“春潤行動”助復工、20億基金援防控、“無接觸式”金融暖人心，疫情之下宇宙行的操作亮了

王娜

疫情時期，全國人民眾志成城，齊心協力對抗新型冠狀病毒。“宇宙行”在這場戰“疫”中一展國有大行的擔當，不僅是企業復工復產的支持者，還是一線醫護人員的保護傘，更是以“無接觸式金融服務”助力疫情防控的衛士。

2月23日，統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議在北京召開。會上，習近平總書記就有序復工復產提出8點要求。會議結束后中國工商銀行（下稱“工行”）及時響應，次日上午，工行召開黨委（擴大）會議，認真學習領會、深入貫徹落實習近平總書記的重要講話精神，堅決把思想和行動統一到黨中央對疫情防控工作的判斷和部署上來，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。

？“春潤行動”助力企業有序復工復產

為貫徹落實習近平總書記對有序復工復產提出的幾點要求，工行迅速實施“春潤行動”，全力支持企業復工復產。“春潤行動”的多方面舉措保障大企業供應鏈可持續，中小企業資金鏈不中斷。

一方面，工行致力于做好抗疫重點企業保障和受困企業的支持工作，最大程度保障抗疫重點企業資金需求。另一方面則是分類、分層、分批支持企業復工復產。工行重點支持“五醫領域”類、生活物資保障類、交通物流類、裝備制造類、能源化工類、電信運營類、外貿外資類七大領域率先復工復產。建立總分行服務名單，分層對接、分層推進、分層解決。結合各地復工復產方案的實施步驟、批次安排，分批確定、及時更新、動態管理重點支持名單。

除了出臺針對大企業和中小企業的“春潤行動”，對在疫情中受挫最為嚴重的小微企業工行更是出臺一系列措施助其渡過難關，恢復經營。

一是工行根據小微企業合理需求，提供續貸、展期、調整還款等服務。二是針對受疫情影響、資金需求較大的小微企業，工行將信用貸款額度提升至最高1000萬。三是為防疫重點小微企業提供專屬優惠利率，顯著降低相關企業融資成本。四是推出“抗疫貸”“醫保貸”“用工貸”等專屬線上信用貸款。工行全線上發放的信用貸款余額已超過350億元，服務小微企業超過7萬家。五是抽調信貸專家組建專門的服務團隊，開辟綠色通道，簡化業務辦理流程，對符合條件的小微貸款隨到隨審隨批。同時，根據小微企業需求配套提供支付、結算、咨詢等各類服務。

值得注意的是，工行還根據疫情后消費模式、生產模式、交易模式的變遷，做好后疫情時代的金融服務支持計劃。工行將積極支持智能制造、無人配送、在線消費、醫療健康等產業，精準助力脫貧攻堅、5G技術、醫教養文體旅、居民保障與消費，提供更全面的金融服務支持。

建系統、設基金？工行防控疫情在行動

疫情的特殊時期，各個機關單位對應急物資有極大的需求。為讓疫情防控應急物資得到高效管理，工行研發了新冠肺炎防控應急物資管理系統。

新冠肺炎防控應急物資管理系統運用云計算等技術，可實現對應急物資分發下撥、上報、統計分析等信息化管理。該系統免開發、免安裝、上線快、易操作，用戶通過手機或者可以訪問互聯網的其他設備均可接入使用。通過該系統，相關防疫單位可以解決各級機構物資管理人員緊缺、匯總統計工作量大、耗時長等問題。同時，也便于疫情防控主管部門統一調配、統一管理、實時掌握應急物資信息，提高抗疫工作效率。

該系統免費提供給各級疫情防控指揮部、衛健委及醫療機構等防疫重點單位使用。截至目前，該系統已在北京、廣東、河南、安徽、重慶、山東、四川、河北等地80多家單位投入應用。

疫情之下，防控第一。為支持疫情防控企業，工行設立支持疫情防控專項基金20億元，由工銀投資聯合北京分行和湖北分行共同設立。基金主要投資于湖北等疫情嚴重地區和北京等重點防控地區，重點支持醫藥和醫療器械生產流通，與疫情防控相關的信息技術、制造業、物流運輸、環保產業、生活必需品保障，以及防疫體系建設相關領域的企業。通過簡化流程，創新優化投資方式，支持企業增加資本。

“無接觸式金融”？提供最暖心的金融服務

疫情期間，人們都盡可能的減少出行，但金融服務的需求卻一直存在。基于這一點，工行手機銀行推出“無接觸式”的線上金融暖心服務，提供便利的同時更保障了用戶的人身安全。

針對疫情時期人們面臨著捐款和大額資金轉賬的需求，工行開辟了線上資金綠色通道，公益捐款、轉賬匯款無需手續費，7*24小時實時到賬，用戶還可自助開通對外轉出權限；如有客戶不得不到網點辦理業務，可在手機銀行APP上搜索查詢營業中的網點地理位置。在網點享受ATM掃碼取款、智能終端無卡辦理等“無接觸式”金融服務；居家期間在手機銀行APP即可實現在線繳話費、水電費、黨團工費等業務；針對本次疫情，工行手機銀行APP設立“疫情動態”板塊，可獲得國內外疫情的最新進展，還有全國免費義診服務。“融e聯”滿足用戶的場景服務需求，電子社保卡、線上簽發、社保查詢異地就醫等皆可滿足。

今日，鐘南山院士預測四月底疫情將會得到基本控制，在此期間仍不可放松警惕。工行作為一家有擔當的國有大行，也將持續通過助力企業復工復產和為用戶提供更好的線上金融服務等方式支持疫情防控工作，直到取得這場戰“疫”的最終勝利。