序言

今年5月，“豐巢收費”一事火了起來，然而這一切并不是豐巢所想。

從某種程度上說，豐巢收費引發的輿論反撲儼然超出了很多人的想象，恐怕豐巢的公關團隊也未能預料到“圍剿”的勢頭會如此猛烈。畢竟每個月5元的會員費，對于大多數用戶來說不過是兩罐可樂的錢，有必要群情激憤？

然而細究那些反對的聲音，大多數人的情緒點并非0.5元的超時收費，火力主要集中在三個層面：其一，消費者的知情權，不少人詬病快遞員將快遞投入豐巢柜時沒有提前溝通，同時還變相扼殺了“送貨上門”的權利；其二，豐巢公司的傲慢，不僅單方面宣布超時付費，公開信中又對用戶的訴求避重就輕，缺少對消費者的基本尊重；其三，商業模式的質疑，有人給出了豐巢“一魚三吃”的說法，收“快遞小哥”的投遞費，向廣告商收廣告費，然后又來收用戶的超時費。

問題的核心所在，恐怕不是豐巢官方處理爭議的技術，也不在于沒能及時安撫用戶，而是一開始就背離了互聯網的商業基石。而關于這背后更多的分析和討論，在本期雜志的“銳評”欄目中，有《“豐巢困局”揭露的商業真相》一文可供大家解惑。

最近，除了豐巢很火之外，新款iPhone SE也備受關注。相比一年一度的新款iPhone，關于新款iPhone SE的消息似乎要更惹人注目一些。歸根結底，大家已經習慣了新款iPhone越來越大的尺寸和越來越貴的價格，相比之下iPhone SE所擁有的小巧機身和低廉價格顯得那么難能可貴，這讓更多消費者觸手可及。

微博上有網友這么形容新款iPhone SE：2014年的造型、2015年的指紋、2016年的屏幕、2017年的機身、2018年的鏡頭、2019年的處理器，組成了這款2020年的手機。相信不少人也和小編一樣，當看到Apple官網上放出新款iPhone SE的介紹界面時，似乎夢回2014年Apple發售iPhone 6的那個秋天……那么新款iPhone SE究竟表現如何呢？在本期雜志的“品鑒”欄目中，《重歸經典，新款iPhone SE評測》一文給出了答案。