基于城市企業的智慧物流配送模式發展思考

摘要：隨著信息技術及物流業的迅速發展，智慧物流也是大勢所趨，本文分析城市企業物流配送的現狀及問題分析，從政府、企業、市場角度提出基于城市企業的智慧物流配送發展的一些思考和建議。

關鍵詞：智慧物流;配送效率;物流網絡

1 引言

2017年10月，國務院發布《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》指出物流業需進入智慧物流與智慧供應鏈新階段，利用互聯網將上下游客戶實施縱向與撗向一體化整合，實施協同設計與制造，構成一個價值鏈網絡，追求系統最優化。另外，國務院推出“打造智慧物流體系，發展物聯網”，突破基礎設施滯后的現狀，打造城市企業智慧物流體系。

邢益雙（2017）研究了我國城市配送的現狀，從三個層面解釋造成目前現狀的原因，并從綠色物流角度提出對策建議;李朵（2019）在全國兩會對綠色和智慧物流等熱點討論的背景下，依托城市物流配送的現狀和模式，借助云端及大數據技術，探索新能源物流車城市配送應用的模式及存在的問題;王莉萍（2018）從電商物流出發，探討多家電商企業如何實現共同配送，從而打造可靠、高效的共同配送模式;尚書山（2019）分析南寧地區物流配送發展所面臨的問題，并提出優化物流園區布局，培養物流人才，推進標準化建設等一系列發展建議;錢慧敏（2020）依據智慧物流企業配送發展的動力，探究各物流各要素與企業配送經濟、服務、營運效率間的關系;曾志勇（2018）立足于智慧物流在農村發展與配送發展中存在的問題，提出有效對策，從而使智慧物流在農村配送過程中實現創新化、高效化、大眾化。因此，針對目前配送過程中存在的問題，結合國內外文獻，從政府、企業等角度提出相應的措施。

2 城市企業智慧物流配送的現狀分析

2.1 物流企業配送現狀

（1）企業物流配送基礎設施不夠完善。目前我國企業物流發展處于起步階段，城市基礎物流布局規劃不完善，城市企業眾多，競爭較大，商業區、住宅樓以及高校等地區人口密集，物流基礎設施嚴重不足，配送中心的地理位置集中度低，配送距離不斷加大，末端配送車輛緊缺，再加上城市交通路況擁堵等現象，嚴重影響配送效率。

（2）企業物流配送集約化程度低且缺乏完善的配送體系。企業物流主要有三大模式：自建模式、他建模式和第三方物流模式，而中小型企業由于自身能力及資金有限，集約化及信息化程度較低，因此企業物流業難以融合，配送體系不完善遏制了企業的發展。

2.2 物流企業配送過程問題分析

（1）經營成本和投資風險。公司屬于中小型物流企業，自成的配送體系還不完善，形成完善的物流體系的投資成本較大，還需面臨經營利潤較低甚至虧損，因此如果在短時間內的收益達不到物流體系的投入時，則企業需面臨一定的風險。

（2）政府監管引導力度不夠。由于車輛急劇增加，交通擁堵現象愈發普遍，政府也出臺了相應的限行政策，但對于物流企業而言，限行政策嚴重制約了企業的發展，影響了車輛的正常運行，而且配送又是物流的最后一個環節，對于物流的發展至關重要，城市物流配送也是居民的日常所需，因此必須在解決環境擁堵及滿足日常所需之間之間達到平衡，這是政府亟需解決的問題。

3 城市企業智慧物流配送模式優化策略

當前，智慧物流在我國發展迅猛，大大降低了物流成本并延伸了物流產業邊界，但存在一些問題，為此從企業、政府、市場三大角度提出措施。

（1）注重人才培養，增強服務人員的業務能力。當前，物流企業內部人員人才素質參差不齊，導致物流服務質量不高，因此需建立一定的人才儲備，定期展開培訓，培養具有職業素養的專業人才，另外需建立合理的獎懲制度，對于優秀的配送人員，可賦予一定的金額作為獎勵，從而激發員工的積極性。

（2）建立完善的物流網絡體系，打造多種配送方式協調模式。為企業物流做大做好，企業應不斷加強基礎設施建設并完善物流網絡體系，從整體供應鏈角度出發，研究企業主營產品的前端、中端及末端需求，從而為企業提供一體化服務，協同配送可實現規模化經營，提升配送效率，提高物流的運籌技術，減少庫存擠壓，使得企業得到利益最大化，最大程度的保障企業效益。

（3）出臺相應的法律法規，完善相應監管機制。建議相關立法部門及行政法規制定部門在現有的物流產業法律法規基礎之上，根據城市企業物流模式存在的問題，制定相應的條款，保障物流企業及消費者利益，加強行業自律，建立行業標準，從而達到保護物流企業、保障消費者權益的目的。

（4）結合大數據，提升城市物流配送信息化水平。技術作為經濟發展的重要驅動力，也是城市企業物流發展的核心，隨著智能化的普及，利用大數據分析、云計算、物聯網及人工智能等技術進行智能選址定位，實時監測車輛的運行位置，提高服務質量及配送效率，打造互聯網一體化技術，實現數據信息交換和精準配送，搭建一體化云平臺，利用大數據和云計算技術合理規劃路線，以達到資源最優的配置。

4 結論

本文從城市企業的現狀出發，分析目前城市企業智慧物流配送過程中存在的問題，利用云計算和大數據，提升信息化水平，創新配送模式，促物流企業的轉型升級，提出一系列措施，提升城市物流配送效率，共同推進城市企業智慧物流的發展。

參考文獻：

[1] 邢益雙，劉世義.我國城市配送問題研究[J].現代商業，2017（04）.

[2] 李朵.新能源物流車城市配送問題與模式研究[J].湖北農機化，2019（19）.

[3] 王莉萍.面向中小電商企業城市共同配送模式探討[J].物流工程與管理，2018（11）.

[4] 尚書山.基于智慧城市的南寧市智慧物流配送模式研究[J].物流科技，2019（08）.

[5] 錢慧敏，謝韞穎.智慧物流企業配送效率影響因素研究[J].物流工程與管理，2020（01）.

[6] 曾志勇.智慧物流在農村配送的存在問題和出路[J].中外企業家，2018（34）.

基金項目：本文受2019年江蘇省研究生科研與實踐創新計劃項目（編號：SJCX19_0787）。

作者簡介：陳潔（1994—），女，江蘇張家港人，碩士研究生，研究方向：物流與供應鏈、不確定性預測。

（作者單位：江南大學 商學院）