空仁
《紅樓夢》里有一副經典對聯:世事洞明皆學問,人情練達即文章。就連楊千嬅也在歌詞里面說:“我行我素,那樣又何苦,我又不是不懂人情世故。”有人的地方就有江湖,生活在要與人打交道的環境里,我們總是想把自己包裹在一個更光鮮亮麗的外表下。
曾經聽過一個培訓老師的課,他問了我們一個問題:如果在酒店門口,你偶然間遇到了一個很久不見的好朋友,意外之下你會說什么?大多數人都回答:“你怎么在這里?”這句話卻被老師列為最低級且最沒有情商的回答。他公布了他覺得最好的回答:“就知道你會在這里出現,所以一直在等著你。”所有同學頓時心照不宣地理解了,這確實是一種非常會說話的表達方式。
剛入社會的時候,總有人跟我說:“要學會先做朋友后做事,不要急著說你那點事,人脈是一個經營的過程。”那以后,我開始笨拙地學習,無論與誰溝通,總是先聊聊家常,再談正事,因為這樣的相處模式會更柔和一些。
但后來的兩件事情又改變了我的看法。有一次,我負責的業務需要一位合作伙伴到公司來簽個字,我在電話里說:“黃總,明天有空的話到公司來喝茶。”黃總問是否有事找他,我回答說沒事,只是很久沒見了找他聊聊天。第二天,黃總來到辦公室,他知道我是個愛喝茶的人,還把他珍藏許久的好茶給我帶了一餅。我們在辦公室里閑聊了一個下午,天快黑時我才說了請他過來的原因。
那天晚上,借著兩瓶啤酒的勁兒,黃總對我說了一些心里話。他告訴我:“其實我們作為合作伙伴,沒有必要玩這樣的套路。如果你有事,打電話說一聲就可以了。”我突然意識到,太過圓滑可能也會弄巧成拙。
還有一次,寶寶生病發燒,恰逢我的車子限行,我便打了個電話給朋友峰哥。電話打通后我習慣地噓寒問暖幾句,誰知道峰哥那天卻特別不耐煩地回答道:“你到底有什么事,趕快說。”我這才說起讓他開車幫我送孩子去醫院。峰哥在電話里把我訓了一頓:“這么著急的事情還啰啰嗦嗦地扯半天。”隨后問我在哪。我怔了片刻,我這算是以小人之心度君子之腹了吧,其實人與人之間也沒那么復雜。
很多時候,我們刻意地練習一種笑容,一種姿勢,或者一種話術,以為借此就可以得到別人的喜愛,可往往得非所愿,因為人們未必希望和一個戴著面具的人打交道。所謂成熟的姿態也許只是我們的一廂情愿,自以為體諒和體貼別人罷了,于彼、于己、于事并沒有什么益處。
我有四個高中時的“死黨”,一次四個人聚在一起,其中一個叫陳強的給沒有到場的劉林打電話,通話外放我們便聽到電話那頭的聲音:“陳總,難得接得到您的電話,有什么吩咐?”
“這么久沒見你了,今天我們聚著呢,要不要過來一起坐坐?”
“我這兩天有點忙,等忙過這幾天就來給哥幾個匯報工作。”
“喂!你是劉林嗎?”
“是我呀,陳總!”
“那你扯這些有的沒的干嗎?”
“瞧你說的,立正、稍息我還是會站的。”
掛了電話,大家不禁唏噓感慨。多少過往都只能附于時光來緬懷,歲月洗去了很多東西,我們卻不能忘記自己曾經真實的樣子。否則有一天,便是朋友聚會的時候也再無話可說了。
人所喜歡的,終歸是心貼心的溫暖,是切實的收獲。沒有感情的寒暄都是花架子,白費唾沫而已。而和親近的人之間倘還要戴一層面具說話,豈不是太可悲了嗎?生活不易,不妨對自己寬容點,不用太在意你給這個世界添了多少麻煩,不用認為每個人都會為你的圓滑而稱贊,更不用因為沒有討好身邊的每一個人而輾轉反側。要相信,世上總有人喜歡的是面具下真實的你。