“iBook+”二手書共享共用途徑研究

米爾扎提·吾拉木 張朝陽 劉安祺 張毓涵 鄒兆陽

摘要：目前，校園內存在大量二手書資源閑置現象，二手書的重復使用可以避免不必要的浪費，使書本價值最大化，節約社會資源，保護生態環境。為響應國家綠色環保主題的號召，本文采用SWOT分析法分析項目可行性，通過問卷調查法收集學生利用二手書資源情況，開發了“線上+線下”二手書交易模式。通過線上建立QQ平臺和微信公眾號，線下組織圖書漂流活動開展項目，最終建立了二手書交易機制，以提高校內閑置二手書資源的利用率。

關鍵詞：二手圖書;SWOT分析法;QQ平臺

1 項目背景

在共享經濟和全民閱讀盛行的背景下， 二手書以使用價值不易損耗的商品屬性愈發受到消費者的青睞。由于大學生課程教材需求量逐漸增加，廢舊教材也逐漸增多，因此在大學校園里進行閑置書籍的回收、再利用和售賣活動， 并對部分書籍資料進行租借， 為在校大學生提供便利的閱讀服務，不僅僅可以實現資源的再利用，符合環保理念，更是可以滿足在校學生對于書籍的需求。

2 調查結果、需求分析及實施方案

2.1 調查結果

該項目初期針對二手圖書共享共用進行問卷調查，共獲得489份有效樣本。調查結果顯示，出于對二手圖書價格較低、更加方便快捷以及盡量避免浪費現象等問題的考慮，有很大一部分同學表示在合適的時候更傾向于使用二手圖書，但是在同學們身邊卻沒有合適的二手圖書市場，這在很大程度上限制了同學們獲取二手圖書的途徑;對于二手圖書中存在的問題，書籍的質量、衛生問題以及二手圖書的價格問題是同學們較為關注的問題，在價格方面，受訪者也表示可以視書籍的類型和現狀來確定，這也在一定程度上提醒了項目組成員在進行二手圖書交易平臺運營的過程中需要在這些方面更加重視;對于二手圖書的獲取途徑方面，很大一部分受采訪者表示，更傾向線上購買，但對于我們項目組成員提出的線上+線下的新型二手圖書交易途徑，超六成的受采訪者表示如果能夠納入實踐，這將成為自己最喜歡的一種新型二手圖書交易方式;對于二手圖書使用的方向這一問題，近七成的同學表示在專業資料的領域及教輔的使用方面會更多的選擇二手圖書，由此可以看出，高校師生將是二手圖書交易的一個熱點人群，這一調查結果也為我們接下來一個階段的項目探索找到了一個很重要的方向;除此之外，還有很多受訪者表示對于新型二手書市場應該多推廣、多宣傳，進而探索更多新的銷售方式，擴大市場范圍。

2.2 基于SWOT模型的需求分析

在前期調查的基礎上，我們從項目的優勢、劣勢、機遇及威脅四方面對于此項目進行了合理的需求分析，結果如下：

2.2.1 優勢

①經濟實惠。在當前的市場環境中，全新的圖書價格確實稍為高昂，一個合適的二手圖書市場的出現不僅可以緩解高昂的費用給消費者帶來的壓力。

②節約環保。在調查中我們發現，二手圖書的交易其實是一個回收再利用的過程。

③借鑒學長學姐的筆記。在二手圖書的傳播過程中，知識也隨之流動，通過學長學姐的啟發，低年級同學會更加容易理解一些難以理解的知識。

2.2.2 劣勢

①實體書店的沖擊。由于我們的二手圖書市場是基于互聯網而建立起來的，所以在實際運營的過程中，可能會存在一些較為不方便的成分，同時，由于市場對新書的剛性要求，二手圖書市場不一定能夠完全滿足客戶的需求。

②社會各界對于二手圖書的顧忌。在調查中我們發現很多顧客對于二手圖書的質量以及衛生問題還存在著很多的疑問，這也是二手圖書市場的一大劣勢。

2.2.3 機遇

①在當今社會，國家以及社會大力強調環境保護以及版權保護的重要性，所以二手圖書市場的出現無疑是對于環保的最佳詮釋以及緩解圖書市場版權問題的重要途徑。

②在調查中我們發現，在校園中并沒有合適的二手圖書市場或者已存的二手圖書市場并未起到很大的作用，同時，同學們對于二手圖書的需求量較大，這是一個全新二手圖書市場的出現的機遇。

2.2.4 威脅

電子圖書是二手圖書市場出現的一大威脅。電子書既能滿足閱讀的需要，又能滿足當代年輕人對于電子設備的依賴。尤其是隨著科學技術的發展，電子設備的成本越來越低，人們越來越趨向于電子閱讀。

2.3 實施方案

項目組采取“線上+線下”的校內二手書交易探索模式，“線上”建立QQ群---CAUCibook+二手書交易及電子圖書共享公眾號，設立集中信息發布機制，讓每個同學可以分類上傳自己手中的現有電子圖書資源，定期篩選分類處理電子圖書資源，并上傳至公眾號，讓同學們通過公眾號搜索自己感興趣的圖書資源;同時在QQ群中開展二手圖書集中回收，捐書者根據平臺提供的引擎將圖書進行分類投捐，平臺組織管理員定期整理，確保二手圖書的衛生以及質量，并將圖書按需求進行派送。

3 改進措施

微信平臺尚處在持續更新狀態，我們將在現有的平臺設計基礎上作出以下改進，增設平臺功能。

信用積分書城頁面。在頁面上根據書籍的特點、內容及用途進行版面設計。結構上分為主頁顯示、分類板塊顯示、書本內容詳介顯示、檢索鏈接對話框顯示。

讀書社區頁面。分為論壇問答板塊、留言板塊。用戶對書本、交易以及平臺進行留言，在線交流意見。在指定的工作時間段內，平臺管理員將耐心回復。

用戶服務板塊。主體為借閱以及上傳分享書籍的線上環節。讓用戶方便購物、查詢書本物流信息、處理所有的訂單和平臺信用積分的結算。

4 項目總結

經過一年的努力，項目組成員共同研究了“ibook+”線上+線下的新型二手圖書交易途徑并對所探索的新途徑進行了簡單的試驗，同過往校園內存在的微信二手書交易群及公眾號等方式相比，可以給用戶帶來更加便利和實際的服務，不再僅僅通過線上交易，把二手書籍的交易更加精細化，讓供和求匹配起來，不僅為大學生們服務，提高資源的利用率，減少浪費，還努力為建設可持續發展社會提供一份力量。

參考文獻：

[1] 于潔，王雨晨，王梓璇，等.大學生二手圖書電子商務交易平臺構想[M].商場現代化，2019.

[2] 朱冰藝，李美琪，聶璇，等.基于互聯網+下的共享書籍運營模式的探討分析[J].知識經濟，2019（27）.

（作者單位：中國民航大學經濟與管理學院）