林麗婷 朱曉紅 張國慶 潘盈影 陳葉漫 馮琳潔

【摘 ? 要】 文章利用ASEB柵格分析理論,分析福州市鄉村旅游發展現狀,闡述其存在的服務質量低下、內容單一等問題并針對性提出建議,促使鄉村旅游的質量和水平不斷提高,且有利于整體行業的發展。
【關鍵詞】 鄉村振興;鄉村旅游;ASEB柵格
中圖分類號:F592.3文獻識別碼:A文章編號:2096-1073(2020)05-0003-04
[Abstract] This article uses the ASEB Grid theory to analyze the current status of rural tourism development in Fuzhou. It explains the problems of low service quality and single content, and makes specific suggestions to improve the quality and level of rural tourism so as to promote the development of the overall industry.
[Key words] rural revitalization; rural tourism; ASEB grid
習近平同志提出的鄉村振興戰略指出:農業農村和農民問題始終是關系到民生的根本性問題[1]。我國農村聚集了豐富的自然、文化資源,把鄉村旅游與解決三農問題有機地銜接起來,促進農業和旅游的協同發展,可以有效提高農民收入、優化農民增收方式,不斷推動農村產業結構調整。福州旅游資源豐富,加之國家鄉村振興戰略背景的客觀要求,鄉村旅游業蓬勃發展。本文利用ASEB柵格分析法,從活動、環境、體驗、利益四個方面來分析福州市鄉村旅游的優勢、劣勢、機遇和威脅,深入探討福州市鄉村旅游觀光的發展中普遍存在的難題,并就如何解決這些問題提出相應建議,以促進福州市鄉村經濟更快、更好的發展。
1 ?福州市鄉村旅游概況
福州作為福建省省會,市區及周邊縣域擁有六大國家森林公園、濕地公園、溫泉區度假村以及鄉村生態體驗園等,豐富的資源條件和歷史文化底蘊為福州的鄉村旅游增添一抹亮色[2]。當前福州市鄉村旅游總類大致分為三類,首先,其核心結構類型為休閑旅游類,如連江葡萄采摘園、長樂三溪村垂釣等。其次為民俗文化體驗型,利用農村特有的民俗文化和老式建筑等作為觀光風景線,比如長樂琴江滿族村,閩清新壺村等文化名村。最后,福州依托良好的自然環境和地域特色發展生態游,比如“十八重溪”奇特的火山巖地貌、永泰赤水村的生態林等。
2 ?福州市鄉村旅游ASEB柵格分析
2.1 ?ASEB柵格分析理論
ASEB(Activity, Setting, Experience, Benefit)將曼寧—哈斯—德賴弗—布朗(Manning—Hass—Driver—Brown)的活動、環境、體驗、利益四個需求層次與SWOT分析中的不同要素相互對應結合起來,形成16個單元的矩陣,按順序從SA(對活動的優勢評估)到TB(對利益的威脅評估)對這16個單元逐個分析。ASEB是基于消費者角度規劃和改進項目,以更好地滿足消費者的需求的分析方法。
2.2 ?基于福州市鄉村旅游的ASEB柵格分析
詳見表1。
3 ?福州市鄉村旅游存有的難題
3.1 ?配套設施不健全
福州市鄉村旅游開發時間短。加上資金投入相對較少等原因,導致鄉村旅游的設施配備不建全,在道路交通和景區開發基礎設施落后,無法滿足對客戶的優質化服務。農家樂跟民宿大多都是當地居民自營,所以在餐飲、住宿、娛樂方面等基礎設施建設落后。
3.2 ?旅游內容單一,缺少特點
目前鄉村旅游的活動比較基礎,形式單一,主要是農家樂的形式,對當地特色風土人情開發不足,加上農村城市化嚴重,沒有保留農村特有的氣息。例如閩侯縣孔元村的花田觀賞,同閩侯縣的洋石村的朝陽農場中的櫻花林都是以“花”為主,源宮村和馬墘村都主打“革命根據老區村”。而且宣傳方式單一,大多是靠親友之間的口耳相傳,游客較多地局限在本地或本省人之間。
3.3 ?旅游產業資源要素分散,同構性突出
福州的旅游資源空間分布分散且規模較小,不夠精致,令人印象不深。且旅游資源同構性突出,導致距離很近的地方也出現相類似的建筑,例如相隔60公里地尚錦村的九仙巖猴王廟和源宮村的道教宮觀“溪源宮”。
4 ?福州市鄉村旅游發展建言
4.1 ?進一步提高鄉村旅游企業服務水平
鄉村旅游企業的經營者應提升企業的經營管理能力,定期對員工進行培訓,提升員工的服務接待意識。企業應當不斷完善鄉村旅游景點的基礎設施,加強對鄉村生態環境的保護。對于景區商家位于農村哄抬價格的做法,相關部門應該給予嚴厲懲罰,統一定價,并且做到每一項旅游費用都“透明”化,保持合理消費水平。鄉村企業與有關部門配合,二者緊密結合,共同提高服務水平。
4.2 ?籌劃主題鮮明的鄉村旅游活動
保持鄉村原始風貌,留住鄉村特色文化。根據地方特色構建鮮明的鄉村旅游主題。例如,針對福州市連江縣浦口鎮中麻村,籌劃富有當地漁民生活氣息的趕海活動。中麻村是一個民風淳樸小漁村,逢每年7、8月份游客可以和村民一起出海打撈當地的海產品,品嘗趕海勞動人民的海鮮午餐,欣賞海上的日落余暉,游客還可以將自己打撈的海產品帶回送給親朋好友。通過同類型、體驗感強、富有當地特色的鄉村旅游活動,加深游客們對安逸鄉村生活的印象和感受。
4.3 ?配置規劃旅游資源,開發新景點
福州市旅游局應當合理配置規劃各村旅游資源,結合當地特色,選出在同類旅游景點中最具代表性的特色項目,設計全新的旅游路線,避開重復類似景點,送出具有當地特色的紀念禮品,加深游客對各個景點印象。另外,旅游局還應根據各村落地域文化,積極開發鄉村旅游新景點。旅游部門與當地旅游企業聯合鄉民,集合各方力量共同創新發展,本著“開發一個新景區,富裕全鄉鎮”的理念,共同開發特色新景點,從根本上解決景點同質性問題,從而滿足游客們對福州市鄉村旅游差異化的多層次需求。
參考文獻:
[1] 吉志強.抓住鄉村振興的根本問題[N].人民日報,2019-06-20(09).
[2] 張瀟.福州市生態旅游發展現狀、問題及對策探析[J].長沙大學學報,2014,28(06):28-30.
[3] 姚茜,景玥.習近平擘畫“綠水青山就是金山銀山”:劃定生態紅線推動綠色發展[J]中南林業科技大學學報,2017,(09):2+135.
(編輯:李曉琳)