當機器人擁有情感以后

張田勘

經常感到孤獨的人，多半會選擇在家里養寵物。對于那些既不想養寵物，又經常覺得孤單的人來說，Groove X的“小企鵝”是一個不錯的選擇。據外媒報道，日本公司Groove X正式預售最新產品lovot：一種適合家庭使用，具有情感療愈功能的機器人。該公司旨在通過伴侶型機器人建立人類與機器人之間的情感紐帶，為人類提供情感更豐沛牢固的生活，激發人類愛的潛力，而非強調科技為人類制造生產的實用性。

lovot一詞由愛（love）和機器人（robot）兩個單詞組成，表明lovot具有愛人的能力。lovot的愛主要表現在它的外形設計與互動機制，其建立在為達成人機親密情感接觸的前提之下。“毛茸茸的身體，渾圓的腦袋，閃爍的大眼睛” ，令它帶有嬰兒般的天然“萌”感。lovot的重量被精確控制在 3000克，相當于一個普通嬰兒的體重，適合被捧起摟抱。

lovot的可愛外形包含了通過精密計算的互動機制。頭頂配有一個傳感觸角，內置 360度半球式攝像機、麥克風、熱感照相機，幫助它辨識人類，并確認主人。眼睛內置6層光源，眼球移動、眨眼速度和瞳孔寬度都經過精密計算，以達到自然模擬人眼的效果。同時，lovot 身體遍布多達 50 處傳感器，通過深度學習技術能夠即時對環境作出反應。

簡而言之，它身體的觸敏機制能使其對人類的撫摸表達出愉快、喜悅的情緒，伴隨鰭狀肢的擺動和仿生的音效，lovot得以與人類完成最基本的親密互動。不過，GrooveX的野心不止于此，lovot更被賦予了嫉妒與索取的情緒能力。

當其中一只lovot得到主人的愛撫與擁抱時，另一只lovot會產生“嫉妒”的情緒，并上前索取同樣的情感撫慰。除此之外，lovot還相當黏人，即使主人在忙碌，lovot也會緊緊跟著主人，直到它們得到關注。

據公司官網顯示，目前一對lovot的預售價格為59.8萬日元（約人民幣3.7萬元），單只lovot預售價為34.9萬日元（約人民幣2.3萬元），2020年開始配送。該網站也表示，lovot的專屬服飾搭配隨后會推出，以配合主人不同場合的需求。

在日本和一些西方國家，使用家庭機器人作為情感陪伴已經常見，lovot并非唯一的伴侶型機器人產品。此前市面上就有諸如索尼Aibo機器狗，豐田迷你機器人Kirobo，本田的人形機器人Asimo等產品。

lovot的設計理念——利用科技能力為人類提供情感慰藉，似乎讓另一更深刻的命題又一次浮上水面：人類要如何看待擁有“情感”的機器人？

科學家最早創造出的工業機器人，是為了完成某些危險的工作，從20世紀40年代到現在，機械手、焊接機器人、噴漆機器人已經應用得非常廣泛。20世紀90年代人們造出用于排雷等特殊用途的智能機器人，它們有感知能力，可以通過傳感器測量距離。接著，智能機器人開始向服務機器人發展，它們能感知語音和圖像，甚至會好幾國語言。

2008年，倫敦科學博物館就展出過一款會根據人們對待它的不同態度而做出反應的“情感機器人”。當人們擁抱它時，它似乎受寵若驚，情緒高漲，不僅手腳變得酥軟，而且眼瞼低垂，呼吸隨之舒緩。如果你使勁搖它，或者對著它大喊大叫，它就會緊握拳頭，呼吸和心跳急劇加速，做出大怒的表情。人們對其產生了極大的興趣，認為這是機器人在情感模擬上的重大突破。現在，機器人革命已經進入“互聯網+情感+智能”的時代，根據用戶的需求提供情感服務，已成為新一代智能機器人的發展趨勢。

好萊塢影片《人工智能》中，21世紀中期的科學家研發出了會愛的機器人小孩大衛，他有潛意識，甚至會做夢，后來被一對夫婦收養。大衛為媽媽泡咖啡，和她捉迷藏，在紙上寫滿了對爸爸媽媽的愛。然而，因為不了解人類社會而頻頻闖禍的大衛還是被媽媽拋棄了。

隨著科技的發展，電影中的情感機器人總有一天會變為現實。生命、信息、智能和納米等新興科技的研發創新，人、動物和機器之間的分野日漸模糊。除了機器人外，將來我們還可能會生活在一個充滿各種“混合人”的“后人類”世界里，比如人與動物的結合，人與機器的結合。對機器人倫理地位的思考，正在成為人類不可回避的價值基點。

機器人作為一種打引號的“他”，不是動物的它，也不是人類的他，而是一種介于他和它之間的準他者。只有承認機器人是一種存在，承認其獨立的倫理地位和內在價值，保持“他”作為存在的完整性，人類才能和機器人和平共處，才能在與機器的結合中發展出恰當的倫理規范。

影片中的機器人小男孩歷經磨難到達世界盡頭，卻看到一個和自己一模一樣的男孩。他一直以為自己是獨一無二的媽媽的兒子，沒想到只是一個復制品。由愛而產生的仇恨被激發了，他揮起武器殺死了那個男孩。

只要有情感，必然會思考“我是誰”這樣的問題。假定情感機器人有類心理活動，人們就應該考慮到會愛的機器人也有可能會仇恨、嫉妒。即使沒有，也應當把機器人當做準他者看待，賦予“他”尊嚴和價值，因為我們希望別人（包括機器人）也能這樣對待我們自己。

不僅如此，善待機器人還因為人的行為模式是可以遷移的，對待他物的態度會影響到對待他人的態度，同時也折射出對待自己的態度。“真正的危害不在于怎么在電腦上殺人、施暴，而在于你這種行為會不會成為習慣性的心理—生理行為定式，會不會危害社會。”中科院哲學研究室主任段偉文說。

或許有人認為現在談論機器人倫理為時過早，但1978年，日本就發生了世界上第一起機器人殺人事件。日本廣島一家工廠的切割機器人在切鋼板時突然發生異常，將一名值班工人當鋼板操作。1985年蘇聯國際象棋冠軍古德柯夫同機器人棋手下棋連勝3局，機器人突然向金屬棋盤釋放強大的電流，將這位國際大師殺死。后經分析，認為是電子霧使超級電腦內部程序出現了紊亂，產生強大電流。隨著科技的發展，人們注定要面對這些隨之而來的難題。

如何更好更妥善地對待我們“召喚”出來的東西？我們創造了“他”，就要對“他”負責。把機器人拆得七零八碎和把“他”整整齊齊擺在那里，態度是不一樣的。一種負責的態度或許適用于科技發展帶來的每一個新生事物。“當我不得不費力撕開一個塑料袋的死結時，其實增加了一次不必要的暴力”。中科院哲學研究室主任段偉文說：“在技術時代，面對我們不斷創造出的事物，應該呼喚一種‘物的倫理。不應將這些事物僅僅視為一種工具或某些功能，而應該將其作為關注和關懷的對象。從關懷倫理等角度出發，更可能有助于我們解決問題。當機器人沒用了，我們可以把他變成藝術品展覽而不是一毀了之。倫理的思考要有某種超越性，因為人性的深度是隨著新的實踐不斷展開的。”