國企新媒體突破之路研究

張帆

摘要：新媒體發展進入快車道，國企紛紛試水新媒體，但是許多因受制于原有體制發展緩慢。中國平煤神馬集團自2017年開始布局新媒體，已初具規模，成為所在城市最強的新媒體。

關鍵詞：國企;新媒體;突破

新媒體正在深刻改變社會和人類生活。在傳播方式發生巨變時，國企紛紛應勢試水新媒體。河南省第二大國企中國平煤神馬集團自2017年就開始布局新媒體，已形成APP、H5、微信公眾號矩陣、官方微博、小程序、抖音等多樣化、立體式的宣傳格局，成為省內國企新媒體領域佼佼者。

（一）鍛造隊伍

中國平煤神馬報社是承接該集團新媒體發展的主力軍，報社運營的報紙長期榮獲全國十佳企業報。擁有強大內容生產能力是該集團大力發展新媒體的優勢。

2019年初，報社重組了網絡新聞科，僅留下了1名年輕的科員。4名學習新媒體相關專業的新進大學生和1名最年輕的傳統紙媒首席記者調入網絡新聞科后，學習新華社和人民日報新媒體，啟動全媒體人才培養計劃，通過外培內練等方式錘煉新人，成效顯著。

如今，報社網絡新聞科已完成年輕化改造，且所有人都熟悉網絡傳播規律，能夠獨立完成各平臺的采編工作，創新力強。

（二）精準定位

網絡時代受眾為王，對國企而言宣傳必須跟著受眾走。該集團將新媒體的正面宣傳、信息暢流和危機公關等作為主攻方向，以宣傳部、報社和電視臺為支撐點，迅速開發受眾關注的新媒體產品搶占了網絡宣傳高地。

（三）多平臺建設

網絡產品眾多，受眾分散是國企新媒體面臨的一個重要課題，占領網絡輿論高地必須多平臺建設，內容一次生成多平臺推送，才能達到最佳的宣傳效果。

基于上述傳播規律，該集團采取了相應應對傳播環境變化的措施。2017年，中國平煤神馬集團和平煤神馬第一資訊兩個官方微信公眾號開始運營。2018年，該集團官方微博啟動運營;2019年，該集團平煤神馬APP和官方抖音號及智慧黨建H5平臺等多項新媒體產品上線，探索步伐逐步提速。

（一）集團黨政政策支持

大力發展新媒體是抓好意識形態領域工作的突破口，為了加快新媒體發展步伐，該集團工會牽頭基層單位工會建起了微信公眾號矩陣，集團宣傳部也在不斷大力推廣官方微博和官方抖音號。2019年，該集團還下發中平辦[2019]48號文支持推廣平煤神馬APP，該款APP現已有用戶14萬，每日活躍度人數近萬人，成為河南省地方黨媒序列最優秀的APP之一。

（二）建立完善的編審制度

以報社為代表的新媒體建立起了完整的信息處理制度。30名專職記者和200多名基層通訊員是支撐新媒體原創的根基。內容生成后，首先由網絡新聞科編輯進行政治把關和內容編輯，然后交給科室負責人進行二審，最后交由報社值班領導審核。三審制既可有效保障內容質量，又可保障時效性，且全部審核過程都是網上在線審核，突破了地域限制。

（三）線上線下活動頻繁

粉絲運營是新媒體必須重視的一項重要工作，平煤神馬APP多次組織線上線下活動。2019年，平煤神馬APP以線上先報名線下組織活動形式，先后組織了4場粉絲福利活動和1場植樹節公益活動，吸引了3萬多人次參與。

（一）祖國70華誕宣傳中彰顯實力

祖國70年華誕時，該集團新媒體開始嶄露頭角，以視頻、音頻和大量畫面構成的新媒體宣傳引起強烈反響，近10篇原創內容被學習強國平臺轉發。據不完全統計，整個新媒體推送相關資訊超過1000篇，迅速營造起了良好的氛圍。智慧黨建H5平臺制作的聆聽習語音頻欄目以及多項線上慶?；顒訁⑴c人次超過15萬。

（二）新冠肺炎疫情宣傳中完勝傳統媒體

新冠肺炎疫情暴發后，因防控需要，報紙等傳統媒體被迫休刊，該集團新媒體扛起宣傳重擔。一個月內，該集團新媒體推送與疫情相關的資訊多達4000多篇，僅平煤神馬客戶端閱讀量就近1000萬，迅速穩定了人心，并將國家防控措施宣傳到位。

在疫情得到有效控制后，集團新媒體又將宣傳重點轉移到復產復工宣傳上，開設多個專欄，動態宣傳企業運行情況，使廣大受眾不恐慌，安心有序復產復工。

國企新媒體發展之路探索需要根據企業實際因地制宜采取措施，還要揚長避短，盡快突破固有體制的束縛，形成具有自身特色的宣傳格局。本文以中國平煤神馬集團新媒體發展為例，希望能為同行提供參考。