業(yè)文化，塑造企業(yè)品牌;培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈;核心競(jìng)爭(zhēng)力;提升

1.序言

研究和探討國(guó)企基于價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升和企業(yè)發(fā)展方向正確性的保持，從而鞏固國(guó)有企業(yè)在行業(yè)當(dāng)中的重要地位。通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)價(jià)值鏈基于價(jià)值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的探討，有利于將行業(yè)在價(jià)值鏈上能有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)一步發(fā)掘，從而提高國(guó)企核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.相關(guān)概念分析

2.1核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源及其配置和整合方式。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)隨著企業(yè)資源、資源配置和整合效率的變化而變化。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著非常重要的作用。企業(yè)憑借核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，從而使其產(chǎn)品和服務(wù)在一定時(shí)間內(nèi)得到提升。企業(yè)如果不清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就無(wú)法在價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2價(jià)值鏈

價(jià)值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)的邁克爾·波特教授提出的。1985年，邁克爾-波特教授認(rèn)為，企業(yè)的價(jià)值是企業(yè)的一系列活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，是企業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈，企業(yè)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身構(gòu)成了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這一系列相關(guān)的、不相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)的過(guò)程稱為價(jià)值鏈。價(jià)值鏈活動(dòng)之間的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)內(nèi)部，也存在于企業(yè)與供應(yīng)商渠道之間。因此，價(jià)值鏈?zhǔn)菑墓?yīng)商到客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一系列增值活動(dòng)和相應(yīng)的過(guò)程。

3.國(guó)有企業(yè)價(jià)值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究

3.1構(gòu)建價(jià)值鏈的本質(zhì)：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論是民營(yíng)企業(yè)還是國(guó)有企業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)價(jià)值鏈的根本。構(gòu)建價(jià)值鏈的實(shí)質(zhì)是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的核心能力、核心業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)行能力，綜合反映了企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈的最終目的是增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建還應(yīng)以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)是建立一個(gè)長(zhǎng)期的、企業(yè)獨(dú)特的、別人難以模仿的盈利模式。這種獨(dú)特的盈利模式要求國(guó)有企業(yè)將技術(shù)、人才、資本、文化等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和競(jìng)爭(zhēng)方式，形成動(dòng)態(tài)的有機(jī)管理體系。構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要國(guó)有企業(yè)整合價(jià)值鏈，具備良好的資源運(yùn)營(yíng)能力和整合能力。

3.2價(jià)值鏈構(gòu)建的關(guān)鍵：業(yè)務(wù)流程再造

構(gòu)建國(guó)有企業(yè)價(jià)值鏈，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗袠I(yè)務(wù)流程組成的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)間資本實(shí)力、技術(shù)等物質(zhì)資源的同質(zhì)性增強(qiáng)，企業(yè)也越來(lái)越多的人時(shí)代了競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)應(yīng)該是完善價(jià)值鏈，使得價(jià)值鏈更加順暢，例如從產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，制造到營(yíng)銷等等整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約，資金的優(yōu)化。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都將來(lái)自于企業(yè)不斷變革的，獨(dú)有的方式來(lái)提高客戶的整體滿意度，改善業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)高效的價(jià)值鏈非常關(guān)鍵，這就需要國(guó)有企業(yè)根據(jù)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的實(shí)際對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的改造，從而更好地適應(yīng)客戶的需求，提高工作效率，提高資源利用程度，降低成本支出，增加企業(yè)的利潤(rùn)，形成企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.3價(jià)值鏈的建構(gòu)：調(diào)整與重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

有效的價(jià)值鏈必須配備科學(xué)合理的，高效的組織結(jié)構(gòu)之上，只有高效的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的價(jià)值鏈才能夠有效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。目前企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況以及顧客的實(shí)際需求不斷地變化，所以根據(jù)客戶的實(shí)際需求也要不斷地對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新調(diào)整，那么在業(yè)務(wù)流程重新調(diào)整的過(guò)程中，組織結(jié)構(gòu)也要不斷地進(jìn)行調(diào)整。才能夠適應(yīng)工作實(shí)際運(yùn)作的需求。有學(xué)者認(rèn)為，一個(gè)組織要想不斷地發(fā)展和壯大，并且不斷地成熟，就必須根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化，對(duì)內(nèi)部條件不斷地調(diào)整，對(duì)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)不斷地調(diào)整，如果組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)企業(yè)的不斷變化，適應(yīng)環(huán)境不斷變化，那么企業(yè)將會(huì)快速的面臨衰弱、老化乃至破產(chǎn)。所以企業(yè)價(jià)值鏈的建構(gòu)，與企業(yè)內(nèi)部組織的調(diào)整有著非常直接的關(guān)系。

4.基于價(jià)值鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障

不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)基于價(jià)值鏈所需的條件保證，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，逐步形成企業(yè)文化，塑造企業(yè)的品牌，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為非常重要的措施。

4.1加強(qiáng)人力資源管理

加強(qiáng)人力資源管理是優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提和基礎(chǔ)。近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)人才流失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。與外資企業(yè)和獨(dú)資企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)的人力資源政策吸引力不足，人才流失現(xiàn)象十分不利于國(guó)有企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人力資源部門(mén)的管理，確保人力資源的科學(xué)開(kāi)發(fā)，提高人力資源的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。首先，國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待老員工的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)老員工制定系統(tǒng)科學(xué)的針對(duì)性培訓(xùn)，不僅從專業(yè)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行企業(yè)的價(jià)值鏈，發(fā)展戰(zhàn)略思想的培訓(xùn)，并從保障員工的角度出發(fā)，提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。其次，國(guó)有企業(yè)要建立科學(xué)的績(jī)效薪酬制度，并結(jié)合員工實(shí)際情況，因人而異，設(shè)置福利菜單，滿足國(guó)有企業(yè)不同類型員工的實(shí)際需求，提高內(nèi)部員工的滿意度和忠誠(chéng)度，讓利員工，提高員工的執(zhí)行能力。

4.2形成企業(yè)文化，塑造企業(yè)品牌

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，能夠凝聚人心，提高員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，能夠幫助企業(yè)度過(guò)艱難的創(chuàng)業(yè)期、瓶頸發(fā)展期。所以企業(yè)文化的形成非常重要。如何形成穩(wěn)健的企業(yè)文化，并成功塑造企業(yè)的品牌形象，需要從多方面著手：首先，企業(yè)要營(yíng)造寬松的工作氛圍，以結(jié)果為導(dǎo)向，不能片面強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，導(dǎo)致公司氛圍低落沉悶。作為國(guó)有企業(yè)管理者要主動(dòng)營(yíng)造友好的、輕松的文化氛圍，例如在辦公室播放一些輕松舒緩的音樂(lè)，定期組織一些體育比賽，組織一些團(tuán)建活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)員工之間的個(gè)人感情，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。其次，企業(yè)要完善基礎(chǔ)設(shè)施，為員工提供更人性化的服務(wù)。例如在公司內(nèi)部設(shè)置圖書(shū)角、休息室、健身房等區(qū)域，為員工提供更加舒適的工作環(huán)境，提高員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)度。再次，公司還要加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如設(shè)置一些條幅標(biāo)語(yǔ)，給員工潛移默化的影響，形成一個(gè)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)對(duì)塑造企業(yè)品牌都有積極地意義。

4.3培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力

培育企業(yè)創(chuàng)新能力對(duì)國(guó)有企業(yè)價(jià)值鏈的持續(xù)發(fā)展和完善具有重要意義。創(chuàng)新能力也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在許多國(guó)有企業(yè)的發(fā)展中，存在著制度約束等方面的問(wèn)題，并且缺乏創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，所以整體創(chuàng)新能力不強(qiáng)。針對(duì)這一問(wèn)題，首先，國(guó)有企業(yè)應(yīng)積極參與公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更全面、及時(shí)地了解國(guó)內(nèi)外行業(yè)的前沿水平，明確企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)。其次，國(guó)有企業(yè)要建立一支高素質(zhì)、勇于創(chuàng)新的科技人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障和智力支持。最后，企業(yè)要將建立完善的創(chuàng)新體制，如建立以創(chuàng)新為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)，結(jié)構(gòu)，新產(chǎn)品工藝的技術(shù)研究。還要建立健全科技創(chuàng)新的運(yùn)行機(jī)制，制定企業(yè)科技發(fā)展的綱要，積極響應(yīng)集團(tuán)創(chuàng)新的需求。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)建的實(shí)質(zhì)是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)價(jià)值鏈與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著非常密切的直接關(guān)系。本文通過(guò)分析和研究，發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈建設(shè)的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)流程的再造，重新優(yōu)化和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，充分利用資源，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重建改善價(jià)值鏈的運(yùn)作能力。此外，國(guó)有企業(yè)需要充分的條件來(lái)提高其基于價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。