論公共危機事件中的新聞傳播及其策略

摘? ? 要：隨著互聯網時代的到來，新時期新聞媒介日益豐富，為公眾帶來了豐富的信息。但是也要看到網絡信息數量日益龐雜，應用群體也越來越多元化，增加了網絡信息監控難度。本文首先探究了公共危機事件處理與新聞傳播的關聯，然后分析了目前在公共危機事件中新聞傳播方面出現的問題，后針對如何提升公共危機事件中新聞傳播成效提出了具體的建議，以供參考。

關鍵詞：公共危機事件;新聞傳播;策略

伴隨著互聯網的推廣和普及，二十一世紀已經成為信息大爆炸的時代。信息數量龐大的網絡平臺也成為了虛假信息傳播的溫床。尤其是在公共危機事件發生之后，新聞媒體假如不能對事件進行及時準確地追蹤和報道，會滋長網絡謠言的傳播，引發社會動蕩，不利于構建和諧社會。鑒于此，本文以現階段新聞傳播的發展現狀為基礎，深入分析了公共危機事件中新聞媒體所發揮的重要作用以及在新聞傳播的過程中出現的問題，針對存在的問題制定了相關的解決措施，以供相關人士進行探討和交流。網絡新興媒體的出現，輿論傳播范圍不斷擴大，傳播速度也在不斷提升，傳播力量也日益強大，互聯網以其獨特的優勢為公眾獲取信息以及互動交流等提供了強大的工具或載體支持。但是可以看到互聯網帶來的影響是雙方面的，在為公眾帶去更多的信息的同時，也出現了很多的虛假信息，這些信息一旦傳播，尤其是發生公共危機事件，如何第一時間進行快速處理，遏制不良態勢，并堅持正確的輿論導向，成為目前新聞工作者關注與探究的重點。目前受到多方面因素的影響，公共危機事件中新聞傳播工作還存在一些問題，加強公共危機事件中新聞傳播現狀與優化對策探究，意義重大。

一、新聞傳播與公共危機事件處理的關聯性分析

新聞傳播是指通過應用追蹤報道等方式將國內外近發生或者正在發生的大事件呈現給公眾，進而更好地為公眾提供正確的輿論導向和信息參考的一種傳播模式。

公共危機事件主要是指由于不可抗力因素（諸如地震、臺風等）或者人為因素（諸如大氣污染、河流污染等）導致的災害，以及那些復雜的人與人之間的利益斗爭或沖突、假藥、有害奶粉等食品藥品安全等事件引發的安全危機事件的統稱。公共危機事件和公眾的生活息息相關，并且直接影響到政府的公信力，通常情況下發生公共危機事件會對公眾的日常工作、生活乃至社會秩序、公共財產等都會造成不同程序的影響或負面能量，不利于維護社會的穩定。

公共危機事件處理水平一定程度上影響社會的和諧和國家的穩定，加上公共危機事件本身發生速度快、后續控制難度大、破壞性強且持續發酵時間長，所以需要充分利用有效的渠道和載體來進行控制和處理，才能更好地維護社會穩定和國家安定。通過新聞傳播的力量，可以將準確的及時的信息傳遞給公眾，大程度降低謠言等散布，進而穩定民心，同時新聞傳播不但可以將事件進行敘述，并且還可以將公共危機事件的發生始末等進行串聯，給大眾呈現真實有效的信息，進而避免事件持續發酵或者猜測等帶來恐慌，緩解公眾的危機感和懼怕感。可見新聞傳播在公共危機事件的處理方面發揮著重要的作用。當然公共危機事件的發生公眾本身應當享有知情權，所以新聞傳播方式可以對公共危機事件進行客觀全面地報道，這樣還可以更好地引導事件正確地走向，向著好的態勢發展，這樣也可以縮短公共危機事件帶來不良影響的時間，進而為政府后續處理等提供更大的空間。此外利用新聞傳播工作，還可以更好地構建起政府和公眾良好的聯系，加強思想交流與溝通，及時將政府的關鍵性建議傳達給群眾，以維護社會秩序的穩定，穩定大局。

二、新聞傳播的作用

當廣大群眾在面對突發性公共危機重大事件時，對我國主流新聞媒體的提供權威新聞資訊內容有著特殊的心理依賴。特別是在公共危機初期爆發時，輿論引導強度相對較弱， 價值取向判斷或政策行動建議選擇相關信息，給廣大民眾以適當輿論引導，就等于能夠為社會輿論的整體發展方向框定正確的發展方向，使社會輿論的整體發展確定方向更好地與各級政府部門所堅持主導的發展方向更好統一結合起來，收到良好的輿論傳播推動效果。不少突發性公共安全危機突發事件并且它們有時很可能進一步演化發展起來成為"顯輿論"。對于某些輿論心理引導者習慣來說，如果我們能在某種公眾不同意見還只是處于潛在的輿論轉化階段時就可以進行適當的心理引導及時將某種良好的某類公眾意見情緒及時升華成更為明確的公眾意見，或對不太健康的某種公眾意見情緒及時進行適當的心理引導，效果一定會比潛在的輿論階段轉化成成為效果顯著的輿論時再多的引導要好得多，對于整個社會的穩定當然也可能會更為有利。

三、結語

我國新聞媒體工作是公眾信息溝通和新聞發布的一個非常極其重要的信息平臺，它不僅能夠直接使得我國政府、公眾和新聞媒體之間能夠形成一種良性的信息互動，這樣也就能夠使得我國公共政策制定能夠全面的貫徹得到正確貫徹和加以落實，使得公共政策的具體制定和實施執行時的透明度也更高，這對我國社會文明的發展建設也就是有著十分積極的指導意義，積極運用新聞媒體可以更好的去解決公共危機，以便群眾更快得知政府應對危機的作為，提高社會公信力。

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作者簡介：唐天順（1969--），男，四川省開江縣人，助理工程師;工作單位：四川省開江縣回龍鎮政府。研究方向：基層廣播電視的教育與服務。