大數據時代圖書管理員的角色定位和素養提升

【摘要】近些年來，隨著我國經濟社會的不斷發展和進步，信息科學技術也日益成熟起來，并被廣泛地應用到了諸多不同的行業和領域中，促進了各行業的發展和突破。特別是大數據技術技術在管理中的應用，可以極大地優化提升管理效率。本文通過介紹圖書館管理員的現狀及主要內容大數據分析的定義，基于兩種不同的內涵和信息分析，成立信息分析小組，制定服務標準及制度，落實科學文獻采購政策，注重學科研究方向。

【關鍵詞】大數據時代；圖書管理員；角色定位；素養提升

【中圖分類號】G251.6 【文獻標識碼】A

隨著數據時代的到來，圖書館管理發生了巨大的變化。數字化、大數據化、智能化已成為一種趨勢。通過大數據技術和其他設備的融合，形成智能化的管理系統，那么，如何利用大數據高效創新管理圖書館？這是一個十分具有研究意義的命題，本文就圍繞這個問題展開分析論述。圖書館管理轉型的主要責任在于館員，館員的角色和專業性正在得到加強，這會影響轉換的速度。

一、圖書館圖書館學科服務的發展階段與主要內容

1998年以來，清華大學圖書館學科館員制度的建立，科技服務業的發展經歷了幾個階段。發展培訓和學科服務步驟：圖書館員和學科啟動階段（1998-2002）、圖書館員與教育服務促進階段（2003-2005，學科）和圖書館員與學科發展階段（2006年至今）。數十年來，我們開展了信息文化培訓和學術資源建設工作以及科研信息、教育、科研咨詢等方面的研究。在數據時代，人們改變方向開始對數據提取和分析的重視程度提高，對大規模數據分析的需求就越大。對于圖書館來說，他們也應該接受大數據的概念學科服務模式、內容與教師角色基于不斷變化的信息需求和用戶行為的變化。學校的工作重點提供信息分析服務，為會議培訓和學科資源開發，例如，2016年3月，“985工程”大學39個圖書館獲得批準。從最近的圖書館查找信息同樣，還成立了紀律小組，這包括：收集讀者對圖書館的需求和意見；參與學科資源的選擇資源；學術收藏資源，供大學讀者經常或偶爾使用；培訓使用服務方法和紀律部門提供的信息。只有16家圖書館分析服務內容，占41%，不到一半。圖書館提供信息分析服務。“985工程圖書館的人力資源結構更不合適”“組織建設“first vision教授推薦的大學圖書館員擔任戰略顧問”需求差異較大，建立了信息分析服務，具有廣闊的視野和用戶需求。

據調查顯示，當前我國大部分的圖書館還是采用比較傳統的人工管理模式，也就是通過書面的形式進行圖書數據信息的匯總和樣品的交匯。雖然這種模式有其本身所固有的優勢，但是不得不承認，隨著社會的不斷進步和發展，這種模式的弊端已經日益暴露出來，比說，在實際工作中，工作效率低下，并且受到個人主體的主觀因素影響較大，如果工作人員稍有不慎，不重視一些小的細節上的問題，就容易出錯；同時這種人工處理信息數據的方式，還無法做到大范圍信息的共享和交流。因此，想要實現更高水平的監督抽查，就需要對這種管理模式進行相應的改革和創新

因此，當下，我們必須著眼于現實發展的需要，思考如何在信息科技高度發展的新時期，不斷對現有的資源進行優化提升，從而提高工作效率、實現管理水平的提高。而網絡化管理系統就是一個很好的手段和方式。

二、大數據時代圖書管理員的角色定位

圖書館在數據時代的作用是收集、編輯、收集、提供給讀者和查閱文獻，把為數以百萬計的卷進行編碼和歸檔，指導用戶和研究助理，同時維護圖書館的秩序。傳統的圖書館管理模式已逐漸落后，效率很低。圖書館員對圖書館資源和用戶需求的管理傳統上是由圖書館管理員來進行。

圖書館工作人員必須適應信息時代的變化，加強領導，改進信息服務，創新服務，為每一位讀者提供有針對性的服務。例如，對于每個用戶，將為導航建立單獨的數據庫，其他移動終端所觀察到的信息被記錄并合并到背景中。用戶對這些數據進行連續記錄、處理，分析每個用戶的閱讀習慣，優化實時閱讀內容。

為了使圖書館的管理更加人性化，更好地為讀者服務，在大數據時代伊始，圖書館工作人員可以設立咨詢方面，圖書館以往的咨詢服務也將隨之發生變化。為了跟上數據時代的步伐，必須整合圖書館的參考咨詢資源，建立適應時代變化的新型參考咨詢體系。而因為咨詢顧問的需求量很大，咨詢人員要不斷提高知識水平，更新思維，多樣化思維，增強專業性和權威性，引導讀者使用機器等電子設備。為了掌握一些最新的信息技術，應盡快進行信息處理和綜合分析，為用戶提供更詳細的個性化服務，通過網絡信息技術平臺，文獻知識的開發。

現代讀者希望有一個獨立的民間借閱平臺。圖書館員應根據現有資料，分析不同讀者的心理需求，開發更人性化的服務技術。根據不同讀者的不同需求和數據分析的規則而創建的，通過微博、微信、QQ等移動終端直接呈現給讀者，移動終端能夠實時接收用戶的反饋，對大多數讀者來說是快捷方便的。

建立獨立的數據平臺的同時，還要針對不同的單位設計不同的信息平臺，比如為了學生、為了學校教師群體，為了不同的工作單位，為了讓讀者的閱讀體驗更加體貼和人性化。

三、大數據時代圖書管理員應當具備的素養

網絡信息大數據時代圖書館的工作人員必須配備一切必要的技能。除了控制、收集和編譯信息的能力外，還應當會預先定位，并不斷提高專業水平和職業文化素養。

（一）圖書館員需要提高認識

圖書館員的觀點影響其專業的質量。首先一點，一個圖書館員要有更好的想法去保持清醒，成為一名合格的圖書館代理人，圖書館員的職責是整合、組織、編碼和分類成千上萬的書、相冊、報紙，幫助讀者找到書，耐心地解決讀者的問題。工作量很大。由于圖書館員的責任重大，這項工作變得更加復雜。耐心和專業精神就是圖書館的主要任務。盡管傳統的圖書管理模式類型也是一種服務，比如引導讀者找書，幫助讀者借書。大數據時代的圖書管理，現代圖書館管理員根據現有的模式，增加了預測讀者需求的書籍，了解讀者可能想借的書和閱讀訪問范圍，不僅僅是為了公眾更方便、更人性，也為了提升圖書館員的工作效率。

（二）圖書館員需要較強的專業技能

傳統的圖書管理方法是并非完全不合適的。而是信息時代的要求，以往的知識庫不能再滿足當今讀者的需求。因此，負責圖書管理的工作人員必須不斷學習相關方面的知識，豐富其知識庫。在更廣泛的范圍內，圖書館的咨詢和借閱活動通常是通過網絡進行的。電腦、手機和其他電子設備為讀者服務。大數據時代的圖書館員還必須具備操作電子設備的能力。使用搜索、標記、數據庫創建等來控制運算符；另外一個問題就是，逐步學會如何通過大數據來發展和建設移動終端管理圖書平臺，維護和跟蹤圖書平臺，更好地服務讀者，圖書館員需要不斷的與時俱進，方便及時、動態地獲取信息，為用戶提供更好的服務。

（三）圖書館員應具備良好的溝通與合作能力

圖書館是一個開放的公共場所，人流量較大。維持良好的秩序，是圖書館員的重要任務，游客往往有許多問題在圖書館中需要尋求管理工作者的幫助，解答問題是圖書館工作人員必要的任務。圖書館員有義務按照圖書館的有關規定將相關答案告知讀者，解決書店問題，調解讀者矛盾，合理配置資源，盡可能滿足大多數讀者的需求。

四、信息分析服務的意義

在中國學術界和資源制造商的幫助下，相關平臺快速發展、巨星數字平臺、網絡資源建設學術、教育、文化資源建設，快速發展圖書館的職能和作用必須適應形勢的變化。

大多數大學生是在網絡時代長大的90后，熟悉網絡資源使用的年輕人近年來紛紛來到圖書館。還在依靠傳統借閱方式和閱讀書籍的人數正在減少，許多圖書館正在這樣做。在這個問題上，開始創建特性和服務模式。例如，在配置設置中，更加個性化和利用空間，加強閱讀宣傳，吸引更多讀者進館圖書館不僅是一個文獻信息中心，也是一個學習和文化中心。與學校課程的密切監控戰略規劃和學科發展，提高圖書館服務水平、信息分析服務以提高服務的深度和廣度。

在數字時代，圖書館圖書館充當著圖書館文獻信息的中心，往往需要發現、獲取、組織、分析信息，尤其是大量的信息整理。目前，人們對信息分析和圖書的需求越來越大，圖書館員的能力也對圖書館提出了新的要求，因此，我們應該調整和修改舊的圖書館管理課程。目錄與圖書館理論教學，現在更需要將信息和通信技術納入主流，并增加一些內容。通過信息分析和工具課程，把信息技術和檔案融合為一體。

2000年，圖書館協會修訂了涵蓋數年的圖書館教學大綱，該指南強調信息管理的內容。大數據時代的美國第四圖書館學信息科學教育國際研討會，圖書館信息研究所所長，現代圖書情報檔案，管理教育的變革與創新數據時代中國圖書的推廣學校教育改革與發展倡議（大數據時代）新聞教育是隨著時代的發展而發展的。

五、結束語

總而言之，當前我國圖書館內在圖書管理工作中還存在許多的問題和不足，本文針對我國圖書管理現狀出發，分析了智能數字化信息系統的應用意義和前景，并且提出了一些相應的應用建議和策略，希望能夠對相關的質量監督抽查工作人員有所幫助。

參考文獻：

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作者簡介：張新（1975-），女，漢族，本科，甘肅省天水市麥積區人，圖書資料館員。