高校二級學院圖書資料室功能與服務優化策略探討

李梅

摘?要：高校二級學院圖書資料室是高校圖書信息的重要構成，具備便利性、針對性及專業性等多元特征，在高校二級學院科學研究、學科建設及人才培育中發揮著不可替代的作用。伴隨著時代的演化與變革，高校二級學院圖書資料室建設，更需要與時代產生深度的整合，不斷強化服務功能與服務質量，以持續發揮其獨特性。鑒于此，本文從功能與服務角度入手，提出了相應的優化策略以供參考。

關鍵詞：高校二級學院;圖書資料室;功能與服務;優化

引言

隨著高校全面建設的持續推進，高校二級學院圖書資料室建設日益完善，為高校的專業發展提供了有效助力，尤其是信息化時代的不斷演進，賦予了高校二級學院圖書資料室更大空間，如何在新時代背景下提升服務質量，為學院教學與科研提供更為精準的服務，逐步成為建設中值得探討的新課題。因此，著眼于未來學院整體發展目標，二級學院圖書資料室功能與服務優化，勢必引發更深層次的思考。

一、優化高校二級學院圖書資料室功能與服務的價值

（一）有助于學院文獻保障功能的躍升

高校二級學院具有極強的專業性與學科建設需求，除了要關注明顯優勢和特色的專業、學科建設，并依賴高水平教學科研人員、先進設備保障外，還必須擁有具備全面支撐能力的學科文獻信息資源，以通過創新思維與現在資源的整合，提升學院的專業化發展能力。因此，高校二級學院圖書資料室必須以學院發展規劃與學科建設目標為基礎，不斷優化自身的保障功能，制定出與之相適應的文獻信息資源統籌方案，并以體系構建的模式優化建設結構，幫助學科及專業科研人員提供更為順暢的學術信息獲取渠道[1]。

（二）有助于推動學術交流功能的發展

從世界范圍看，大多數發達國家在圖書館的建設理念中，均會以“方便讀者”為基本的服務原則，這樣既突出了圖書資料室的地位，同時也能夠呈現出與讀者之間的融合感，讓讀者更自然的與圖書資料載體產生接觸，以培養院校師生的學習興趣與行為自覺。因此，二級學院圖書資料室除發揮著文獻信息資料保障功能外，還是學術交流的重要平臺，并使學術信息得到更好的傳播與交流，迎合了學院學術動態的新取向。

（三）有助于引領學院第二課堂的建設

從高校二級學院圖書資料室的建設而言，它不僅發揮著傳統的學術資源保障功能，還應當緊隨時代發展步伐，不斷提升自身的功能范圍和服務品質，積極配合學院未來發展建設目標，全面契合于師生的自主學習需求，打破傳統的交流場所局限，為師生之間的交流營造出了更和諧的氛圍，增添了更多的學術氣息，使學院師生的零散時間得到有效利用，院校師生同樣可以借助齊全的功能與優質的服務，在圖書資料室中豐富和拓展自身知識，以達到更好的專業研修水平，引領學院第二課堂的建設與發展。

二、高校二級學院圖書資料室功能與服務優化策略

（一）資源共享，建立融合化服務模式

資源共享作為新時代的信息理念，在二級學院圖書資料室的構建中具備指導優勢。首先，推動圖書資料室與圖書館資源共建。圖書資料室在重塑職能的背景下，既需要實現現有專業圖書資料的平衡，也要提供具備自身特色的信息資源服務，這就需要不斷拓展外部資源，加強體系共建、資源共享，讓更多的專業化、特色化的信息融入進來，構建圖書資料室建設的合作體系。其次，推動圖書資料室的模塊化建設。模塊化是現代信息技術下的產物，在圖書資料室的服務完善上仍然優勢明顯，借助模塊化服務可以依托現有資源，不斷推動學科前沿資料的收集，并根據專業特點完善資源種類，使圖書資料室具備獨立的模塊化服務能力。

（二）信息融合，加強現代技術應用

在信息化快速推進的背景下，高校二級學院圖書資料室的建設應把握時代脈搏，引入高效、便捷的信息化服務模式，加強信息技術的融合應用，突破傳統服務思維的局限性，打造全新的功能與服務模式[2]。一方面，要結合學科專業特點，積極探索符合現代圖書資料室發展的路徑，并與學院師生的信息資料需求相結合，將信息化服務理念與專業需求理念進行深化，打造網絡資源服務網站和資源庫，如新書快報、圖書檢索、科研統計、成果展示及學術交流等。同時，為師生提供定向化的個性服務，定期進行服務信息推送，讓圖書資料室具備完整的生態服務鏈條。另一方面，簡化圖書資料的應用流程，為學院師生建立電子服務檔案，通過信息數據的統籌管理優化服務體驗，使高校二級圖書資料室的服務功能最大化，始終保持前沿發展態勢。

（三）特色引領，凸顯“專、新、精”功能

為了更好的適應未來學科發展變化，二級學院圖書資料室的發展遠不止于此，還應該圍繞體系改革與創新為核心，積極探索特色化服務模式，幫助服務水平與質量的穩步提升。一是以“專”引領。高校二級學院圖書資料室要關注學科動態，做好核心藏書的服務，尤其建立以核心藏書為主，邊緣學科為輔的管理模式，為學院提供更為專業的圖書資源。二是以“新”引領。在社會發持續發展推動下，專業領域面臨著巨大的變革，圖書資料室要切實做好應對，加強新領域、新成果、新標準的探索，切實發揮學院信息資源的保障功能。三是以“精”引領。圖書資料室在服務中要求精，關注精品信息資源的開發與應用，搜集學院可利用的高價值資源，并依托信息化服務的優勢，提升“點對點”的服務能力，為打造特色功能發揮作用。

（四）夯實基礎，加強服務團隊的建設

如今，隨著時代的發展與變革，高校二級學院圖書資料室建設不僅要圍繞核心，同時更需要關注基礎，特別是在功能與服務優化領域，必須著眼于根源問題，強化服務意識、職能與手段的創新，才能夠實現圖書資源的全方位保障目標[3]。一方面，學院管理層面要牽頭管理，針對服務功能與服務需求實施培訓指導，從業務知識、操作流程、軟件應用及職業素養等方面，實施系統化、專業化、規范化的培育，幫助服務團隊建立起完整的服務標準，提升網絡環境下的綜合服務能力。另一方面，團隊聘任與考核應注重科學性，建立健全管理與服務標準，從服務團隊的本質需求出發，在實踐操作中總結經驗，摸索短板，提升業務人員的職業素養，引導他們積極投入到品質化服務之中，主動了解圖書資料最新發展動態，夯實服務的意識基礎。

參考文獻

[1]?徐春曉.新形勢下二級學院圖書資料室的獨特作用及發展趨勢[J].河南農業，2018

[2]?娜日蘇.信息時代高校學院資料室建設的新思考[J].傳播力研究，2018，2