疫情當下，關于出版行業的幾點思考

申晶

摘要：2020年伊始，一場疫情開始蔓延，牽動著無數人的心，出版行業亦受到嚴重影響。出版機構面臨物流受阻、發貨難、發貨量減少等多重問題;書店也面臨客流驟減、現金流斷裂等風險。面對這場“黑天鵝”事件，出版業如何最大限度降低損失，成為扛過“寒冬”的關鍵。

關鍵詞：出版機構;書店;消費者需求

一、書店現狀及反思

（一）實體書店疫情期間現狀

春節期間，一篇名為《疫情之下，實體書店生存艱難——2020年春節實體書店緊急調查分析報告》引起熱議，率先開啟了行業自救呼聲。

據報告顯示，截至報告發表日，涵蓋中國大陸除西藏外的各省、直轄市及自治區，共350余家書店參與線上問卷調查。自疫情暴發后，86.97%的書店已暫停營業，且幾乎無任何收入來源，接受調查的多為中小型民營書店，若疫情持續發展，77.62%的書店可能維持不了三個月，其中房租、人員、貸款可能是實體書店此次危機中的最重負擔。談及未來，因為疫情持續期、消費者購買習慣轉變及員工離職等多重因素影響，73.94%的書店不報樂觀期望，即使恢復營業，也許收入也不及原來一半。

（二）書店經營存在的問題

據上述報告顯示，85.84%的書店在閉店后無額外收入來源，這也側面反映出書店經營結構單一的問題，絕大部分書店的主營業務仍然是靠圖書收入。近年來，書店回暖期涌現出多種特色書店品牌，但特色書店的營收，多數也是由圖書、文創、餐飲、場地租賃等構成，換言之，即完全需要依靠實體線下創收才能實現自身運轉。

少數書店也有積極調整思路面對挑戰，單向街書店通過官方微信號眾籌自救，4小時突破“10萬+”閱讀量，得到讀者積極反饋;言幾又書店展開“言讀”項目，與餓了么合作外賣送書，同時與多家互聯網平臺合作宣傳渠道;建投書局開展線上直播電子展覽。但是由于布局線上不成熟，無法在此次突發事件中收獲立竿見影的效果，多數書店的線上變現效果仍不理想。在抗壓能力方面，國有新華書店、品牌連鎖書店、其他中小民營書店呈遞減態勢。

（三）書店應做出調整

首先，要有居安思危的意識。近年來的政策紅利給了書店產業鏈蓬勃發展的空間，但書店運營應更多地融入跨界意識，并落實“互聯網+”思維，依托線下優勢，夯實線上運營變現模式，有效地維護并發展自己的鐵桿用戶。

其次，充實自己的核心競爭力，精準定位。中小民營書店既缺乏教輔等獨有優勢資源，也沒有電商平臺那樣巨大的流量優勢，這種情形下，就更要分析自己的特色所在，多方立體地培養粘性用戶，才有可能掙得自己的一席之地。

二、出版機構如何應對挑戰

下游產業鏈的問題最終一定會反饋回上游。作為出版行業的上游，出版機構在這次疫情中，也要及時調整自己的戰略布局，以應對嚴峻復雜的新局勢。

據開卷1月統計，在1月上旬及春節初期實現一定經營的前提下，絕大多數實體書店也同比下降，最高降幅達90%。而這個影響目前仍在持續。在這種情況下，接下來的數月，出版機構也大概率面臨進貨量減少、退貨量增加的局面。適時調整戰略思路，對扛過這場“寒冬”至關重要。

（一）因需制定選題

所謂“因需”，即要清晰洞察消費者需求。在這場疫情中，出版機構也創造了多項記錄，十幾天內十幾本抗“疫”題材書籍誕生，凡科普、詩集、多語種故事等均有涉及。此外，“速溶綜合研究所”的《圖解版防疫手冊》引發網絡廣泛傳播，最終更是與出版機構達成合作，即將出版成為紙質圖書。該選題策劃組從事“圖解”內容領域數年，也形成了自己的業務體系，此次僅僅歷時6天，便將專業性極強的內容轉化成通俗易懂的圖解形式。其內容的廣泛流傳恰恰切中了大眾對于簡單、直觀、速記、有效的閱讀需求。

（二）布局線上

傳統出版業轉型的線上布局多數集中在數字出版領域，但在各類自媒體平臺暴發的今天，出版機構更需建立自己的自媒體矩陣，同時也要多方調研新銷售渠道，尤其是電商新渠道，如各類視頻平臺的直播帶貨，及時利用流量變現。這一點在2020年的當下，變得尤為重要。

2020年，是異常艱巨的一年，每一場災難都會有一些行業面臨淘汰，但同時也會有一些行業綻放光彩。機會是平等的，只有做好充分的準備，才能克服困境，謀求新發展。