企業(yè)生產(chǎn)運行異常管理信息化系統(tǒng)研究

吳華

摘要：信息化管理技術在管理層中應用，可以有效地提高管理的效率。而對生產(chǎn)異常化實施信息化管理，可以優(yōu)化管理中信息傳遞的環(huán)節(jié)，能夠使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運行中所存在的問題，并針對這些問題進行改進，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和執(zhí)行能力。因此，本文首先對企業(yè)的執(zhí)行力進行了簡要的闡述，其次講述了針對生產(chǎn)運行異常實行信息化管理的必要性，可以有效地縮短生產(chǎn)運行的周期，還可以提高生產(chǎn)運行的管理水平。然后論述了企業(yè)對生產(chǎn)異常的管理現(xiàn)狀，最后對生產(chǎn)運行異常管理信息化系統(tǒng)架構進行優(yōu)化設計。

關鍵詞：生產(chǎn)運行;異常管理;信息化

引言

隨著信息化建設步伐的不斷加快，用信息化提高企業(yè)競爭力和軟實力，既是當務之急，也是長遠之計。近年來中國石油各煉化企業(yè)的信息化建設達到了較高的水平，已經(jīng)建成投用的信息化項目有ERP、MES等，這些系統(tǒng)的成功上線，為公司生產(chǎn)層管理、經(jīng)營層管理、以及決策層管理等各層面的管理工作帶來了信息化的時代變革，實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動處理、生產(chǎn)報表的自動生成、辦公作業(yè)的自動流轉等，但是這些系統(tǒng)只實現(xiàn)了各類事務的分類處理，沒有將辦公、生產(chǎn)、設備、安全、環(huán)保等生產(chǎn)數(shù)據(jù)的異常狀況綜合處理，以供各層管理人員了解設備、工藝、安全、環(huán)保等的非正常狀態(tài)和處理情況。為解決這一狀況，本文提出了生產(chǎn)運行異常管理系統(tǒng)的構建解決方案。

1概述

執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿、完成任務的能力、完成任務的程度。對個人而言，執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言，執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言，是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言，是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，表現(xiàn)為完成任務的及時性和質量。

2異常管理現(xiàn)狀

廣意上來說，異常指應該做到而沒有做到，不應該發(fā)生而發(fā)生，即維持活動發(fā)生了問題。異常一旦發(fā)生，必須進行應急處理，并按照異常原因分析、應急措施制定執(zhí)行、處理結果反饋、再次發(fā)生預防等一系列管理流程進行閉環(huán)管理。對于管道企業(yè)而言，生產(chǎn)運行異常是指輸油裝置運行過程中因各種原因造成的非計劃停輸、排放超標、生產(chǎn)設施突發(fā)故障、原油泄漏等非正常運行事件，主要涉及生產(chǎn)工藝、設備、安全、電氣、儀表、環(huán)境監(jiān)測等內容。目前傳統(tǒng)的生產(chǎn)運行異常管理方式相對獨立，在異常發(fā)生以后，只有部分人員全面了解異常發(fā)生的原因、處理方式及處理進度方面的信息。各部門之間信息溝通不暢，處理過程流轉復雜，各級管理層對異常情況無法完全掌握，以至于失去處理異常的最佳時機。而且，發(fā)生異常情況后如果沒有及時處理，或因技術、資金等原因未能盡快處理，暫緩處理的督辦沒有及時跟蹤，各級管理技術人員遺忘等，會造成管理失誤，甚至會釀成事故。這也不利于事后對異常情況進行統(tǒng)計分析，以總結經(jīng)驗教訓，從而采取措施，防止異常再次發(fā)生。

3系統(tǒng)流程設計

3.1系統(tǒng)的管理

異常信息系統(tǒng)的管理包含了五個方面：組織機構、菜單管理、角色管理、用戶管理以及操作日志。組織結構：在系統(tǒng)中對組織結構進行操作管理的時候，需要管理人員輸入組織結構的名稱才能夠進入組織結構的管理頁面中，組織結構可以對機構的編輯、查詢、刪除、增加進行操作。

菜單管理：系統(tǒng)管理人員可以日通過菜單管理對生產(chǎn)運行異常管理系統(tǒng)的界面功能進行修改，還可以將異常信息管理系統(tǒng)與手機APP留有的接口相對接。角色管理：可以通過系統(tǒng)的界面對角色管理進行編輯、刪除或者是新增等功能操作。

用戶管理：通過對系統(tǒng)界面的操作，可以實現(xiàn)對用戶的增減、編輯以及密碼重置工作，但是客戶在系統(tǒng)維護的時候一定要填寫正確的手機號碼，方便平臺向用戶發(fā)送短信消息。

操作日志：操作日志可以為用戶提供相關的操作記錄和正確的用戶登錄方式。

3.2異常管理

（1）新增異常信息。在企業(yè)的生產(chǎn)運行異常管理信息化系統(tǒng)中，一旦出現(xiàn)新的異常問題就要及時地將異常問題的相關信息錄入管理系統(tǒng)中，在添加新增異常信息的時候要先進入相關的管理界面，將新增異常問提的各項數(shù)據(jù)填寫完畢后提交系統(tǒng)進行保存，保存的時候要將新增的異常信息保存到已經(jīng)維護好的組織結構中。當異常信息處理完畢后點擊“關閉”按鈕退出操作，點擊“導出”按鈕就可以將異常問題的內容進行導出。還要增加防止再發(fā)生錯誤輸入框，異常問題的處理人不輸入異常的改進措施，異常問題的發(fā)出人是沒有權限關閉異常問題。

（2）生產(chǎn)異常導出。生產(chǎn)管理部門可以對異常信息選擇性的導出Excel表單。對生產(chǎn)異常導出設計的時候可以選擇在全部、未關閉、已關閉的異常內容里進行篩選導出。

3.3異常信息信息化流程具體闡述

（1）基層各站庫提出本單位需要解決的生產(chǎn)、生活、經(jīng)營、管理等問題后，根據(jù)提出問題歸屬情況選擇需要到哪個分管處長處，由分管處領導下發(fā)到相關科室處理，拿出處理意見。

（2）各科室長收到基層站庫提出的問題后，首先判斷該問題基層站庫是否可獨立解決，如可獨立解決，則將該問題返回各站庫，由各站庫獨立解決，同時發(fā)出站庫預警模塊報警，提醒站庫提出問題的合理性及必要性，由站領導問責相關技術人員，此項工作需要累計次數(shù)作為站庫考核依據(jù)，具體考核標準待定;若該問題各科室長判斷需要基層站庫協(xié)調解決，則由主管科室牽頭處理，并從受理之日開始計時，在1個月內解決，如及時解決，則將該問題返回各站庫，由各站庫領導進行銷項確認，同時基層站庫提交科室評價，評價結果計入科室年度考核，該問題結束。

（3）主管科室牽頭處理問題，如在1個月內沒有及時解決，則系統(tǒng)彈出執(zhí)行不暢異常報警模塊并通知督促各科室長，此時一直計時，直到2個月內，檢查主管科室是否解決。如解決則將該問題返回各站庫，由各站庫領導進行銷項確認，基層站庫提交科室評價，評價結果計入科室年度考核，但是，此時系統(tǒng)將發(fā)出黃色執(zhí)行效率低下報警，此項工作需要累計次數(shù)作為各科室考核依據(jù)，具體標準待定。

3.4安東燈的管理

可以通過對安東燈的管理對不同的異常問題通過電子屏幕管理系統(tǒng)，展示到同步看板上。在安東燈的管理頁面上縱向坐標為異常的類型，而橫向坐標則表示工位，紅色的燈亮表示該工位存在著異常，綠色則表示一切正常，安東燈是一個可視化的管理工具，可以讓管理人員一眼就能看出異常的工位。

結語

企業(yè)的生產(chǎn)運行異常管理信息化系統(tǒng)可以對傳統(tǒng)生產(chǎn)運行異常管理存在弊端進行改進，生產(chǎn)運行異常管理的信息化不僅可以及時了解生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的異常問題，還可以對發(fā)生的異常問題進行記錄并總結相關的經(jīng)驗，提升生產(chǎn)運行的管理水平，降低異常問題發(fā)生的概率。

參考文獻：

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