新冠肺炎環境下中學生輿情導向策略研究

孟天驥

摘? ? 要：針對當下新冠疫情環境下的風險以及社會危機常態化的網絡輿情情況，我國提出了建立中學生輿情引導下的輿論管理研判機制，通過科學合理的師生互動表達和相關傳播機制的有效管理，實現新冠肺炎環境下對中學生輿情引導和控制。本文提出了一些策略和建議，希望能夠對中學生正確的輿情導向起到一定的參考作用。

關鍵詞：新冠疫情;中學生;輿情導向;策略

引言

2020年1月20日，一場巨大的疫病風暴席卷而來，給國內各個領域造成了極大的沖擊，隨著疫情形勢的不斷嚴峻，我國衛生健康委員會正式將新型冠狀病毒的肺炎納入乙類傳染病，截至三月份，已經超過萬人被感染，而整體疫情還在蔓延，為了對實現對疫情的有效控制，全國多數省份啟動了一級響應機制，眾多省份受到疫情影響并發布了關于延遲復工的特殊措施，在如此嚴峻的大形勢下，疫情在網絡中迅速傳播，輿論也層出不窮，讓互聯網成為一個“新冠疫情交流市場”，但是自由言論的出現也意味著我們將為此付出相應的代價。中學生由于缺乏判斷意識，無法辨別疫情發展情況的真實性，缺乏對信息的分辨能力，進而出現截然不同的、不平等的意見表達模式。針對這種情況，需要建立出全新的疫情網絡輿情管理機制，并開展有效的疫情輿論引導工作。

一、新冠肺炎環境下的中學生網絡輿情引導管理機制

1.建立出一個系統的網絡疫情輿情研判機制。網絡輿情的研判機制實際上就是對網絡輿情的給出一種價值和趨向判斷的過程，它根據網上出現新冠疫情輿論的現狀、趨勢以及只想建立起分階段的觀照機制，從而最大可能地對輿論進行引導，防止中學生出現盲目追隨的情況。

新冠肺炎輿情研判機構主要由以下幾個方面構成：

（1）常規性新冠網絡輿情研判。常規性新冠肺炎輿情研判和常見的新聞等媒體方式相差不大，它以季度或者年度的輿情報告形式出現。根據有關對網絡輿情的持續性和根據總體整理，常規性網絡輿情研判通過建立信息庫和案件庫，在對網絡新冠肺炎輿情分析的基礎上，對輿情的發展情況進行總結，找出其規律特征，并根據發生的較大的網絡輿情事件總結出相應的解決途徑，讓管理部門了解整個事件的來去，并且找出關鍵的矛盾點。常規性網絡輿情研判一般是通過網絡中出現的敏感度高、出現次數高的句子或者詞語進行分析判斷，最終找出相應的規律和解決方法，進而過濾掉一些中學生無法辨別的不良信息。

（2）專題性網絡輿情研判。根據新冠肺炎輿情中出現某種問題，具有針對性的采取相關研判工作，有關部門需要組織專業的研判人員，判斷出網絡輿情的主題，進而形成一個完整的輿情研判報告。這種具有針對性的輿情研判和常規性研判相比更加具有針對性，并且可以滿足某種特別的要求，最終讓中學生群體感到滿意。該研判工作精確性較高、針對性較強，對于實際新冠輿論過濾工作的開展十分有利。

（3）新冠肺炎網絡輿情研判。網絡上的新冠肺炎事件的傳播速度和傳播范圍是呈幾何倍數增長，利用網絡工具的及時性、快速性就可以在事件發生的短時間內席卷到全國范圍內。新冠肺炎輿論的出現，需要相關的政府工作人員、管理部門以及應急部門同時開展工作。新冠肺炎網絡輿情研判不僅要求要對輿情有很好的敏感性，還需要對輿情的發展方向有一個很好的判斷，以此來讓應急系統及時的做出應對措施。當新冠肺炎爆發時，若是按照常規的網絡輿情研判開展工作，不僅會造成很大的滯后，還會出現亡羊補牢式行為，這對于輿情的控制很難發揮出作用。中學生由于缺乏分辨意識，容易盲目認可。

二、建立新冠肺炎輿情研判機制工作鏈

新冠肺炎輿情研判機制涉及面較廣，它包括了管理學、計算機科學以及傳播學等領域，而涉及的思維方式和操作手段也十分廣闊，這就形成了一個網絡輿情研判機制的工作鏈。

1.輿情溯源。新冠肺炎輿情研判機制中的輿情溯源是相當重要的環節，利用網絡搜索的自動抓取功能就能輕易的發現網絡輿情的發生地點和時間以及動機等，從而進一步追溯到群體特征。根據有關的調查發現，新冠肺炎的首要發源地并不是全國性的論壇，而是一些地方性的論壇，新冠肺炎事件發生后，一些網民立即大量跟帖和轉發視頻，在短時間內就上升到全國性的地步。網絡輿情研判機制中的輿論溯源可以有效的制止這種情況的出現，防止該事件進一步擴大和升級。

2.輿情收集。新冠肺炎輿情的收集和提取是對輿情進行分析和做出決策的重要環節。輿情的匯集包括在貼吧、微博、抖音等多方面的輿情的匯總，通過分析收集的具有代表性的事件，判斷其屬于何種輿情類型，并根據不同的類型和情況采取應對措施。由于互聯網本身的不平衡性，微博、貼吧對中學生的影響力不盡相同，像微博和抖音這些全國性的論壇的影響力就十分巨大，而在輿情匯集的過程中要特別注意此類平臺，需要在中學生瀏覽這類帖子時嚴加把握。

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