智慧應用助力住房和城鄉建設領域打造社區防線

文｜高凡

在這場疫情阻擊戰中，智慧戰“疫”、科技戰“疫”成為熱點名詞，政府、行業、企業推出了各類智慧應用抗擊疫情。在住房和城鄉建設領域，社區作為重點防疫的對象，在此次疫情防控工作中，社區采用了智慧社區防疫平臺、出入口控制系統、社區防疫二維碼、視頻監控系統、紅外測溫設備、人臉識別技術、非接觸電梯控制技術等多類型的智慧手段進行防疫，極大地提高了社區治理與疫情防控水平。

嚴防出入口，非接觸與實名制是關鍵

在疫情防控中，“出入口控制”被廣泛提及，社區出入口疫情防控的核心要素就是“非接觸”與“實名制”。

“非接觸”就是要避免出入人員產生交叉感染，例如青島海爾海納云通過“海納云防疫管控平臺”，保障社區業主在閘機處通過掃描手機二維碼的方式進入社區，避免接觸傳染，同時禁止了人臉識別功能，減少居民摘下口罩的次數。還有部分廠商對人臉識別功能進行了完善，只有佩戴口罩的情況下才可以進入辦公建筑。

華為和旺龍智能聯合開發的非接觸電梯，基于園區物聯網平臺實現電梯、門禁、攝像頭、藍牙等設備的統一接入管理及多子系統聯動，通過手機APP/微信小程序/手機藍牙等方式遠程呼叫電梯并自動點亮目的樓層，解決傳統電梯的身體接觸、長時間等待，陌生人使用等問題。

而拒絕陌生人使用，所表現的重要一點就是“實名制”，現在還有很多社區采用了智能卡開門的形式，例如，北京八角中里社區設計了新一代智能出入卡，卡內錄入了居民姓名、身份證號等信息，在社區門口刷卡信息同步顯示。一方面刷卡開門減少了人臉識別的暴露風險，另一方面實名制的出入卡，可以有效的防止陌生人進入社區。

“非接觸”“實名制”都需要智能化設備與系統進行支撐，同時對于社區居民的信息需要建立相應的數據庫，與視頻監控系統、報警系統、停車場系統等其它公共安全系統、平臺進行互聯互通，實現數據資源的協同共享，并且要重視個人信息安全的保護，包含身份信息的智能卡應采用國密CPU卡，防止信息被破解、盜用。社區關鍵信息基礎設施安全防護要按照“自主可信、安全可控”的原則，在《密碼法》等法律法規要求下，采用國產密碼算法和行業密鑰，用技術手段保障“隱私保護+數據共享”。

從社區到城市，數據上傳、治理下沉

社區作為城市的基礎單位，防控疫情責任重大。此前，中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組印發《關于全面落實疫情防控一線城鄉社區工作者關心關愛措施的通知》，其中重點強調，要切實為城鄉社區工作者減負減壓，運用現代信息技術提高社區防控工作效能。

在社區防控疫情工作中，智慧社區綜合服務平臺、社區二維碼、社區小程序、業主APP 等發揮了重要的作用，例如小步創想推出的網格化防疫情管理平臺，由全民戰“疫”微信公眾號、網格化防疫APP、網格化防疫聯動指揮中心組成，結合大數據、3D可視化等先進技術，實現社區防疫體系化、精細化管理，在社區、居民、醫院、網格員、疫情防控監管部門之間構建管理閉環，充分調動和發揮衛生健康委、醫院、各級政府、網格員、社區等各類組織的力量，群防群控，共抗疫情。

當前全國智標委正在組織行業開展《智慧城市 建筑及居住區 第1 部分：智慧社區建設規范》國家標準、《中國綠色智慧社區建設指南》編制工作，也將會在標準與指南中增加疫情防控相關內容，進一步完善社區針對火災、地震、疫情等應急預案方面內容。同時《中國綠色智慧社區建設指南》也將在全國智標委2020年工作會議暨第五屆智慧住區及智慧城市產業峰會上正式發布。

小結

受到疫情刺激，既有社區、老舊小區的紛紛加快了智能化改造的進程，智慧物業得到了用武之地；同時因為社區居民囿于家庭難以外出，智能家居備受青睞；而居家辦公、線上辦公用戶的快速增長，也加速了5G 進入社區的進程。

2018年在智慧社區建筑智能化建設方面，根據前瞻研究院整理的數據顯示，隨著建筑智能的提升，新建住宅建筑的市場規模約為1670.4 億元，存量住宅建筑改造市場規模約為889.37 億元。智研咨詢發布的報告顯示，智慧社區智能家居產業規模為920億元，智慧社區通信產業規模為198億元，而未來智慧社區整體產業規模將會進一步擴大。

后疫情時代，在新基建背景下，5G、人工智能、物聯網如何與智慧社區進一步融合應用，需要行業共同探討。