基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館服務創(chuàng)新策略

【摘 要】隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，各種數(shù)據(jù)信息的應用模式已經(jīng)越來越完善，在各行各業(yè)中都體現(xiàn)出了突出的價值，發(fā)揮了重要的效果，使不同的行業(yè)服務模式都得到了有效的改善。在現(xiàn)代圖書館的建設過程中，智慧圖書館是最重要的發(fā)展模式以及方向。本文針對基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館服務創(chuàng)新策略進行相對應的探究以及分析，提出相對應的圖書館建設方向，希望能夠促進大數(shù)據(jù)時代智慧圖書館服務創(chuàng)新工作的有效開展。

【關鍵詞】智慧圖書館;大數(shù)據(jù);服務創(chuàng)新

智慧圖書館建設是基于大數(shù)據(jù)背景下所產(chǎn)生的變革方向，在這個過程中應用了一些現(xiàn)代云計算技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術以及虛擬現(xiàn)實技術等，實現(xiàn)了智慧化的有效管理及服務，將其滲透在智慧圖書館的門禁系統(tǒng)、自動借還系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等各個部分，能夠幫助讀者在圖書館的發(fā)展過程中切實感受到圖書館的實際價值，提高讀者的閱讀感受，幫助智慧圖書館實現(xiàn)更加快速的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)基礎上智慧圖書館服務體系的實際情況

隨著現(xiàn)代各種物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，很多信息存儲數(shù)據(jù)的模式得到了相對應的改善和優(yōu)化。數(shù)據(jù)本身體現(xiàn)出非結構化以及結構化的特點，受到了相關行業(yè)以及學界的廣泛關注，產(chǎn)生了具體的影響，在大數(shù)據(jù)基礎上所構建的智慧圖書館需要充分運用現(xiàn)代化的一些互聯(lián)網(wǎng)技術以及信息技術，將其滲透在圖書館發(fā)展以及服務過程中的方方面面，為用戶帶來更加客觀、真實的感受，提高用戶的體驗。當前大數(shù)據(jù)技術以及智慧圖書館的服務體系建設過程中，整體上都處于發(fā)展的階段，對于大數(shù)據(jù)技術以及智慧圖書館方面的研究工作仍然在持續(xù)開展。在未來一段時間內，相關的研究人員會保持深入了解[1]。

二、基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館服務創(chuàng)新策略

在大數(shù)據(jù)時代，為了能夠更好地滿足讀者在閱讀過程中一些個性化的需求和目的，需要圖書館本身能夠通過一些現(xiàn)代化的技術來實現(xiàn)長期、不間斷的圖書館自助服務，使各種信息資源都能夠實現(xiàn)相對應的傳遞，基于讀者的需求來使相關的圖書館業(yè)務都能夠按照服務方面的一些具體要求來開展，挖掘圖書館本身發(fā)展過程當中的各種實力和資源，讓讀者在閱讀的過程中獲取到更加良好的服務。

（一）需要重視智慧圖書館服務理念的轉變

在智慧圖書館建設過程中，需要基于一定的政策和制度來進行相對應的引導。圖書館本身政策的制定環(huán)節(jié)中會受到其相關觀念的一些影響。在大數(shù)據(jù)時代，隨著各種新技術以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和應用，圖書館內部已經(jīng)產(chǎn)生了很多變革和發(fā)展。在我國，智慧圖書館事業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的圖書館思念需要進行相對應的調整，并且根據(jù)圖書館的實際情況來對其政策進行改變，這就需要圖書館引入一些大數(shù)據(jù)以及現(xiàn)代化的思維模式，轉變傳統(tǒng)的服務觀念以及認知，制定出更加合理、符合人們客觀需求的一些規(guī)章制度，建設出更加完善的數(shù)據(jù)資源服務項目體系，和讀者之間進行全面、充分的溝通和交流，實現(xiàn)圖書館信息服務效果的改善[2]。

（二）重視智慧圖書館資源的有效建設

在智慧圖書館建設過程中，能夠具有更加完善的資源是其本身核心競爭力的基礎和關鍵部分，也是圖書館能夠提供各種服務的基礎。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，智慧圖書館資源建設的過程中會包括各種各樣的文獻信息、資源建設內容以及數(shù)據(jù)資源內容。因此，對于智慧圖書館資源建設的環(huán)節(jié)，需要重視不同信息數(shù)據(jù)的深入融合以及發(fā)掘。而針對文獻信息資源的建設則主要包括一些傳統(tǒng)的文獻資源、數(shù)字資源以及網(wǎng)絡資源等，都是一些重要的信息資源，這些數(shù)據(jù)資源是當前智慧圖書館中仍然沒有建設完整的數(shù)據(jù)信息，包括用戶信息、行為數(shù)據(jù)等，這也是智慧圖書館在構建過程中的重點和難點部分。基于大數(shù)據(jù)下所開展的智慧圖書館服務體系中，需要使不同的數(shù)據(jù)資源之間都能夠和文獻信息資源相互融合，體現(xiàn)出良好的效果[3]。

（三）構建更加現(xiàn)代化的智慧圖書館服務平臺

基于大數(shù)據(jù)環(huán)境所開展的智慧圖書館服務體系使用的各種技術以及管理方式已經(jīng)不再適應當前社會的發(fā)展情況，要求智慧圖書館本身能夠基于相關的數(shù)據(jù)信息挖掘以及處理開發(fā)方式，充分利用大數(shù)據(jù)模式來提高圖書館本身的資源管理能力，實現(xiàn)精準的服務，從而能夠基于傳統(tǒng)的圖書館經(jīng)驗對具體的大數(shù)據(jù)進行分析。在此基礎上，圖書館就能夠根據(jù)采集到的多種數(shù)據(jù)信息來實現(xiàn)關鍵詞的抓取，提高智慧圖書館的智能化服務效果[4]。

結語：

在大數(shù)據(jù)基礎上完善的智慧圖書館服務體系本身就需要體現(xiàn)出多樣化的功能，為各種各樣的讀者提供相對應的服務。在這個過程中，要求從多個方面完善具體的圖書館服務體系建設，確保智慧圖書館的服務能夠滿足人們的客觀需求。

參考文獻：

[1]萬映紅，張俊慧.大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書館服務創(chuàng)新研究[J].四川圖書館學報，2018，03：50-52.

[2]洪亮，周莉娜，陳瓏綺.大數(shù)據(jù)驅動的圖書館智慧信息服務體系構建研究[J].圖書與情報，2018，02：8-15+23.

[3]喻潔.大數(shù)據(jù)背景下中國高校智慧圖書館的智慧服務：實踐探索與未來展望[J].南昌師范學院學報，2018，3905：54-58.

[4]蘇云.大數(shù)據(jù)與人工智能雙驅動的圖書館智慧服務研究[J].圖書與情報，2018，05：103-106.

作者簡介：

徐婕（1982-7），女，湖南省安鄉(xiāng)縣，漢，學士，湖南師范大學圖書館，主要從事計算機相關工作。

（作者單位：湖南師范大學圖書館）