引導線上渠道辦理業務、放寬信用卡逾期限制、加強農業信貸支持…疫情之下北京農商銀行的濃濃情意！

王娜

自新型冠狀病毒疫情爆發以來，北京農商銀行始終堅決貫徹落實黨中央以及北京市委市政府關于疫情防控工作的決策部署，及時啟動疫情防控應急工作。作為一家市場定位為“立足首都，服務三農，服務企業，服務百姓”的地方性金融機構，疫情期間，三農、企業、百姓仍是服務重點，通過多個線上渠道、放寬信用卡逾期限制、加強信貸支持等措施滿足不同客戶的金融需求，北京農商銀行力爭在此次“大考”交出合格的答卷。

手機銀行、網上銀行、微信銀行齊發力

為助力疫情防控，減少人們外出次數，北京農商銀行在疫情爆發的第一時間便整合線上全金融服務渠道并建議客戶通過線上渠道辦理相關銀行業務，讓線上渠道辦理成為客戶的首選。

其中，北京農商銀行的線上金融服務平臺分別是手機銀行、個人網銀、企業網銀以及微信銀行。手機銀行、個人網銀、微信銀行所含業務多為轉賬匯款（免手續費）、鳳凰寶、理財、基金、繳費充值、信用卡還款等個人業務。手機銀行辦理業務范圍最廣，除基礎業務外包含賬戶貴金屬、黃金積存、結售匯等項目，微信銀行還囊括了養老助殘卡申請查詢業務。

因疫情期間多數企業延遲復工，員工遠程辦公辦理薪資支付、對賬等業務多有不便，使用企業網銀線上辦理賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、財務管理、工資發放、銀企對賬業務皆可實現。

北京農商信用卡多項舉措助防控

在全國防控新型冠狀病毒肺炎感染疫情的關鍵時刻，北京農商銀行信用卡及時出臺相關措施，積極擔當作為，堅決做好疫情防控及金融服務保障工作。

疫情時期，人們的工作生活都收到嚴重影響，因疫情的蔓延而導致延遲復工，信用卡逾期成了不少人擔心的問題。對此，北京農商銀行信用卡表明，參加疫情防控的醫護人員、受疫情影響暫時失去或收入來源降低等特定客戶群體，疫情期間信用卡透支因不便還款發生逾期的，可不視為違約，且視情況提供重新安排還款計劃、違約金減免、征信調整等服務。

不僅如此，農商行信用卡提供優惠政策措施對參與一線工作的醫護人員，提供最高40萬額度信用卡；持續提高處理鳳凰公務卡調額時效，優化業務辦理流程；提供賬單分期、靈活分期、專項分期等多種分期產品；綁定支付寶、微信等支付平臺，即可在淘寶、京東等電商平臺購物等，為助力疫情防控貢獻了農商行力量。

加強信貸支持保障農業生產經營

濃情、濃意、農商行。疫情時期，北京農商銀行也不忘“服務三農、服務民生”的初心使命，為農業生產經營、農村基礎金融服務提供保障。通過加大對農業領域疫情防控工作的信貸支持力度，北京農商銀行幫助不少企業渡過疫情難關。

大興區某農產品產銷專業合作社積極為果蔬種植戶及農副產品養殖戶提供服務，在疫情期間始終堅持生產經營，為果蔬產品的市場供應提供了有力支持。得知此情況，北京農商銀行為其提供授信支持150萬元，幫助其擴大經營規模，拓展合作社的銷售渠道。

在農村，為讓村民足不出村解決金融服務需求，北京農商銀行建設了1016家幫助村民解決基本金融服務的鄉村便利店。并通過鄉村便利店業務管理群組織倡導村民在特殊時期通過更為安全、便捷的線上金融服務實現業務需求。許多支行都制作了簡單易懂的微信銀行、手機銀行等業務辦理示意圖，方便輔導員指導村民使用線上金融服務。

下一步，北京農商銀行將進一步做實做細疫情防控與線上金融服務工作，履行好企業社會責任，服務好百姓金融需求，抗擊疫情，保障民生。