
實際上,在部分國家,隱私問題已經到了十分嚴重的地步。諸如美國,用戶通過各種APP和網絡輸入自己的個人信息,經由線上線下等方式被局域共享,在信息端被“標簽化”。在獲取社會資源方面,成為被互聯網看穿后定義的用戶,資源便從未向他們傾斜過。
而互聯網對于個人信息在數據端口二次定義后,幾乎不會再考慮一個人在現實中的主觀能動性。僅在信息的端口,就將所有的“人”數據化后進行匹配。人格尊嚴在這一環節被打破,取而代之的是冰冷的數據。
這使得在某些場景中,數據身份僭越了人道尊嚴,那些曾經呼喊著科技改變世界的人,如今卻在用科技的利劍擊穿人格。
2017年,馬化騰在全球財富論壇上接受采訪時說:“每一天,都有超過十億張圖片上傳至騰訊,節假日甚至會達到三十億張之多,騰訊擁有幾乎每個中國人過去十幾年來人臉的變化的數據,因為他們一直以來在騰訊都有照片,所以他們能夠通過對這些數據進行分析,以預測他們年老的時候的樣子。”
當時的我們因為騰訊的強大而感到自豪,而今天的我們,卻不能不憂慮這每天數以十億張的照片在未來的歸途。作為一家倡導“科技向善”的公司,騰訊會如何處理如此龐大的隱私數據?騰訊會貫徹它們的口號,讓科技向善而生嗎?
而這不僅是騰訊的難題,也是整個互聯網科技的困境。
時代的發展歸根結底是信息的迭代。信息時代下,不論是網絡信息庫的客觀存在,還是大數據區塊鏈的云端平臺,都已經成為個人難以消除的痕跡保留在互聯網中。
而作為使用端口,APP必然會記錄下每一個人的使用痕跡。除非永遠不使用任何信息時代下的產品,否則“隱私收集”就會是永遠越不過去的環節。
智能化趨勢的潮流下,APP算法需要收集數據,并以此為使用者提供數據端口的形象側寫,提供更為便捷的服務。
李彥宏曾表示,“中國人對隱私問題的態度更開放,也相對來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下,他們就愿意這么做。當然我們也要遵循一些原則,如果這個數據能讓用戶受益,他們又愿意給我們用,我們就會去使用它的。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標準。”
此言論一出,立刻引發對于百度的巨大爭議,但爭議的背后,李彥宏的此番言論卻也是當下互聯網科技公司對于用戶信息態度的真實寫照。
事實上,對于隱私安全的問題,現在最關鍵的問題似乎已經不是隱私的收集是否應該被允許,而變成了在隱私信息處理的各環節上,如何才能做到合理和可控。其中,“開放隱私權限的決定權”“隱私信息的使用范圍與權限”“隱私授權的中止”和“隱私損失可追溯”等都應該成為企業考慮的問題。
在隱私尚處于缺乏明確規則的當下,企業的自我約束力成為了守護隱私安全的重要保證。作為客戶虛擬身份的重要組成部分,隱私信息需要用戶授權。在將來,個人的隱私權會越來越被人們所重視。而對于隱私信息本身而言,有朝一日也許會成為企業獲取用戶信任并以此進行競爭的新方式。
而在未來,技術層面的競爭可能最終會遷移到用戶隱私信息戰的戰場上來。懂得尊重并妥善使用客戶信息的公司在未來會具有長尾優勢。這要求今天的知乎和當當們,需要重新審視自己。
