摘 要:文章簡要描述了PDA模式的基本運作原理,提出高職圖書館在現有的文獻資源條件下,實施PDA模式的策略。
關鍵詞:圖書館;PDA
文獻資源建設是圖書館各項工作的基礎,圖書采購是形成科學化、合理化藏書體系的關鍵,按需采購是高職圖書館采購圖書時要遵循的原則。當今計算機網絡信息技術發展迅猛,圖書采購工作的結構和方式也在發生改變,高職圖書館在采購方式上與時俱進,吸收和引進新興圖書采購方式,調整或創新一些傳統的采購方式,對提高藏書保障率和讀者滿足率起到重要的作用。
1 PDA模式概述
PDA(PatronDrivenAcquisition),即讀者決策采購,又被稱為按需采購(PurchaseonDemand,POD),就是根據讀者的實際需求與使用情況,由圖書館確定購入。其基本運作原理是:由圖書館與圖書供應商確定符合本館藏書發展政策的預設文檔,之后,供應商提供符合圖書館預設文檔要求的圖書MARC記錄,圖書館把MARC記錄導入圖書館自動化管理系統,讀者通過OPAC查到書目記錄以后,或者要求提供印刷本,或者點擊鏈接直接閱讀電子書,由圖書館統一付費購買。
起源于美國出版行業配合圖書館利用互聯網平臺進行的館際互借服務的PDA,屬人工智能采購的運作方式,因其依據讀者實際需求采購圖書的特點,在館藏資源建設中與讀者需求匹配度高,有助于提高圖書館采購質量,節約經費等優越性,充分體現了“以讀者為中心”的圖書館服務理念,逐漸在美國圖書館得以推廣和應用。2011年PDA模式被引進到中國后,圖書館界同仁研討浪潮不斷,但國內圖書館付諸實施的并不多。有超過三分之一美國圖書館因PDA涉及現代信息技術、電子商務,以及閱讀習慣、利用效果和經費控制等各個方面因素,暫無PDA模式的引進計劃。高職圖書館是否具備實施PDA環境和條件,須認真思考和評估。
2 高職圖書館文獻資源現狀
2.1 藏書體系建設
高職圖書館文獻管理系統設計圍繞傳統的圖書館業務流程開發,館藏資源建設以圖書館為主力,注重以系統性、完整性的藏書體系建設,來滿足圖書館各相關利益者的需求,關注本校當前與未來的發展趨勢,強調全局觀。這種購書揣測讀者需求的購書方式與讀者需求的匹配度會有差距,而沒有被閱讀的圖書代表一部分財政預算被消耗,館藏圖書利用率受到一定影響。
2.2 圖書采訪服務
為了提高文獻收集的質量,高職圖書館利用各種平臺和方法吸引讀者參與圖書館選擇文獻。采訪館員積極開展圖書目錄圈選、薦購等專項工作,然而回收的書目不多;邀請院系專家學者或活躍的學生讀者參與采購,但多是圖書館單方面的熱情。多年的實踐證實,讀者所選圖書文獻從采訪、驗收、分編、組織加工到流通閱覽服務的一條龍業務流程,至少需要一個月甚至更長時間,到書時長消耗了讀者閱讀積極性。圖書館須尋求破解之法。
2.3 圖書采購環境
為保證市場的公平性,圖書施行政府招標采購,但招標中限定了合作供應商的數量,業務范圍縮小,無法滿足讀者需求。在“一帶一路”背景下,高職圖書館走向國際化,原版外文紙質圖書因定價高影響了購置數量,海關的通關審查制度延緩了圖書的到貨時間。當今萬物互聯的時代,電子圖書為讀者提供了基于學習者自身需求的文獻信息,高職圖書館需要緊跟時代步伐,探索如何利用有限的經費、最大化滿足讀者需求的館藏資源建設新路徑。
3 高職圖書館實施讀者決策采購(PDA)的策略
PDA模式賦予了讀者采訪的決策權,使其由館藏資源建設的接受者向發起者和決策者轉變,意味著圖書館資源建設思想的一次重大
轉變。
3.1 選擇優質的合作伙伴,打造良好的PDA采購環境
無論是傳統的文獻資源采購模式,還是新興的PDA模式,都是由合作供應商提供圖書目錄供決策者選擇,讀者、圖書館、供應商是模式中不可缺少的三個環節。高職圖書館采用政府招標選取合作供應商,圖書館要把PDA模式的實施要義寫在招標文件中。比如:圖書館在招標文件中明細采購規則,確定實施標準,訂立處罰條款;供應商對于圖書館的預設文檔執行方案在應標資料中呈述,并作為評分的依據。合同執行過程中,圖書館還需加強與合作供應商的溝通,促進供應商與圖書館之間的良性互動。在采購任務完成后及時總結,設法避免與品行不端的書商再次合作。若條件允許,可以選擇與有PDA服務經驗,技術完善,擁有優質購書平臺的供應商合作,借助供應商的技術力量和成熟平臺較好地開展PDA服務。PDA模式讓讀者參與到圖書館館藏建設過程中,為了提高館藏資源收集的質量而共同努力,也成為合作伙伴。
3.2 合理設置采購文檔,保證PDA模式的實施質量
預設文檔是PDA模式實施質量的關鍵,高職圖書館在建設PDA預設文檔時,要進行多維度的考量,既要給讀者充分的選書空間,也要避免讀者間的興趣愛好趨同導致藏書的同質化,還要保證讀者所選圖書可成為圖書館館藏標準體系的重要補充。采訪館員要及時督查供應商提供MARC記錄和導入圖書館的目錄,確保所供的圖書內容符合預設文檔要求。讓具有一定專業知識的館員加強對讀者所購圖書的審核,避免館藏資源購入不健康圖書等風險。不斷追蹤讀者購入圖書情況并對預設文檔加以調整,提升藏書質量。
3.3 以PDA模式之益優化現行采購模式,提升服務質量
高職圖書館使用的文獻管理系統是圍繞傳統圖書館業務流程開發的,完全摒棄原有的采訪模式是不現實的,圖書館可把采購經費分為幾大塊,根據自身需求,研究新模式的特點并融合運用,實現采購模式多元化發展。傳統的讀者薦購方式在理念上與PDA模式相符,可以查找與PDA模式之間的差距,并根據實施條件進行合理優化,提高讀者滿意率和館藏資源的利用率。如:針對有緊急閱覽需求的特殊讀者,用開設“加急”通道的方式以縮短到書時間,若讀者需要的圖書文獻符合圖書館預設的采購標準,則快速訂購程序被啟動,圖書到貨后,按照先用后藏的原則交給讀者,實現購買代替借閱的過程。圖書現場采購除了邀請部分專業課教師參加書展交流會現場選書外,圖書館還可以把圖書供應商或出版社請進來,供應商直接把符合預設文檔的圖書樣本運送到學校,在學校舉辦書展,讓讀者面對面薦購圖書。在圖書完成配貨、加工到館等業務流程后,圖書館優先通知本人辦理借閱手續,提高借閱效率,促進校園文化交流和教育教學發展。
3.4 巧用PDA模式,構建館藏文獻資源
從PDA模式的運行原理來看,其更適合電子圖書的發展。我國的大多數電子文獻是按專題庫分類銷售或捆綁起來整體銷售的,目前國內的電子文獻出版模式和銷售機制PDA平臺還沒有建成,不能適應PDA模式。因電子圖書刊的時效性和性價比都高于原版紙質外文書刊,高職圖書館若能與具備PDA數據平臺的外文電子書刊國外供應商合作,既可降低采購成本,還能為讀者所需的泛在學習提供豐富文獻資源和快捷便利的學習環境,效果將事半功倍。
隨著我國經營方式變革和文化產業的調整,高職圖書館文獻資源建設的PDA模式將會在我國逐步推廣。高職圖書館也需與時俱進,構建與時代合拍的文獻資源體系,為讀者提供更優質的服務。
參考文獻
[1]賴群.PDA模式及其在我國高校圖書館的應用環境分析[J].河南圖書館學刊,2013(07):95-97.
[2]段玉昆.圖書館成功實施讀者決策采購的關鍵因素分析[J].圖書館,2019(01):111-115.
作者簡介
李曉東(1966-),女,柳州鐵道職業技術學院圖書館,館員。