黃浦：代表建議辦理走上快車道

李俊康

疫情就是命令，防控就是責任。抗擊疫情，分秒必爭。為讓疫情期間人大代表反映社情民意和意見建議的提交、辦理、反饋走上“快車道”，黃浦區人大常委會建立了三條“快速通道”，與疫情“搶時間” “拼速度”，確保疫情期間代表聯系群眾工作不斷，代表反映建議渠道通暢。

“快速提交”通道

在平時，代表建議的提交方式比較單一，需要從電腦端“區人大代表建議提交系統”來提交。疫情發生后，黃浦區人大常委會認真貫徹落實市人大常委會通過的疫情防控決定，開通了多條線上渠道，充分發揮代表身處基層一線、聯系人民群眾的優勢，通過代表組微信群、電話、APP等方式，及時匯集、整理和反映社情民意以及代表的意見建議。特別是充分發揮“互聯網+”的優勢，在黃浦人大APP上開設了“我為抗‘疫工作建言獻策”的專題欄目，供代表在手機云端暢所欲言，第一時間反饋其了解到的群眾在疫情防控工作中遇到的實際困難、問題和代表的意見建議。

短短一個月，就有30位代表通過APP這一線上渠道陸續提出了67條建議，內容涉及方方面面，包括：老舊小區的管理問題、增加人流密集區域的消毒頻次問題、關心好抗疫一線工作人員身心健康的問題、動遷地塊的防疫問題、加強防護物資的日常儲備等。

“快速交辦”通道

按照有關規定，代表建議從交辦到辦結的法定時間是三個月。考慮到疫情期間情況特殊，代表建議反映問題的時效性和緊迫性都很強，區人大常委會代表工作室和區政府辦公室溝通，確定了疫情防控期間代表反映的社情民意和意見建議“特事特辦”的機制，凡是涉及到疫情防控的意見建議或者社情民意，代表工作室收集匯總后第一時間轉交區政府辦公室，區政府辦公室也第一時間根據建議內容進行分辦。

此外，區人大常委會代表工作室還加強了社情民意和意見建議的歸集和分析，先后形成《區人大代表關于疫情防控工作的意見建議》專報兩期，報送給區委、區政府和區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，供領導和部門決策參考。疫情以來，累計交辦了42名代表提出的90條建議，為區政府各相關部門了解基層社情民意開通了“高鐵直通車”，在抗擊疫情中充分發揮人大代表民意主渠道和橋梁紐帶作用。

“快速反饋”通道

區政府辦公室在向各部門轉交代表建議后，加強跟蹤督辦，督促各部門將實效和時效擺在第一位，優先辦理有關疫情建議，以最快速度落實相關措施，并要求各承辦部門與提出建議的代表及時進行電話溝通，告知辦理結果。區政府辦公室則定期將代表反映的社情民意和意見建議的處理情況書面回復區人大常委會代表工作室。

顧煜代表看到淮海路光明邨大酒家的外賣窗口市民集中排隊購買熟食的狀況，擔心存在交叉感染的隱患和風險，建議店家轉變經營方式，網上訂購、預約提貨，以減少人群聚集。光明邨的上級單位淮海集團第一時間回復辦理，主動與顧煜代表溝通，解釋網購目前尚無法實現，宜通過采取劃出一米線，派出志愿者維持現場秩序等措施，防止購物市民緊密接觸、降低擴散風險。隨著疫情逐步得到控制，企業復工的問題逐漸擺上日程。不少代表在建議中都提到了中小微企業在本次疫情中遇到的實際困難和復工過程中面臨的阻礙。黃浦區政府相關部門積極和代表溝通，在出臺的《支持中小微企業平穩健康發展的工作意見》中出臺了不少相應的措施來支持企業共克時艱、共渡難關。

疫情防控沒有局外人，沒有旁觀者，人大代表更是義不容辭、責無旁貸。黃浦區人大常委會通過加強“建議辦理快速通道”建設，進一步使代表聯系群眾這個重要通道更加暢通、便捷、高效。全區人大代表們將繼續充分發揮主體作用，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻更多力量！