信息技術背景下高校行政教育管理創新研究

吳賀男 余柳瑩

摘 要：信息技術背景下，高校行政教育管理工作的創新改革與完善，是其獲得更健康、可持續發展行之有效的方法。基于管理理念的創新、管理手段的創新、專業化管理人才的培養，促使其高效完成創新工作成為可能。高校相關管理人員可將以下三個層面作為切入點，具備開展創新管理工作。管理理念的創新，是高校行政教育管理完成創新的先導;強化管理人員的業務能力，是高校行政教育管理創新的重點;管理手段的創新，是高校行政教育管理創新的有效途徑。并能將其作為創新改革的重點，更細致化、科學化的落實具體工作內容。

關鍵詞：信息技術;高校;行政教育管理;創新

信息技術背景下，為高校行政教育管理工作的高效實施與落實，提供更多的可能性。而針對于信息技術的應用，更受到高校行政教育管理相關人員的廣泛關注戶重視。而基于當前社會的發展趨勢，以及教育領域中的革新力度的加強，使其在高校行政教育管理體系，形成一股強有力的信息化浪潮。而在具體開展相關行政教育管理活動過程中，通過利用信息技術使相關行政工作更加富有現代化氣息。而大部分高校現已逐漸完善網絡基礎建設，并積極創建更加完備的信息化管理平臺。各高校基于校園網絡，運用更先進的辦公設備、管理系統等，令用戶管理、事務管理、公文處理等，獲得更精準、及時的雙向流動與信息反饋。基于信息技術背景下的高校行政教育管理工作，形成更具有先行概念的管理觀念。不僅有助于管理者更清晰、快速的應對復雜的行政管理工作，對于民辦高校而言，更是提高其競爭優勢的有效手段。

一、管理理念的創新，是高校行政教育管理完成創新的先導

工作方向的正確與否，決定著行為的完成效果。思路影響出路，理念決定行動。而針對于高校行政教育的創新管理，其管理理念的創新，在一定程度上決定著整個創新活動的成敗，更是其創新管理的深層活力的源泉。在具體開展相關管理活動過程中，其先進的管理理念，不僅發揮著相應的指導作用，還是執行人員的落實工作的行動指南。而理念的創新，是一切創新工作開始的先導。而完善行政教育管理理念，是行政管理工作改革與創新的基礎。相關管理人員應對當下工作形式等，進行深入的探究與分析。對實際存在的問題，進行反思與總結，能夠摒棄傳統、落后，不符合時代發展需求的老觀念。在與時俱進的改革過程中，能明確建立新的管理觀念。

（一）摒棄“官本位”思想，注重“人本位”管理觀

新的社會發展背景下，高校相關管理人員應積極改變自身的權利價值觀念，避免以“官位多高、權利多大”的思想，去實施行政教育管理工作。應注重“人本管理”理念，重視人的需求，滿足人的合理需要，切實做到以人為本，去踐行相關行政管理工作。同時，能夠利用柔性管理手段，去最大化激發工作人員的自主性與工作熱忱等。從而形成以人為中心，促進其全面發展的管理理念。

（二）淡化“資歷觀念”，強化專業化觀念

高校管理人員針對于行政教育管理工作，應重視學習型的管理思想，并能不斷強化專業化管理理念，打破傳統管理模式下的資歷觀念。任用更具有創新精神、創新能力、業務管理能力較強的年輕人。令他們的先進思想得以發揮，不斷完善與更新管理理念。而針對于組織內部，有資歷、但管理能力不佳的人員，應合理的對其崗位進行再分配。將更重要的職位與工作，交給更有能力的人。從而令高校的行政教育管理工作，逐漸走向專業化、職業化，實現從經驗型管理理念向創新性、科學性管理理念快速過渡。

（三）弱化“集權管理”，突出民主管理理念

高校行政教育管理的民主化，其主要體現在建立完善的民主組織、有效開通民主渠道。在其具體開展相關管理活動過程中，能秉承管理政務透明機制。在合理范圍內，最大化開拓教師與學生參與管理的范圍與權限。令在校師生也能真正的參與到管理與監督的工作中，并確保其民主性。并能在實際的工作中，逐漸淡化傳統管理思想中的“集權管理理念”，令高校的行政教育管理工作更具公平性、透明化。

（四）淡化“管制人”管理理念，強調“服務人”的管理理念

高校參與行政管理的相關人員，應結合教育領域中的指導思想，建立“小機構、大服務”的理念。尤其對于民辦高校而言，更要注重服務價值。并形成更具有創新性的思維觀念，將其管理主體合理過渡到服務主體。而相關行政管理人員，應積極轉變工作意識，從被動應付，轉化為主動服務。能夠深刻認識到行政教育管理工作的核心目標是，全心全意為高校教師與學生做好服務工作。并確保學校總的管理工作內容，能有效、有序的開展與落實。

二、強化管理人員的業務能力，是高校行政教育管理創新的重點

高校若想有效實現行政教育管理工作的創新發展，應注重相關人才的培養。而管理人員的工作意識、工作能力、綜合素質等，都會對其產生重要的影響。而信息技術背景下，促進各個領域的改革與創新。在確保其相關的硬件設備、設施不斷建設完備的基礎上，更應注重人員的管理與人才的任用等。確保他們有能力去完成創新管理活動，有能力去利用信息技術、計算機技術等，對傳統工作內容、工作流程等進行革新與完善。而高校行政教育管理工作質量、工作效率的提升，應重視管理人才的培養，加強他們的素質能力。無論是他們的知識素質、能力素質，還是其心理素質等，都應采用行之有效的培訓與管理手段，幫助其綜合素質獲得提升。

（一）知識素質是有效落實工作的基本素質

相關人員在具體開展與落實行政工作過程中，他們知識素質的高低，對其工作完成效果具有較大的影響。而其知識素質，更是順利開展工作的基礎條件。信息技術背景下，社會已全面進入知識經濟時代。先進科學技術的應用，對人的知識結構等提出更高的要求。而高校的行政教育管理工作，若想走向正規化、現代化。行政管理者、及其他參與人員的知識素質，必須及時獲得更新與完善，使其建立更豐富的知識體系。使他們有能力解決當下信息化管理工作過程中，出現的各種各樣的問題。因此，高校管理者應幫助行政管理人員掌握更多具有實用性的科學文化知識。并能結合他們實際情況、及工作積極性等，去引導他們能更自覺的去學習教育理論知識、行政學、法學等專業知識，令他們成為既懂管理，還懂得教育的全面性人才。

（二）能力素質是順利開展工作的核心素質

行政管理人員的能力素質，嚴重影響其工作的完成效果與效能，并在一定程度上制約管理工作的創新改革與完善。因此，高校管理人員基于信息技術背景下，應加強人事管理手段。并能利用有效措施，提高工作人員的核心素質。

例如，相關管理人員，應善于引導教師利用互聯網平臺對自我能力進行提升。具體而言，應對不同崗位人員的核心能力構成，形成正確且清晰的認識，即高校管理干部，應具備扎實管理知識、超強的實踐管理能力、符合時代發展特征的教育能力。并能積極發揮其自主能動性，令其能精準、及時的解決突發事件、及實際管理工作中的相應問題。同時，管理干部需具備一定的統籌能力、溝通能力、協調能力等，能夠因地制宜，將合適的人才放置到合適的崗位上，使他們能最大化發揮其才能，更高效的完成本職工作。基于此，相關培訓人員可幫助他們篩選更具有針對性、實用性的網絡視頻教學課件，鼓勵他們定期進行觀看與學習。借助科學的人事管理手段，對培訓過程、培訓結果進行有效跟蹤與評估，幫助他們有效提升核心素質。并形成良性循環，即通過相關工作人員素質的提升，不斷優化人事管理理念與管理手段等。

（三）優質的心理素質使進行創新改革的必備素質

所謂的優質的心理素質，在這里更多強調的是超強的自我管理能力、抗壓能力、快速適應社會的能力等。尤其對于高校行政教育管理工作的創新改革，要求管理人員必須具備優質的心理素質。這樣，在實際工作中，面對挫折與困難時，才能夠快速調整自身不良情緒等。并能控制感情的沖動，使其時刻保持冷靜的頭腦，確保其能做好決策性工作。同時，管理干部應具備樂觀、積極進取、勇于創新的精神，并具有豁達的心胸、敢于探索未知的素質等。基于此，高校管理者，應對行政管理干部的心理素質，形成更深刻的認識。并能為他們提供更多參與培訓與學習的機會，幫助他們形成良好的心理素質，令其能更好的勝任工作，并做好創新發展。

三、管理手段的創新，是高校行政教育管理創新的有效途徑

（一）創新管理的手段，應科學化

針對于管理方法的科學化，即相關管理人員對內、對外都應注重交流與合作，吸取既往管理經驗中的教訓。并能積極借鑒國內外其他高等院校中更加先進管理理念與管理模式等。并對其具體開展相關行政教育管理工作中的新問題、新動向、新規律等，進行更加深入的研究與探索。獲取最新的管理理論等，探析新的社會發展趨勢下更加前沿的管理手段。逐漸提升高校管理的創新性、藝術性，并大力提升其管理成效。同時，高校在開展相關行政教育工作過程中，應對不同的管理模式等進行分析與對比，了解其突出的特點與優勢，并結合自身的辦學特征等，進行靈活化的應用與完善，獲得管理創新的效果。例如，利用系統分析、系統管理手段，使用目標管理，建立現代教育行政責任制。利用績效評估的創新模式，促進管理目標的有效實現等。以此同時，要根據教育領域的變化等，及時轉變工作作風，注重廉政建設，對行政管理的咨詢、監督、反饋等管理環節等，積極進行改革與完善。大力推進決策透明化、管理科學化的進程。從而確保行政管理流程的簡單化、精細化，從其本質上提高工作效率，令管理工作更加順暢、有序。

（二）創新管理手段，應現代化

信息技術背景下，人們獲取資訊的途徑更加多元，而其無論在生活與工作上，都更具有現代氣息。而教育領域，作為培養人才的主要基地，更應與時俱進，將最新的技術與管理觀念等融入到相關管理工作中。而針對于行政教育管理手段的創新，也應確保其具有一定的現代化。基于互聯網等技術的興起、廣泛應用，為各個領域的創新發展帶來更多的發展空間與契機。而網絡與電子商務的出現，令計算機軟件、硬件設備等，與管理工作產生更加緊密的聯系。通過對信息技術、網絡技術、計算機等技術的應用于整合，為行政管理實現現代化成為一種可能，更是其創新改革的必然手段。而高校在開展相關管理活動過程中，更多情況下是趨于知識的管理。而現代信息技術的應用，成為知識管理的有效工具，并發揮著重要的管理作用與功能。因此，針對于高校行政教育管理手段上的創新，應合理利用信息化管理模式，并將其恰當的融入到傳統管理模式中，并最大化發揮其管理優勢。高效利用計算機技術、信息技術等，推行電子政務。在此基礎上，逐漸實現行政教育管理的現代化、智能化。

綜上所述，通過不斷創新管理手段，形成更具科學化、人性化的教務管理機制、人才培養規劃等。并通過合理利用信息技術，創建更具現代化的高校管理機制。如，針對于教務管理，學校可對學生實現智能化監督與管理。在班級及宿管區域，安裝新型的攝像頭、傳感器等，對學生的學習狀況、生活問題等，進行合理化跟蹤，并能及時發現問題，制定解決方案。同時，可不斷優化校園網絡，使學生能自由的在網絡平臺上，獲取更健康的資訊，掌握最前沿的科技、文化等不同領域的信息。令他們能通過網絡，養成自主學習的良好習慣，拓展他們的視野，促進他們形成更高的眼界，培養學生成為高素質復合型人才。

參考文獻

[1] 丁飛洋.信息技術在高校行政管理創新中的應用研究[J].科技創新導報，2017，14（19）：193-194.

[2] 鄭雅.信息技術下高校行政管理的創新[J].中國管理信息化，2017，20（10）：225-226.

[3] 王昌民.關于高校行政教育管理的創新及幾點思考[J].亞太教育，2016（22）：199.

[4] 陳赟琪，廖曉燕.信息技術下高校行政管理的創新與實踐[J].商，2012（15）：191.

[5] 許超.基于產業集群的東北跨行政區域創新系統研究[D].吉林大學，2008.