學生社區模式下高校管理育人工作的實踐探索

岳海洋

摘 要：隨著高考大類招生制度的推進，班級作為學生教育、管理、服務的主要組織載體受到挑戰。而以學生住宿區域為中心的高校學生社區逐步確立，它不僅是學生生活、休息的場所，更是課堂的延伸，是學生成長和獲取信息、交流思想、溝通感情的重要場域。本文以H高校在學生社區模式下管理服務工作的探索為例，對高校學生社區管理育人工作創新模式進行探究。

關鍵詞：學生社區;管理育人

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育工作的意見》明確指出“要高度重視大學生社區、學生公寓的學生思想政治教育工作。”第26次全國高校黨的建設工作會議召開以來，教育部積極推進“一站式”學生社區綜合管理模式建設試點工作，各高校也開始積極探索學生社區建設。高校后勤管理工作每天都與學生發生著緊密關系，負責著學生在校園里的衣食住行，如何在學生社區的模式下，把規范管理的嚴格要求和春風化雨、潤物無聲的教育方式結合起來，挖掘育人要素，完善育人機制，充分發揮管理育人的作用，成為提升高校思想政治教育工作質量的重要元素。

一、高校管理工作適應學生社區模式的必要性與緊迫性

“社區”community一詞源于拉丁語，其意思是指共同的東西和親密伙伴關系。德國社會學家騰尼斯將社區解釋為一種有同質人口組成的、具有價值觀念一致、關系密切的有人情氣氛的社會群體。我國社會學家認為，社區是在一定地域內發生各種社會關系和社會活動，具有特定的生活方式，并具有歸屬感的人群所組成的一個相對獨立的社會實體。

伴隨著時代發展，班級建設的管理背景日益復雜，如多樣化人才培養機制的實施對班級管理的沖擊，學分制選課造成的教學班與行政班的不統一導致的學生分散，互聯網環境下學生面對面交流聯系的弱化以及校園文化及社團的蓬勃發展等方面都使得傳統意義上的班級管理機制面臨多樣挑戰。隨著高考制度的進一步改革，大類招生制度在各高校中開始執行，以班級為單位的組織體系又受到進一步沖擊，而以學生宿舍為基本細胞，包括學生食堂、文體活動場所和宿舍區商業服務網點等在內的學生課堂學習之外生活、學習、活動的校園特定區域即學生社區變得越來重要。它不僅是學生生活、休息的場所，更是課堂的延伸，是學生成長和獲取信息、交流思想、溝通感情的重要場域。

心理學家庫爾特·考夫卡在其場域理論中指出人的每一個行動都是被他行動所發生的場域影響的，而場域也不單單只是指物理的環境，也是指他人的行為以及與他行為發生相連的許多其他因素。根據這一理論，學生所處的學生社區就是一個場域，學生受到來自于場域中的社區文化對他們的影響，進而影響學生的具體行為。中國著名教育家陶行知提出的“生活即教育”，美國教育家杜威提出的“教育即生活”，以學生住宿區域為中心的高校學生社區逐步成為高校思想政治教育和學生成長成才的重要場所。

二、H高校在學生社區模式下開展管理育人工作的探索

H高校是一所211綜合類高校，2007年開始兩校區辦學。新校區投入使用伊始，教學設施、師資力量等傳統的學院模式還未全部進入新校區，傳統教育模式有些力不從心。在這種背景下，生活園區這一場域逐漸成為高校管理工作的重要場所。H高校充分挖掘生活園區育人元素，通過管理力量下沉、空間改造、主題教育、信息一體化建設等，提升管理育人工作實效。

1.推進“三同”，打通育人最后一公里

學校輔導員隊伍是學生思政工作的骨干力量，學校在新校區改造18間園區輔導員公寓，組織輔導員深入到學生中去，圍繞學生、關照學生、服務學生，積極了解學生思想動態，開展思想引領、黨團建設、學業指導、生涯咨詢、園區文化等活動，把思想政治工作與幫助學生排憂解難結合起來，暢通溝通渠道，及時反饋學生的合理訴求。

2.打造管理育人的空間向度

時間和空間不僅是物體存在的基本客觀形式、人類認識世界的不同維度，而且在教育中發揮著基礎性的作用。隨著大眾傳媒和移動智能終端的大面積普及，相比于在公共生活區中進行面對面的交流，學生似乎更習慣于回到各自的寢室，沉浸于各自的手機或電腦之中，而這無疑是不利于高校育人工作的開展，它極大地減弱了學生之間、師生之間的交流時間，削弱了教育的效用。H高校高度重視打造校園環境，與當代設計理論相結合，積極改進學校公共空間和個人空間的布局和轉換，用空間聚集學生，達到管理育人的目標。H高校積極推動學生公寓“六T”標準化建設，對學生宿舍、食堂進行空間改造，傾力打造集師生就餐、學習研討、文化交流于一體的現代化“第三空間”等，著力推動學科、課堂、教師、朋輩等各類育人資源向學生社區延伸，因材施教、深耕細作，打造圍繞在學生身邊的全方位、立體式、浸潤式的育人時空。

3.打造勞動教育基地和實踐課堂，開展勞動育人

H高校在學生社區積極打造勞動實踐教育基地，打造集園藝研討、蔬菜種植、水果品嘗、景觀設計等功能于一體的勞動教育、教學科研、黨性鍛煉和休閑娛樂的網紅打卡基地。配合藝術學院園林景觀專業學生開展微型景觀實踐活動，打造獨具特色的微型綠地小品。同時H高校以“好作風、好服務、好形象”三好工作計劃，聚集學校“雙一流”建設大局和師生需求，依托學校“雙優工程”建設，開展“黨員帶頭·育人爭先”主題系列活動，與學院、學生黨支部共建，開展“用辛勤勞動打造美麗校園”“我是黨員我帶頭、勞動育人爭先鋒”等主題黨日活動，弘揚勞動精神。以端午、中秋等傳統節日為契機開展“端午飄香·棕意情深”“情月相通——生樂陪你過中秋”等互動宣傳活動，傳承風俗民情;組織參加“SAVE?WE節水節能宣傳周”主題跑，普及綠色節能知識;開展垃圾分類宣傳、女大學生權益宣講等活動。

4.推進后勤工作的信息化建設力度與水平

“校園隨身報”“校內訂餐”“會務預定系統”等校園服務信息平臺陸續上線，實現了集在線報修、線上訂餐、車輛預定、快遞查詢、班車定位等在線服務功能，為師生提供了便捷的后勤服務。同時H高校推出后勤官方微信公眾號，致力打造師生生活第一平臺，在服務學生的日常生活中，達到育人實效。

三、學生社區模式下管理育人工作的思考

高校學生社區已經成為學生學習生活的重要場所，在新時代背景下具有獨特而豐富的內涵，在高校學生培養過程中扮演越來越重要的角色。在“三全育人”視域下，高校應建立全員、全過程、全方位育人的社區管理育人模式，促進高校學生德育工作的成效。

1.探索基于學生社區的黨建管理模式

大學生社區這一時空區域的特殊性，體現在社區管理上高校從對物的單一管理向對人的綜合培養的轉變，從“以物為中心”為“以人為中心”。學生社區管理的工作重點，要從過去單純的對房產、家具、水電等的配置維護逐步向營造一個良好的社區育人環境轉變，使學生社區服務、社區管理和社區文化建設統一到落實學校育人目標上來，達到服務、管理和文化建設全方位育人的目的，實現高校學生社區服務、管理和文化建設育人一體化。目前隨著高校管理體制改革和后勤社會化改革的不斷深入，一方面，高校對學生在公寓等后勤服務場所發生的行為失去調控的手段和管理教育的載體;另一方面，后勤企業因為其自身性質和對學生教育管理力量的薄弱，在實現對學生的有效教育與管理上存在困難。因此，我們必須著力解決學生公寓等因后勤社會化改革而造成的學生教育管理的“真空狀態”，將黨建工作引入社區，積極構建以黨建為引領的適應時代要求的學生社區管理模式，切實加強學生社區黨建工作對學生思想的有效引領。

2.發揮高校學生在社區建設中的主體作用

陶行知先生說，“智育注重自學、體育注重自強、德育注重自治”，這是歷史留給我們的經驗。學生自治是“學生結起團體來，大家學習自己管理自己的手續”，從學校方面說，就是“為學生預備種種機會，使學生能夠組織起來，養成他們自己管理自己的能力”。陶行知先生總結了自治的4個特點：“第一，學生自治可以為修身倫理的實驗;第二，學生自治能適應學生之需要;第三，學生自治能輔助風紀之進步;第四，學生自治能促進學生經驗發展”。另外在“學校—（院系）—班級—學生”的網絡體系中，學校通過班級自上而下傳遞信息，傳遞學校的各種政策、管理規定，而學生卻無法通過班級實現自下而下的溝通，學校秩序完全依賴于學校的管理，缺乏學生的主體意識。在學生社區模式下，可以建設“自治式”的校園，以學生民主自治管理為主線，培養學生自我教育、自我管理、自我服務的意識。可以成立學生社區發展管理委員會、公寓黨總支、文明督導隊、社區學生自律委員會等社區管理組織。學生自治管理委員會充分整合利用各種資源，協調學校各部門與學生之間的關系，發揮橋梁與紐帶作用。

3.建立學生培養的大數據平臺

匈牙利女哲學家阿格妮絲·赫勒在《日常生活》一書中，理解和界定了日常生活，她認為日常生活具有重復性、自在性、經驗性和實用性。她認為要使日常生活世界由“自在存在”變為“自為存在”和“為我們存在”，這樣才能達到教育效果。當前大學生自我意識強烈，導致高校思想政治教育工作面臨的困境之一就是對于教育對象真實情況的全面把握遇阻。為了更加全面、客觀了解我們的教育對象，高校思想政治教育工作就要進一步落實落細落小，從學生的日常生活中去建構他們的行為模式。因此高校需要進一步探索基于大數據應用的人才培養新模式、新路徑，圍繞學生、關照學生、服務學生。高校可以積極構建學生管理大數據平臺，通過學生回寢時間、校園消費數據、學生行動軌跡等數據信息，為學生行為“畫像”，更加精準開展學生思想政治教育工作。

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[5]陶行知.《學生自治問題之研究》，《陶行知全集》（第1卷）.

（作者單位：華東理工大學后勤保障處，上海?200237）