智慧城市建設與品牌形象傳播策略
——評《智慧城市2.0：科技重塑城市未來》

書名：《智慧城市2.0：科技重塑城市未來》作者：司曉，周政華，劉金松，劉瓊出版社：電子工業(yè)出版社ISBN：978-7-121-33655-3 出版時間：2018 年3 月定價：68 元

我國當前正值經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的特殊時期，優(yōu)化城市建設、以城市化發(fā)展拉動城鎮(zhèn)化建設是我國當前現(xiàn)代化建設事業(yè)中的重要工作；與此同時，隨著經(jīng)濟全球化進程不斷推進，經(jīng)濟發(fā)展重心逐漸向內(nèi)陸傾斜。因此，在多種經(jīng)濟發(fā)展背景疊加下，創(chuàng)新發(fā)展路線、尋求城市新的經(jīng)濟發(fā)力點成為我國大中型城市謀求未來更好發(fā)展亟需妥善解決的問題。

《智慧城市2.0：科技重塑城市未來》由司曉、周政華、劉金松、劉瓊編著，該書以新一代新興技術代表大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為引，從城市管理服務、交通運輸、醫(yī)療保障、金融和社區(qū)管理等多角度闡述新興科技為城市優(yōu)化帶來的諸多助益。該書內(nèi)容豐富，客觀分析了當前城市發(fā)展的困境和現(xiàn)狀，并從智慧政府管理公務到企業(yè)發(fā)展，從社區(qū)管理到智能交通，從智慧金融到教育醫(yī)療多角度闡述、總結了智慧城市發(fā)展的經(jīng)驗和教訓，為我國現(xiàn)代化建設提供可貴參考和借鑒。筆者在開展2018 年度江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目（2018SJA0906）研究的過程中，參考《智慧城市2.0：科技重塑城市未來》一書，對此課題進行更深一步的探討。

無錫地處長江三角洲腹地，坐擁眾多自然資源，是太湖流域的交通中樞，也是著名的歷史文化名城，更是民族工業(yè)的搖籃。無錫本身已經(jīng)塑造了較為貼合自身地域文化和城市發(fā)展方向的品牌形象，在城市品牌形象傳播策略和方法探索方面，可以適當參考《智慧城市2.0：科技重塑城市未來》中對首爾、芝加哥和哥本哈根等國外智慧城市品牌營銷案例進行分析研究。

無錫城市品牌形象傳播營銷可從以下幾方面著手：其一，整合無錫城市品牌形象識別資源，突出城市特點。無錫是歷史文化名城，要想樹立特點突出的城市品牌形象標識，就要切實整合無錫城市視覺形象、品牌稱謂、形象標識等資源，在明確城市品牌標識的基礎上，結合無錫旅游、經(jīng)濟和文化發(fā)展制作宣傳資料，著重宣傳營銷。

其二，城市職能部門要積極、主動承擔起科學化引導的重任。例如旅游管理委員會可以設立城市品牌形象營銷、推介專業(yè)機構，用于全面化、科學化宣傳營銷和維護無錫城市品牌形象，深度挖掘無錫文化并聯(lián)合其他職能部門和企業(yè)，切實開展帶動無錫經(jīng)濟、文化發(fā)展的營銷活動。

其三，積極發(fā)揮群眾力量，重視市民形象對城市形象的影響，深層化城市品牌形象。市民是城市的服務主體，也是城市的重要組成部分，市民的形象對無錫城市品牌形象的塑造、傳播和維護具有關鍵作用，市民的一言一行都是無錫城市品牌形象的一面鏡子。因而進一步加強市民文明行為規(guī)范，強化市民對城市品牌形象的認同感和自豪感，號召市民樹立和發(fā)揚無錫城市的主人翁意識，自覺、主動和積極地投入到維護城市良好品牌形象的活動中去。

其四，積極發(fā)揮無錫城市媒體宣傳、營銷優(yōu)勢。在城市品牌形象傳播方面，新興媒體的營銷傳播作用不可忽視。在傳統(tǒng)媒體宣傳營銷的基礎上重視微信、微博、抖音等新媒體和新平臺在年輕人中的巨大影響力，充分發(fā)揮新媒體、新平臺的傳播優(yōu)勢，注重大眾對城市品牌形象的“共情”，塑造無錫更加年輕化、多樣化和立體化的城市品牌形象。例如借助影視等宣傳方式，在聯(lián)合對無錫城市名勝古跡的旅游宣傳的同時，也進一步強化無錫城市品牌形象。此外，媒體營銷趨于成熟化也會為無錫城市品牌形象的長期維護起到關鍵作用。

其五，有機結合民族節(jié)假日、重大活動。例如舉辦博覽會、峰會、端午節(jié)、春節(jié)和藝術節(jié)等重大節(jié)事活動不僅可以在短時間內(nèi)制造巨大的轟動效應，為無錫城市發(fā)展帶來無數(shù)可貴的機遇，還可以為城市品牌形象塑造、傳播方面提供良好的途徑。

隨著新理念、新科技和新技術的不斷更新，城市品牌形象傳播工作必然會面臨諸多新的問題和挑戰(zhàn)，不斷開拓創(chuàng)新、探索思考，及時調(diào)整策略，才能走得更遠。