“美麗鄉村”建設是我國社會主義新農村建設的一個升級階段,它的核心在于解決鄉村發展理念、鄉村經濟發展、鄉村空間布局、鄉村人居環境、鄉村生態環境、鄉村文化傳承以及實施路徑等問題。湖氵父鎮以創建“無錫市美麗鄉村示范村”為抓手,開展村莊環境提升專項行動,對洑西龍山民宿村實施了道路黑色化改造、旅游廁所提檔升級、“誠敬舍”重建等村莊環境再提升工程。優美寧靜的鄉村美景,吸引了越來越多的游客入住龍山民宿集聚區。


熊玉霞的娘家在江蘇溧陽,嫁到洑西龍山村后,她身邊有村民先后辦起了農家樂。其中做得最好的就是黃亞云,熊玉霞叫她黃姐。隨著時間的推移,黃姐在熊玉霞心里已經不單單是一個親昵的稱呼,而變成了領路人。
一開始,黃亞云家的農家樂生意火爆,受條件限制,逐漸對源源不斷的客流應接不暇。黃亞云找到熊玉霞,希望她能利用自家庭院,在閑暇之余幫忙消化一部分客源。能幫到朋友,又能給自家增加收入,熊玉霞開心地答應了。
在做農家樂之前,熊玉霞并不知道這行有多辛苦,真正面對前來消費的顧客時,她才感覺到手忙腳亂。至今熊玉霞還記得送走了第一批客人后,她已經累癱了,但看了當天的收入,心里別提有多美。
幫忙的次數多了,熊玉霞和黃亞云商量,干脆自己也利用庭院做農家樂生意。都說同行是冤家,黃亞云卻告訴她:“村里做農家樂的人越來越多,這是好事,形成規模后,生意會越來越好。”那次談話,熊玉霞還聽到了一個新詞——老板娘文化。
“每家都有自己的特色很難得,但每家的老板娘從性格到處事的風格不一樣,就會形成各自的特色,留住各自的客源。”熊玉霞把黃亞云的這句話牢牢地記在了心里。

熊玉霞是個典型的70后,樸實中帶著天生的樂觀,她憨憨的笑容成了店里的活招牌。總是靠別人幫忙帶客源顯然不行,熊玉霞開始琢磨著自己找客源。城里客人就是沖著鄉村里這一口新鮮前來消費,熊玉霞便在微信朋友圈里銷售當地的農產品,紅薯、茶葉、筍干都很暢銷。而此時,黃亞云告訴沉浸在喜悅中的熊玉霞:“農家樂必須升級,否則在雷同的服務中和產品中,很快就會變成紅海。”這句話再一次點醒了熊玉霞,她開始思考今后的路。
隨著生意越來越好,熊玉霞不斷擴建她的龍溪山莊。她將自家庭院周邊幾戶的民宅買下來,擴大經營范圍,還將庭院后面的竹山擴建成了林間餐廳。客人在竹林沙沙作響的微風里享用來自田間地頭的新鮮作物,用餐完畢還會再帶一些回家。熊玉霞想到了黃亞云的話,走上了精細化服務的道路。有客人預訂時,她會主動問詢對方的人數、有無老人和孩子、有無忌口等信息,然后根據客人需要差異化安排。她說:“把客人當成朋友甚至親人后,客人才會感知我這個老板娘的個性,這就是黃姐說的‘協同生存,差異發展’。”
看到客人越來越多,熊玉霞還找到附近的旅游景點談合作,為客人爭取折扣。龍溪山莊從開始的農家樂升級為民宿,再從民宿變身成集餐飲娛樂、住宿休閑、旅游服務為一體的旅客集散中心,熊玉霞對未來充滿信心。
2020年年初新冠肺炎疫情期間,龍溪山莊閑了下來。熊玉霞不但沒有氣餒,反而抓緊時間對山莊的硬件進行升級改造。與此同時,轉變思路,她嘗試在抖音等短視頻平臺發布和展示山莊的秀美。“剛接觸短視頻我著實撒不開手,但視覺化的呈現更易彰顯個性,既能吸粉,也能圈粉。山水風光、民宿環境、特色菜肴……每天一次更新,我越做越覺得有意思,抖音開通一周便吸引了千余名粉絲。”