中小企業信息整合現狀及其優化路徑研究

唐佳莉

摘 要：信息技術的發展和應用，給中小企業帶來了一系列的發展生機，企業信息化建設如火如荼展開。本文主要以中小企業的信息整合狀況為重點探討對象，分析在信息整合時存在哪些問題，并針對現存的相關問題結合當前現有的技術和理論提出信息整合策略研究。

關鍵詞：企業信息化;信息化問題;信息整合

1引言

信息技術的迅猛發展，為企業自動化生產和信息化操作提供了可能，更是為中小企業蓬勃發展提供了信息技術保證。與此同時，企業間的競爭越演越烈，市場需求的多樣化、個性化趨勢越來越明顯，信息在企業發展中發揮著越來越大的作用。

2中小企業信息整合概述

信息整合是信息化發展的必然趨勢。淺顯的說，信息整合就是將分散的信息資源和信息系統集合起來重新整序的一個規范化過程。具體來說，信息整合就是在一定的組織機構領導下，將企業內部各種信息資源或者系統構件按照一定的結構集成在一起，實現各應用系統之間的協調工作和有效控制，最大力度地對信息資源進行優化配置，實現信息資源的全面共享化，進一步擴大信息來源，挖掘信息潛在效用價值的過程。

3中小企業信息整合現狀分析

3.1中小企業信息化發展

大多數中小企業已建立與自身發展相適應的信息化基礎設施，企業應用環境逐步改善。信息基礎設施的完善，為企業進行信息化操作提供了可能。大多數企業已經實現了計算機設備的普及，互聯網實現了對生產管理過程的全面覆蓋。同時信息化應用層面向縱深發展，各類管理系統應用程度不斷加深，主要在財務管理、進銷存管理、人力資源管理的應用普及率較高，許多企業已經實現了辦公自動化。[1]

3.2中小企業信息整合現存問題分析

中小企業的信息產品眾多，非常雜亂不規范，整個企業信息整合工作并沒有形成一項統一的戰略規劃，所以信息需求的有效性并不能很好的滿足，大量的信息資源依舊被閑置，無法實現企業內部信息的全局共享，信息不能很好的為企業服務。這些問題主要體現在以下幾個方面：

3.2.1基礎數據無法規范標準

在對企業內部信息資源進行整合的過程中，存在著數據不規范的問題。首先是數據項存在差異，在企業的信息化建設過程中，缺乏科學的規劃，使得信息采集的過程中采用的數據指標有所不同，同時在處理基礎數據的方式上也存在區別。其次是數據存儲方式存在差異，企業內部的數據庫都是相互獨立地被分散在各個職能部門中，因此數據采集、數據定義的過程都是相互獨立的。最后，企業信息化建設過程中會建立許多小型數據庫，數據庫建立的標準會存在一定的差異，導致各部門間數據無法相互交換讀取，影響信息的正常傳遞，使得企業部門之間的無法協同工作，進而導致企業運作效率大大降低。

3.2.2業務流程的整合無法實現信息流的有效聚集

企業在最初設計業務流程時，一般是依據企業的組織結構體系進行的。很多的中小企業，在進行業務流程整合時，忽略信息流的流向問題。在信息化建設之初，業務流程設計主要是針對各個部門，內部各職能部門的信息流具有較強的獨立性，很難與其它部門的信息整合在一起，所以在業務流程上，各部門存在相互不兼容的現象，很難實現企業內部全體部門工作流的協調流通。

3.2.3缺乏專業信息整合人才

中小企業缺乏高素質的信息人才，而且企業管理者對信息化認識水平不高，在進行信息整合工作時，只是對企業內部某部門某項業務進行信息自動化管理，或者將某幾項業務進行合并操作。只會根據企業業務發展需求單純的購買某些應用軟件，同時廢棄原有的、不適應企業未來發展需求的老的信息系統，對企業內部進行整合很難依靠本企業自身的力量從信息技術手段和管理方法自主進行整合規劃、形成整合戰略。[2]

4中小企業信息整合的優化路徑

4.1建立規范標準的數據管理體系

數據管理體系的建立，旨在將企業日常經營活動產生的各類結構化和半結構化數據通過一定的數據處理方式轉化為計算機可以識別和處理的標準數據。首先要建立綜合數據庫，將原本分散在企業內部的各個數據庫統一起來，建立一個統一的數據訪問接口。其次是建立數據整合平臺，將異構的結構化數據和非結構的數據進行標準融合，從而實現統一管理、統一利用，采用XML和HTML標準格式，從數據的源頭進行標準化，形成規范的清單，并且明確使用、檢驗的標準。

4.2建立標準完善的業務流程控制體系

首先要系統化地改造一些薄弱的業務環節，對原有業務流程進行重新設計，在原有基礎上增加或刪除某部分業務環節，對業務流程的局部問題進行改善。其次是要立足于全局進行業務流程整合和整合流程的合理化，可以利用BPR的方法對問題較為嚴重的業務流程進行重組。

4.3建立統一的系統整合平臺，實現各個子系統間的數據互換

利用企業應用集成技術將原有零散、標準不一的系統整合在一起，使得這些原有應用系統可以便捷快速地使其鏈接到現有的系統之中。既可以保護原有的系統資源不被浪費，同時又可以大大提高現有系統的性能，同時還能夠實現系統的升級和以后系統功能的擴充。例如可以利用EAI技術實現管理系統的整合，將EAI作為一個數據轉換器，實現應用系統間數據傳送的存儲轉發，實現企業內部各個應用系統實現信息的充分共享。[3]

4.4加強中小企業信息技術中心建設和企業員工信息教育的普及

中小企業應當根據經濟實力適當的配置各類信息技術者，建立信息資源和技術開發中心，完善中小企業的組織結構體系。具備條件的企業，還可以成立信息咨詢機構，為企業自主開發系統提供顧問。但這都需要管理者的高度重視和支持。同時，還應在企業中加強全體員工的信息化普及教育，組織教育培訓等。

5結語

隨著時代的發展，企業在信息化過程中很多的“弊端”也不斷顯露出來。面對這些嚴重的信息化問題，中小企業要順應信息革命潮流，積極響應信息整合號召，完善信息整合戰略規劃，制定詳細的信息整合方案，推動信息整合計劃的高效實施。

參考文獻：

[1] 衛樹堂，中小企業信息整合方法優化之探析[D].碩士學位論文.華中師范大學，2008.6

[2] 周力軍，信息整合發展特征趨勢研究[J].交通銀行蕪湖分行.2010：1-12

[3] 朱春雷，信息整合：打造企業競爭優勢的基礎[J].上海信息化，2007（6）：3-5