大學生職業咨詢態度現狀調查

■萬里川，李龍龍，龔美睿

（銅仁幼兒師范高等專科學校，貴州 銅仁 554300）

一、問題的提出

早在2004年，為了解決高等學校畢業生找工作困難的問題和引導高等學校畢業生正確合理對口就業問題，中央出臺了一系列政策并且明確提出高等學校應該建立并且規范高等學校中就業創業服務系統[1]。2007年，教育部通過下發文件提倡所有高等學校開設職業發展與就業指導課程，并作為公共課納入教學計劃，還下發了《職業生涯規劃與就業指導》這門課程的教學要求，對該課程從知識層面、技能層面以及情感層面三個方面進行了規定[2]。近些年來，隨著全國高等學校的招生規模大幅度增加和就業市場規模化程度的凸顯，我國高等學校畢業生的工作問題更加突出。習近平總書記在十九大報告中表明“就業是最大的民生”，要求全社會要高度關注大學生就業問題[3]。在這種競爭壓力越來越大、就業越來越困難的情況下，高等學校職業生涯規劃與就業指導的工作再次受到關注。

根據職業發展大師Super的觀點，每個人在不同的發展階段具有不同的職業需求和生活追求[4]，大學期間正值探索階段（14-25歲），屬于基礎學習階段，學生通過學校活動、業余活動和兼職來探索他們的技能、角色和職業定位，逐步使職業偏好更加具體，以實現未來就業的職業偏好。因此對于大學生而言，他們急需知曉職業技巧，而大學職業服務是可以幫助學生的重要資源[5]。但在學校，能來到就業指導中心進行完整職業咨詢的學生并不多，只有一半的學生對未來的職業有清晰的想法[6]。影響人們尋求咨詢的原因有很多，其中對職業咨詢的態度被確定為促使學生決定尋求幫助的最重要因素[7]。

對某事的態度和信仰是影響行為的重要因素[8]，大學生對職業咨詢專業幫助的結果期望約占尋求職業咨詢原因的62%[9]，職業咨詢態度可以預測學生尋求職業咨詢的行為[10]。國外對影響職業咨詢態度的因素進行了研究，發現對家庭和文化價值觀是影響職業咨詢態度的因素之一[11][12]。國內對職業咨詢態度的研究多數為定性研究，運用多種研究方法分析了職業咨詢本土化的意義和方法等，并對關于“職業咨詢”的發展提出建議，包括職業咨詢作為一門學科需要加強建設，應該建設一些職業咨詢機構，規范基本的流程，從事一線學生工作的輔導員必須具備職業咨詢的技術等[13][14][15]。也有學者通過自編問卷，調查學生對職業咨詢的了解程度和建議[16][17]。可見，國內對職業咨詢態度的定量研究明顯不足，與西方發達的國家比較而言，存在很大的差距。

職業咨詢態度量表（Attitude towards Career CounselingScale，ATCCS）作為最直觀評價個體對職業咨詢的態度的量表，由Rochlen等人編制而成[18]，包含16個項目。該量表為職業咨詢態度的測量建立了一套客觀標準，確保測量更為客觀和可靠，為了解和解決職業咨詢態度和職業指導領域內的問題提供了一個可行性很高的解決方案和啟示。

因此，本文擬以職業咨詢態度量表為工具，對我國大學生的職業咨詢態度現狀進行調查，探究我國大學生對職業咨詢的確切態度，豐富職業咨詢態度的內涵和外延，引起國內學者對職業咨詢態度的重視，促進職業咨詢領域的發展，為完善職業咨詢體系提供理論基礎和數據支撐，推動我國職業咨詢工作的發展。

二、研究方法

（一）研究對象

采用方便取樣的方法，抽取貴州省某高校600名在校大學生為被試，回收600份，剔除無效問卷20份，保留有效問卷580份，有效率96.67%。其中，男生120（20.7%）人，女生460（79.3%）人，平均年齡21.07±2.56歲。

（二）研究工具

引進Rochlen等人編制的職業咨詢態度量表，結合我國大學生的特點，將量表翻譯、修訂，形成大學生職業咨詢態度量表。該量表經過修訂，對大學生的職業咨詢態度的測量具有良好效果。量表共16個項目，使用“1”到“4”的4級計分方式，數字程度依次遞增，1代表非常不同意，4代表非常同意。主要指標為總分，總分越高代表被試對職業咨詢的態度越積極。本研究中該量表的Cronbach α系數為0.763。

（三）統計方法

采用當場施測的方式，每次測量人數為30-50人，問卷當場收回。剔除無效問卷后，數據通過SPSS21.0進行分析處理。

三、研究結果與分析

（一）研究樣本的一般資料

本研究根據性別將被試進行了分組，男生120（20.7%）人、女生 460（79.3%）人；根據年級分為大一、大二和大三，分別是 152（26.2%）人、282（48.6%）人、146（25.2%）人。研究樣本的一般資料結果如附表1所示。

（二）職業咨詢態度的得分情況

不同年級和性別的被試在職業咨詢態度上的得分如附表2、附表3所示。

一年級、二年級和三年級的女生得分均高于男生，三年級男女得分差異顯著（p＜0.01），一年級（p=0.65）和二年級（p=0.71）男女得分差異呈邊緣顯著。三個年級的總得分存在顯著性差異（p＜0.05）。

性別方面，男生二年級得分最高，其次是一年級得分，得分最低是三年級，差異顯著（p＜0.05）；女生從一年級到三年級得分逐漸升高，差異顯著（p＜0.01）。男生和女生總體得分差異顯著（p＜0.05）。

四、討論

以職業咨詢態度量表為工具對高校580名在校生施測，被試構成通過分析結果可知結構合理，具有一定的代表性。經過進一步描述性統計、相關分析和回歸分析得出的結果，呈現出不同的信息。

首先，不同性別的學生在不同的年級階段，對職業咨詢表現出不一樣的態度。各年級中，女生的得分都高于男生，與前人研究相符[19]，表明女生在各個階段對職業咨詢的態度普遍比男生積極，女生更愿意在就業遇到困惑和困難時尋求專業的職業咨詢以解決當下的困境。在對我國歷史有著舉足輕重作用的儒家文化里，對女性的社會角色上存在著錯誤定位，隨著社會的不斷進步，女性的社會地位和經濟地位都有了大幅度提升，但男女不平等的社會性別意識仍然存在，成為女性的職業生涯中一種無形的阻礙。這種思想也影響著女性的認知，在社會工作中存在較強的危機感，導致女性在職業生涯中遇到困難時更加焦慮，尋求幫助更加積極，對專業人士的依賴性更強。職業咨詢可以使女大學生在求職過程中即時將自身當前的心理狀態問題外化，從認知上有效緩解就業過程中的負面情緒狀態，改善女大學生的情緒體驗，心理問題的緩解強化了她們的主動咨詢行為，進一步促進她們尋求職業咨詢。

其次，女生從一年級到三年級職業咨詢態度得分逐漸升高，表示女生在越接近就業的時候就越關注職業咨詢，而男生則不同。男生雖然對于職業咨詢的態度不如女生積極，但在不同年級都存在差異——二年級得分最高，其次是一年級得分，得分最低是三年級，男生在最需要職業咨詢的三年級對職業咨詢產生了消極感受。這個有趣的現象可能與文化有關[10][11]。男性因為擁有良好的體魄和充足的精力，在中國的文化中被賦予了更高的要求和期待，最典型的思想就是“男兒當自強”，他們要獨立自主、自力更生，遇到困難要堅強面對，不輕易認輸。在這類文化要求的影響下，男性在遭遇就業困難時不愿意尋求職業咨詢，向陌生人表露出自己正在職業問題上遭受困難會給男性帶來恥辱感。這種自我約束、不甘示弱的價值觀在國內很常見，這可能是職業咨詢無法有效普及的原因之一。但職業咨詢并不是為“弱者”準備的服務，是為了讓強者更強。良好的職業咨詢有助于激發學生積極向上的學習愿望并轉化為現實行動力，促進大學生合理安排學習和生活，更為重要的是能夠通過喚起個人的職業生涯意識，確立正確的價值觀、擇業觀和人生觀。因此，要讓多數人享受到職業咨詢服務，在完善服務體系之外，還應該在宣傳上把握好角度——尋求職業咨詢不是軟弱，而是對未來負責的表現。只有消除了人們對職業咨詢的誤解和內心潛在的顧慮，才能更好地開展職業咨詢工作。

附表1 研究樣本的一般資料

附表2 職業咨詢態度的得分情況（不同年級）

附表3 職業咨詢態度的得分情況（不同性別）